昨天下午上了一堂非常燒腦的語言邏輯訓(xùn)練課,這堂課主要講了四個方面莽红。第一方面:演繹邏輯話術(shù)分解妥畏。第二個方面:論證方程話術(shù)分解。第三個方面:分析矩陣話術(shù)分解安吁。第四個方面:項目展示(路演)話術(shù)分解醉蚁。非常實用和落地的語言邏輯訓(xùn)練,今天我把矩陣話術(shù)分解分享給大家鬼店,希望對大家有幫助网棍。
那首先我從三個方面來介紹分析矩陣話術(shù):
第一個方面:它是什么
第二個方面:它的作用是什么
第三個方面:如何使用。
關(guān)于第一個方面:它是什么妇智,它是將兩個變量進行分析滥玷,梳理出四種可能性的結(jié)果,他就是一種分解方法巍棱。
關(guān)于第二個方面:它的作用是什么惑畴,我主要介紹三種作用,第一種作用:管理員工航徙、第二種作用:管理顧客如贷、第三種作用:安排工作
關(guān)于第三個方面:如何使用,那門下面我將圍繞如何使用來進行分解。
一杠袱、管理員工泻红,我們把員工分為:能力--意愿
下面我們將2種變量梳理出4種可能性的結(jié)果,我們就可以把員工分為以下四種霞掺。
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通過以上分析谊路,1、我們需要重點培養(yǎng)有能力又有意愿的員工菩彬。2缠劝、我們著重培養(yǎng)有意愿無能力的員工,能力是可以通過鍛煉和培養(yǎng)出來的骗灶。3惨恭、我們要對有能力無意愿的員工進行溝通,加強它的意愿耙旦。4脱羡、無能力無意愿,這類員工我們是不是該清理免都。
二锉罐、管理顧客,同樣的方法绕娘,我們把顧客分為收入--忠誠度
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通過分析 結(jié)論參照管理員工脓规。
三、安排工作险领,我們把工作分為重要--緊急
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