從0開始做社群：有效的社群引流至少需要3步

一贞让、社群的定位

其實我們做任何事情，第一件事就是找準(zhǔn)定位续镇。很多人上來就問怎么引流销部，怎么變現(xiàn)，找解決方案舅桩。還有一種問得最多的問題是“我拉了一個群擂涛，為什么我發(fā)廣告、發(fā)鏈接大家都不買撒妈？”不同情況不同對待，因為運動興趣群和母嬰社群肯定不是一樣的運營方法杰捂。

首先要分析自己的社群想做什么挟阻，社群成員有什么特點，做過哪些運營脱拼。然后再來問我坷备，知道從哪里切入，給能做些分析省撑。

什么是定位，簡單說就是聚焦在一個垂直領(lǐng)域娃惯。比如寵物社群肥败，讀書社群愕提，英語社群皿哨，小提琴社群……可以從自己或團(tuán)隊的某個愛好或擅長領(lǐng)域入手。這樣如输，目標(biāo)人群相對比較清晰央勒，運營起來可能更易上手。試想脖祈，如果你是個書法愛好者刷晋，建立的社群以書法交流為核心慎陵，你每天分享一些書法作品、練習(xí)書法的技能席纽，你再發(fā)布一些書法練習(xí)任務(wù)润梯，再把優(yōu)質(zhì)的作品曬出來，大家互相評價纺铭。另一位書法愛好者看到，自然會先關(guān)注你的社群扫倡，你推薦的產(chǎn)品竟纳，他也會優(yōu)先考慮。

因此缘挑，找準(zhǔn)社群定位非常重要桶略，而且一定要找一個你能扎得足夠深的領(lǐng)域诲宇。你還要為了找定位做大量的工作亏娜，市場調(diào)查、用戶調(diào)查它掂、初期測試溯泣、競品分析。你的目標(biāo)用戶是誰客给？（群體屬性：年齡特征…）肢簿，和誰接觸？（行動屬性：社交圈子…）池充，他們上網(wǎng)都看什么收夸？偏愛什么？(其他屬性：興趣愛好…)卧惜。一定要有這樣的社群思維：在大方向定位準(zhǔn)確的情況下，盡可能的呈現(xiàn)垂直化發(fā)展设凹，你的社群越垂直忱详，用戶的歸屬感就越強。這也是由人們的消費心理決定的：物質(zhì)需求為主监透，精神文化需求為輔航唆。

二、社群架構(gòu)的設(shè)計

方向選好了粪狼，接下來就是社群架構(gòu)體系的設(shè)計，這是個繁瑣狡刘、重要且需要不斷修繕的過程困鸥。它主要包括社群輸出架構(gòu)和社群成員架構(gòu)。

1疾就、社群輸出架構(gòu)猬腰。

輸出架構(gòu)強調(diào)的是提供給社群成員的價值，以及輸出價值的表現(xiàn)形式姑荷。是具體的資源產(chǎn)品，還是實操知識干貨兰英，或者是實戰(zhàn)經(jīng)驗分享供鸠。要想明白用戶為什么跟你玩陨闹，為什么要關(guān)注你。

是因為你可以給他提供幫助寨闹？

你可以給他提供樂趣君账？

用戶在你這里可以找到志同道合的小伙伴乡数？

還是他可以通過你的社群實現(xiàn)自我價值的提升？

關(guān)于社群價值表現(xiàn)形式净赴，你還需要思考這些：

你提供這些價值是線上請大咖分享？

還是組織大家線上線下的討論活動翼馆？

還是定期輸出相關(guān)的內(nèi)容？

或者是提供相關(guān)資源和渠道供大家使用严沥？

就是你要讓用戶知道你這里都有什么中姜，他們怎么獲得這些東西，他們怎么參與進(jìn)來莱找。他覺得有意義了嗜桌，這事就能持續(xù)做下去。你需要設(shè)計一個框架和執(zhí)行時間出來浮定。

其實很多做得好的社群并不擔(dān)心變現(xiàn)的問題层亿，因為用戶已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)他了，只要是社群推出的東西他就買方灾。一旦建立了強有力的信任基礎(chǔ)碌更，變現(xiàn)并非難事。

2嘿棘、社群成員架構(gòu)旭绒。

這一條是在強調(diào)你的用戶在你社群體系內(nèi)的分布情況，無論是APP重父，還是社群忽匈，還是線下店面，用戶一定不是一團(tuán)亂麻歪沃、毫無規(guī)律可循的。社群運營確實是個很繁重的工作奕污，因為你要同時面對大量的人液走，并保持緊密的聯(lián)系。你都沒怎么運營嘱根，光是客服工作都得占用你大半天的時間巷懈。關(guān)于減輕運營壓力的方法，我在之前的文章里也介紹過凑保。這里是要說涌攻，你把不同類型的用戶做個分類，自己做個分析芝此。哪些是最精準(zhǔn)最忠實的用戶因痛，那些是態(tài)度一般的用戶，哪些是無效用戶，針對不同的用戶你要怎么處理坐慰。

比如结胀，你可以用99元會員費來篩選一些肯為給你付費的人，他們首先是認(rèn)可你提供的價值的人糟港。對于第一波被篩掉的人，一方面要減少對他們的運營精力速和，另一方面要嘗試其他方法把他們激活。你可以設(shè)置這樣一個成員架構(gòu)：未交會費排惨、99元會費碰凶、499元會費，之后再分工給不同的人去運營辕宏。

當(dāng)然砾莱，分流用戶的方法不是只有錢這一種門檻恤磷。可以是社群活躍度扫步，可以是活動參與次數(shù)河胎，可以是主動給大家分享的內(nèi)容價值闯袒，也可以是他自身的影響力大小。但你一定要記住游岳，不是每個用戶都需要面面俱到服務(wù)好政敢，你做不到，對于一些無理取鬧胚迫、吹毛求疵的用戶喷户，弱化處理即可。

三访锻、社群引流

你得確保引流的時候褪尝，一定是你的方向也定好了，框架也搭建的差不多了期犬。就好比你要拿盆接水河哑，如果盆都是漏的，怎么可能接得住水璃谨，水只會裝多少漏多少，你耗費了大量的人力物力，什么都沒得到佳吞。如果用戶興沖沖地跑來拱雏，你什么都沒準(zhǔn)備好，或者漏洞百出容达，再或者就是鋪天蓋地發(fā)廣告古涧，肯定是不會有人留下的。好的社群都有嚴(yán)格的規(guī)則和明確的方向花盐。

引流的內(nèi)容在之前的文章里已經(jīng)分享過羡滑，這里簡單提一些要點。

1算芯、活動引流柒昏。線上線下、娛樂性質(zhì)熙揍、學(xué)習(xí)性質(zhì)的的活動都可以职祷。活動設(shè)計包含的內(nèi)容非常多届囚，包括主題設(shè)計有梆、流程設(shè)計、宣傳點意系、文案編排泥耀、活動復(fù)盤、贊助蛔添、場景選擇等痰催，大活動有大的設(shè)計，小活動有小的設(shè)計迎瞧】淙埽活動是吸粉第一利器。

2凶硅、內(nèi)容引流缝裁。這個很好理解，就是看了我這篇文章足绅，想學(xué)好社群運營的人捷绑，自然會找到我，跟我交流經(jīng)驗编检。任何社群，最低成本提供價值的方法就是內(nèi)容扰才。

3允懂、營銷事件●孟唬回憶一下優(yōu)衣庫的蕾总，前段時間的金拱門的營銷事件找到合適的點粥航，找準(zhǔn)移動互聯(lián)網(wǎng)爆炸式傳播的突破點，只需要一個事件就可以讓你獲得巨大收益生百。即使你再也創(chuàng)造不出10W+递雀，但你做過一個，就足夠吸引很多人注意了蚀浆。

4缀程、多平臺推廣

在這樣的時代，高效的利用起碎片化時間顯得格外重要市俊。你的眼光不能局限在一個平臺上杨凑。各大平臺都有自己強大的分發(fā)能力。其中以“用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)推薦”的微信公眾號摆昧；以“算法與機器推薦”為核心的今日頭條撩满、百家號、大魚號绅你、一點資訊伺帘、企鵝號、搜狐公眾平臺等自媒體平臺忌锯；同時還有喜馬拉雅音頻節(jié)目伪嫁，視頻和直播也要提上日程。要在最短的時間內(nèi)搶占能搶占的流量入口汉规，為的是當(dāng)用戶在任何一個平臺上隨意打開或搜索時候都會看到你的信息礼殊。

線上流媒體的推廣是個長期慢性的積累過程，需要不斷的輸入輸出最新價值內(nèi)容针史。這符合知識產(chǎn)品化的發(fā)展趨勢晶伦，內(nèi)容即知識，做好內(nèi)容啄枕，絕對是個極大的挑戰(zhàn)婚陪，文筆好只是基本要求，更重要的是要懂用戶的心频祝、行為以及行業(yè)產(chǎn)品泌参、競爭市場戰(zhàn)略等，用簡易言語常空，引起用戶共鳴沽一。

總結(jié)：

1.社群的定位

2.社群的架構(gòu)輸出

3.社群的引流

社群運營的學(xué)習(xí)任重而道遠(yuǎn)，用心深入研究一定會有收獲漓糙。