1·講故事之前明確什么不是講故事，講故事不是說明書踢星。
2·本質(zhì)上故事就是：人類大腦最容易理解的是有固定形的澳叉、形象化的信息排列組合方式。
3·首先故事化是為了讓人盡可能的留下記憶。人的記憶分為兩類不同的結(jié)構(gòu)：工作記憶和長期記憶成洗。
a)工作記憶為短時記憶五督，也就是說所有的信息都要經(jīng)過工作記憶區(qū)被處理，之后 才會進(jìn)入長期記憶區(qū)并被儲存到大腦瓶殃。
b)長期記憶存儲容量非常巨大充包，而且能夠長期保持記憶內(nèi)容。所以我們平時說的“記住了”遥椿，都是指的把信息存儲到長期記憶中基矮。
4·首先要對信息內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)知加工（咀嚼），把信息加工成可以被理解的冠场，才能從工作記憶的入口進(jìn)入大腦愈捅。
5·有感染力的故事，可以釋放強(qiáng)大的影響力慈鸠，去影響受眾的行為蓝谨，去改變他們的觀念。
6·首先設(shè)計(jì)是為了解決問題青团，不是為了講故事而講故事譬巫。我們講故事的原因就是為了利用故事來影響他人。因?yàn)楣适履軌蚣钊瞬⒁鸸缠Q督笆，讓客戶更快更迅速的接受我們的觀點(diǎn)芦昔。
7·故事不是直白地、簡單地告訴人們概念是什么娃肿。而是使聽故事的人參與到概念的交流中咕缎。
8·那么我們常用的設(shè)計(jì)故事手段有如下幾種：類比型故事、場景型故事料扰、故事的結(jié)構(gòu)性凭豪。
a)類比型故事：借助這個人大腦中已有的概念做基礎(chǔ)，然后在這個基礎(chǔ)之上構(gòu)建出一個他從沒有見過的概念幫助他理解和想象晒杈。
b)場景型故事：場景型故事一般用于對一個場景的描述嫂伞，描述不是直接的說設(shè)計(jì)或產(chǎn)品怎樣怎樣，而是從事件拯钻、提問帖努、影響、解決四個方面去描述粪般。融入情感在設(shè)計(jì)上相互產(chǎn)生聯(lián)動性拼余。場景型故事殺傷力比類比故事要大，非常容易說服客戶亩歹。
c)故事的結(jié)構(gòu)性：一般而言所有的經(jīng)典故事大致都有一個經(jīng)典結(jié)構(gòu)：目標(biāo)匙监、阻礙寡润、努力、結(jié)果舅柜、意外、轉(zhuǎn)折躲惰、結(jié)局這7個步驟致份，其實(shí)分解一下就是為了達(dá)成目標(biāo)的2輪重復(fù)。目標(biāo)础拨、阻礙氮块、努力、結(jié)果（第一輪）诡宗，意外滔蝉、轉(zhuǎn)折、結(jié)果（第二輪）塔沃。
用故事的結(jié)構(gòu)來規(guī)劃設(shè)計(jì)提報蝠引，本身是一種體驗(yàn)。既然設(shè)計(jì)就是解決問題蛀柴，那么設(shè)計(jì)方案的第一步一定是要明確設(shè)計(jì)是要解決什么問題螃概。也就是說，設(shè)計(jì)的目標(biāo)是什么鸽疾？審視設(shè)計(jì)項(xiàng)目已有的資源和現(xiàn)狀吊洼，找出問題所在，即是阻礙制肮。明確了阻礙冒窍，知道了我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和現(xiàn)狀之間的差距，作為設(shè)計(jì)師來說就要使用設(shè)計(jì)思維努力來解決問題豺鼻。于是通過努力自然而然的推導(dǎo)出一個設(shè)計(jì)結(jié)果综液。
一般而言設(shè)計(jì)的結(jié)果呈現(xiàn)出來了，對于普通設(shè)計(jì)師而言可以交差了儒飒。但是對于懂得運(yùn)用營銷心理學(xué)意乓，或者是想讓方案大幅度提高說服力的設(shè)計(jì)師而言，故事才剛剛開始......
