近期,蘋果通過更新《App Store審核指南》強(qiáng)行要求對APP內(nèi)打賞分成30%外冀,消息一出寡键,立即在網(wǎng)絡(luò)上炸開了鍋,無論是官媒還是自媒體亦或是與這件事兒本沒有多大關(guān)系的普通消費(fèi)者雪隧,都紛紛加入了討伐蘋果的大軍西轩,稱蘋果是想錢想瘋了,乃是系統(tǒng)壟斷的雁過拔毛脑沿,而其的“蠻橫”更是自掘墳?zāi)沟谋憩F(xiàn)藕畔,更有甚者是發(fā)出了慷慨激昂的討伐詞,宣稱要推翻蘋果這位暴君庄拇。
但為何在前所未有的批判壓力下注服,蘋果在打賞抽成這件事兒上的態(tài)度卻顯得愈發(fā)強(qiáng)硬、明確措近,從內(nèi)部溝通通知走向明文規(guī)定溶弟。在看熱鬧之余,布蟻不禁在想瞭郑,憑什么這么牛辜御?是什么造就了今天的蘋果帝國?
這時(shí)候收到后浪出版公司引進(jìn)的早稻田大學(xué)商學(xué)院教授內(nèi)田和成編著的《規(guī)則顛覆者》屈张,讀罷豁然開朗我抠,原來造就蘋果帝國的秘密全在這本書里。
《規(guī)則顛覆者》 編著者內(nèi)田和成為早稻田大學(xué)商學(xué)院教授袜茧。畢業(yè)于東京大學(xué)工學(xué)部菜拓,其后獲得慶應(yīng)義塾大學(xué)工商管理碩士(MBA),1985年加入波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)笛厦,自2000年6月至2004年12月?lián)蜝CG日本總裁纳鼎。內(nèi)田先生致力于支援各行業(yè)大型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略的制定及實(shí)施,于2006年被美國《咨詢》雜志(Consulting Magazine)評為“全球最有影響力的25位咨詢師”之一。主要著作有《重建經(jīng)營革命》《BCG視野》《論點(diǎn)思考》《跨行業(yè)競爭策略》等贱鄙。
隨著技術(shù)的高速發(fā)展劝贸,商業(yè)戰(zhàn)場這個(gè)看不到硝煙的戰(zhàn)場上,競爭規(guī)則發(fā)生了很大的變化逗宁,一些老牌企業(yè)或者后起新秀靠獨(dú)特的創(chuàng)新映九,殺入不屬于自己的行業(yè),而本行業(yè)的巨頭還沒有明白發(fā)生了什么事情瞎颗,便轟然倒下件甥,如手機(jī)巨頭諾基亞、膠片巨頭柯達(dá)哼拔。內(nèi)田和成教授把這些在跨行業(yè)競爭中改變規(guī)則引有、對手和平臺的企業(yè)成為規(guī)則顛覆者。而蘋果毫無疑問是眾多顛覆者中的佼佼者倦逐。
為了分析這些行業(yè)顛覆者譬正,內(nèi)田和成教授在《規(guī)則顛覆者》這本書中提出“業(yè)務(wù)鏈”的概念。與價(jià)值鏈相比檬姥,業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)莻€(gè)更為宏觀的視角曾我,它關(guān)注的是業(yè)務(wù)解構(gòu)本身,不僅僅關(guān)注一個(gè)企業(yè)健民,而是著眼于整個(gè)行業(yè)抒巢。當(dāng)我們把完整的業(yè)務(wù)鏈描繪出來后,就可以把握整個(gè)行業(yè)的功能和流程荞雏,從而了解自己的公司或者行業(yè)所處的競爭環(huán)境虐秦。
通過研究分析,作者把顛覆者歸納為4類:
1凤优、秩序破壞型
2悦陋、市場創(chuàng)造型
3、業(yè)務(wù)創(chuàng)造型
4筑辨、流程改革型
四種顛覆類型俺驶,其實(shí)是競爭中采用的四種戰(zhàn)術(shù),下面就讓我們看看蘋果是如何使用這四種戰(zhàn)術(shù)棍辕,一步步鑄就蘋果帝國的暮现。
1、秩序破壞型
秩序破壞是企業(yè)不改變原有的產(chǎn)品或服務(wù)楚昭,通過向市場導(dǎo)入新的盈利模式來改變競爭的規(guī)則栖袋。提到蘋果對市場的顛覆,就不能不提iTunes抚太。iTunes最初是一款數(shù)字媒體播放應(yīng)用程序塘幅,在第四版開始引進(jìn)了 iTunes Store 的功能昔案,iTunes使用者可以從商店中購買并下載歌曲,這些歌曲可以被使用在有限個(gè)數(shù)的電腦以及無限臺iPod电媳。就這樣一個(gè)改變踏揣,幾乎革了唱片行業(yè)的命,也為蘋果每年帶來幾十億美金的收入匾乓。
2捞稿、市場場創(chuàng)造型
市場創(chuàng)造是指企業(yè)盈利模式?jīng)]有改變,通過提供新的產(chǎn)品或服務(wù)拼缝,開拓新的市場娱局,甚至取代舊市場。蘋果是靠電腦起家珍促,在iPhone上市之前主要靠電腦和ipod铃辖。2007年iPhone上市剩愧,無論是對蘋果還是對整個(gè)行業(yè)都具有劃時(shí)代的意義猪叙,正是這一部手機(jī),徹底改變了移動(dòng)終端設(shè)備的格局仁卷,引領(lǐng)了觸屏設(shè)備的大爆發(fā)穴翩。當(dāng)然也給蘋果帶來的豐厚的利潤。
3锦积、業(yè)務(wù)創(chuàng)造型
業(yè)務(wù)創(chuàng)造就是企業(yè)通過新的盈利模式來提供前所未有的產(chǎn)品或服務(wù)芒帕。蘋果公司不僅發(fā)明了洗牌電話市場的iPhone,而且創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的市場“Appstore”(蘋果官方應(yīng)用商店)丰介,消費(fèi)者通過Appstore購買應(yīng)用軟件背蟆,蘋果公司則要向軟件開發(fā)者收取銷售手續(xù)費(fèi)。而這一切都需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐哮幢。
4带膀、流程改革型:
通過改造工作流程及現(xiàn)有價(jià)值鏈,取得競爭優(yōu)勢橙垢。企業(yè)價(jià)值鏈一般有開發(fā)垛叨、采購、生產(chǎn)和銷售等活動(dòng)柜某。
企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢和利潤嗽元,會根據(jù)自己的優(yōu)勢情況將價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行外包。而蘋果很早就將附加值較低的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行外包喂击,只做附加值較高的部分剂癌。
除了上述顛覆者用的四種戰(zhàn)術(shù),《規(guī)則顛覆者》這本書最后翰绊,作者還提到的非常關(guān)鍵的一點(diǎn):消費(fèi)者的需求佩谷。蘋果之所以讓全球果粉如此瘋狂办铡,原因之一就是總能從用戶的角度把產(chǎn)品做到極致。
在這個(gè)競爭激烈琳要,經(jīng)濟(jì)局勢瞬息萬變的時(shí)代里寡具,變是根本,不變稚补,必然走向滅亡童叠。落后了就要挨打,面對對手的咄咄逼人课幕,指抗議是沒有用的厦坛,自己拳頭硬才是關(guān)鍵。所以乍惊,在激烈的競爭面前杜秸,我們都只能堅(jiān)守四個(gè)字—謀變、求存润绎。