那是情人節(jié)的前幾天,一位推銷員去向客房推銷化妝品澄暮,這位推銷員當(dāng)時并沒有意識到再過兩天就是情人節(jié)。
男主人出來接待他阱扬,推銷員勸男主人給夫人買套化妝品泣懊,他似乎對此挺感興趣,但就是不說買麻惶,也不說不買馍刮。
推銷員動員了好幾次,那人才說:“我太太不在家窃蹋∏耍”
這可是一個不太妙的信號,再說下去可能就要完了脐彩,忽然,推銷員無意間看見不遠處街道拐角的鮮花店姊扔,門口有一招牌:“送給情人的禮物――紅玫瑰”惠奸。這位推銷員靈機一動,說道:
“先生恰梢,情人節(jié)馬上就要到了佛南,不知您是否已經(jīng)給您太太買了禮物,我想嵌言,如果您送一套化妝品給太太嗅回,她一定非常高興〈蒈睿”
這位先生眼睛一亮绵载。
推銷員抓住時機又說:“每位先生都希望自己的太太是最漂亮的,我想您也不例外,您說是嗎?”
果然娃豹,那位先生笑了:“這一套化妝品要多少錢焚虱?”
“禮物是不計價錢的,送給她喜歡的禮品是最關(guān)鍵的懂版【樵裕”
于是一套很貴的化妝品就這么輕易地推銷出去了,后來這位推銷員如法炮制躯畴,成功推銷出數(shù)套化妝品民鼓。
推銷人員必須善于觀察顧客言行,善于捕捉這些稍縱即逝的成交信號蓬抄,抓住時機丰嘉,及時促成交易。
如何準確把握締結(jié)時機倡鲸,我們可以從客戶的表情供嚎、休態(tài)、語言等方面尋找客戶暗示出來的購買信號峭状,因為客戶給你的訊息當(dāng)中克滴,只有7%是由文字形式,另外的38%是經(jīng)由說話語氣优床,而足足有55%的訊息是經(jīng)由肢體語言所傳達的劝赔。
(?未完待續(xù))
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