隨著消費水平的逐年提高,大家對服務的標準也越來越高狠毯,要想得到好的服務,最簡單的就是花更多錢褥芒,花的錢越多服務質量也就越好嚼松,其次遇到素質高的服務人員嫡良,這個就全憑運氣了,沒有錢運氣也不好献酗,那就做一個合格的被服務者寝受。
記得上次在在外面吃飯,有個人問服務員要小孩吃飯的湯勺罕偎,但是店里沒有很澄,隨即那人將服務人員訓斥一頓,雖然花了錢就要享受到應有的服務颜及,但服務人員也不欠別人什么甩苛,想當大爺,去找你侄子俏站,出去一趟還是要小心讯蒲,別自己把臉掉了。
我們咨詢一個問題肄扎,到服務人員那里,這個問題可能已經(jīng)被問了無數(shù)遍了,他還要不厭其煩的解答象浑,再遇上一些素質低下的窖铡,心情難免會差一些,導致服務質量下降衡载,這點我理解但是我不能接受辆雾。
當我們找服務人員的時候,肯定是我們有需求或遇到問題了月劈,這時許多人都會控制不住內心狂暴的小野獸度迂,而服務人員見得最多的也是這一類型的人,情緒化是解決不了問題的猜揪,如果你能語氣溫和一些惭墓,甚至客氣一些,服務人員會不會感到特別驚訝而姐,那他對你的態(tài)度必然也會更好腊凶,甚至還會多為你提供一點幫助,難道我們咨詢的目的不是盡快解決問題嗎拴念?
我以前對服務人員的態(tài)度也很差钧萍,所以我也很少得到好的服務,后來在服務行業(yè)工作后政鼠,才明白其中的道理风瘦,作為一個服務人員,肯定要提供好的服務公般,作為被服務人員万搔,想要解決自己的問題胡桨,還是應該有個好的態(tài)度。
你覺得呢瞬雹?