沒有基礎(chǔ)技術(shù)支撐的智能硬件，都是耍流氓崭添。?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?—— 一只曾想涉足硬件的產(chǎn)品汪
一直很想詳細(xì)了解一下智能硬件行業(yè)，卻也一直缺乏這樣的機(jī)會叛氨。昨天跟一個在智能硬件行業(yè)從事的朋友交流到深夜呼渣，總算對這個行業(yè)有了一些了解。今天寞埠，我就把我所了解到的智能硬件領(lǐng)域的相關(guān)信息以及我個人的一些思考和理解分享給大家屁置。
智能硬件的完整生產(chǎn)流程
一個完整的智能硬件項目的流程，大概包括如下幾個主要方面：市場調(diào)研仁连、立項蓝角、生產(chǎn)硬件、加入軟件和內(nèi)容、批量生產(chǎn)使鹅、上架銷售和推廣颇象。
詳細(xì)流程：市場調(diào)研 ? 投入預(yù)估（根據(jù)供應(yīng)商報價、市面已有產(chǎn)品價格預(yù)估成本） ? 立項? ? 產(chǎn)品模型設(shè)計 ? 供應(yīng)商商務(wù)溝通 ? 確定外觀 ? 制作模具 ? 制作硬件樣品 ? 軟件開發(fā)或適配 ? 內(nèi)容合作商溝通 ? 制作完全版樣品 ? 批量生產(chǎn) ? 制定銷售推廣計劃 ? 確立服務(wù)體系 ? 按計劃投放市場并徘。
在市場調(diào)研方面遣钳，常見做法是：先選擇產(chǎn)品方向，然后定位該類產(chǎn)品的消費(fèi)群體特性麦乞，然后借助市場調(diào)研蕴茴，了解出該類消費(fèi)群體針對該類產(chǎn)品的需求點(diǎn)和付費(fèi)點(diǎn)。
在立項方面姐直，常見做法為：先進(jìn)行項目預(yù)估倦淀，然后按照預(yù)計成本和預(yù)估產(chǎn)出確定是否立項。如果市面上已有類似的產(chǎn)品声畏，則跟其供應(yīng)商和多家同行供應(yīng)商進(jìn)行溝通撞叽、獲取其報價；如果沒有類似產(chǎn)品插龄，則需要選擇幾家供應(yīng)商愿棋，告知其大致產(chǎn)品思路，請其幫助預(yù)估硬件生產(chǎn)成本均牢。同時跟軟件糠雨、內(nèi)容合作方咨詢后期的軟件和內(nèi)容成本，匯總后得出整體的成本預(yù)估徘跪。再根據(jù)市場的消費(fèi)人群體量和付費(fèi)能力甘邀，預(yù)估項目產(chǎn)出。最終根據(jù)整體投入和產(chǎn)出垮庐，確定是否立項松邪。
ps：如果市面上沒有類似智能硬件產(chǎn)品，則硬件生產(chǎn)成本會大幅提高哨查；而其他智能硬件公司再生產(chǎn)類似產(chǎn)品時逗抑，成本會降低很多（沒有可用模具和使用現(xiàn)成模具的差別）。這就是想第一個吃螃蟹的人要付出的代價和競爭風(fēng)險解恰。
在生產(chǎn)硬件方面锋八，常見做法為：由智能硬件公司提供產(chǎn)品模型浙于，然后選定供應(yīng)商后护盈，由供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)。其中羞酗，確定外觀腐宋、制作模具是時間成本和資金成本最高的環(huán)節(jié)。
● 確定外觀：由供應(yīng)商按照設(shè)計模型，做一些產(chǎn)品空殼（沒有內(nèi)部零件胸竞，可以理解為低保真原型）欺嗤，交由智能硬件公司確認(rèn)是否符合需求。此處往往會連續(xù)做2到3版卫枝，直至之呢能硬件公司確認(rèn)符合需求煎饼。這樣供應(yīng)商才能夠按照外觀確定零部件和模具的形狀。
● 制作模具：供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品空殼和設(shè)計模型確定需要哪些零件校赤，對于沒有現(xiàn)成模具可用的零部件吆玖，重新打造模具。此處是整個智能硬件生產(chǎn)過程中時間和資金成本最高的環(huán)節(jié)马篮，所以此處需要遵循“盡量使用供應(yīng)商已有模具沾乘、能夠快速生產(chǎn)的零部件，減少使用非必要的定制化零部件”的原則浑测。
在加入軟件和內(nèi)容方面翅阵，主要是：尋找科大訊飛、優(yōu)酷土豆迁央、喜馬拉雅等平臺掷匠，獲取內(nèi)容資源；或者與互聯(lián)萬公司合作岖圈，提供基于所采用芯片的定制化應(yīng)用槐雾。
在批量生產(chǎn)、上架銷售和推廣方面幅狮，智能硬件基本等同于是一件商品募强，可以參考商品的生產(chǎn)、銷售方式理解崇摄，此處不再贅述擎值。
這樣一個完整的流程下來，項目時長最小都是3個月逐抑。這還是保證整體流程的任何環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題或發(fā)生返工的前提下鸠儿。如出現(xiàn)問題，基本就會奔著6個月去厕氨，甚至?xí)掷m(xù)1年以上进每。很多項目在硬件生產(chǎn)過程中，就已經(jīng)落后于市場的最新技術(shù)命斧，或者不再符合消費(fèi)者需求田晚。因此還未進(jìn)入到批量生產(chǎn)就被砍掉，在智能硬件領(lǐng)域也都是常事国葬。
智能硬件和軟件的區(qū)別
智能硬件和軟件的最大區(qū)別贤徒，就在于研發(fā)周期芹壕、試錯成本、技術(shù)基礎(chǔ)支持上接奈。
在研發(fā)周期上踢涌，智能硬件的研發(fā)周期往往較長：在硬件生產(chǎn)方面，受到供應(yīng)商可分配生產(chǎn)力（供應(yīng)上同時向多家智能硬件公司提供服務(wù)）和零部件要求（零配件往往要求比較精密序宦，所以要求非常嚴(yán)格的生產(chǎn)和質(zhì)檢流程）的限制睁壁；而在軟件和內(nèi)容方面，則受到內(nèi)容合作方的合作關(guān)系強(qiáng)弱和支持力度的制約互捌。從硬件到軟件再到內(nèi)容的第三方依賴堡僻，導(dǎo)致研發(fā)眾多環(huán)節(jié)處于一旦出現(xiàn)問題、就無法快速補(bǔ)救的狀態(tài)疫剃。
引入眾多第三方的不可控钉疫，導(dǎo)致智能硬件的研發(fā)周期遠(yuǎn)超過極大多數(shù)軟件產(chǎn)品。
在試錯成本方面巢价，智能硬件在硬件生產(chǎn)前期牲阁，需要投入較多的非邊際成本，尤其是在外觀確定和模具制作方面壤躲。此處的試錯成本城菊，主要是由于生產(chǎn)和需求不完全一致所導(dǎo)致的返工成本，包括時間成本和資金成本碉克。所以為了時間成本凌唬，智能硬件公司往往會安排類似項目經(jīng)理一樣的角色，負(fù)責(zé)不定期與供應(yīng)商進(jìn)行接洽漏麦、了解項目進(jìn)度和生產(chǎn)現(xiàn)狀客税，以盡量減少不必要的返工。同時撕贞，為了減少制作模具產(chǎn)生的資金投入更耻，在設(shè)計產(chǎn)品模型、確定外觀時捏膨，需要盡量使用有現(xiàn)成模具或者規(guī)格要求比較規(guī)范的零部件秧均，盡量減少使用非必要的個性化零部件。因為個性化零部件需要重新制作模具号涯，一般都需要20萬左右的資金投入目胡，同時制作時長至少是一個半月。
生產(chǎn)前期的非邊際成本之高链快，導(dǎo)致智能硬件的試錯成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于軟件誉己。
在技術(shù)基礎(chǔ)支持方面，智能硬件限制也非常大久又。軟件是基于操作系統(tǒng)巫延，而無論是手機(jī)還是電腦效五，都已經(jīng)有了主流和相對比較規(guī)范的技術(shù)基礎(chǔ)支持地消，因而軟件開發(fā)不需要過多的考慮硬件炉峰。而智能硬件卻受到了固件的規(guī)格和性能的制約，并且還未形成主流的脉执、較為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)疼阔。同時，在智能硬件領(lǐng)域半夷，語音識別和體感識別作為智能硬件的可行交互方式婆廊，還未做到類似于電腦的鼠標(biāo)和鍵盤、手機(jī)的觸摸屏一樣低成本巫橄、高效率淘邻，即便是在語音識別技術(shù)上居于領(lǐng)先的科大訊飛，也還未能實現(xiàn)基于語音識別的弱感知湘换、低錯誤的交互技術(shù)宾舅。
技術(shù)基礎(chǔ)支持的缺乏或尚未成熟，導(dǎo)致智能硬件行業(yè)受到了普遍性制約彩倚。
智能硬件筹我？眼下其實越來越像玩具！
“現(xiàn)在的智能硬件帆离，更像是靠著推銷產(chǎn)品噱頭和堆積硬件參數(shù)來博取消費(fèi)者眼球的玩具蔬蕊；而我們這些人，則更像是拼命想把產(chǎn)品賣出去的商人哥谷“逗唬”在跟朋友交流時，他一邊感慨们妥，同時嘆了一口氣囱修。
的確。比如這兩年非常熱門的智能手表和手環(huán)王悍，現(xiàn)在市場上的主打理念有三類：安全防丟破镰、運(yùn)動健康、科技時尚压储。我和朋友就主打安全防丟概念的智能手表為例鲜漩，進(jìn)行了如下探討。
從產(chǎn)品的角度來分析集惋，主打“安全防丟”的手表or手環(huán)孕似，其主要解決的問題應(yīng)該是“防止佩戴者丟失，發(fā)生丟失則幫助尋找者盡快找到丟失者”刮刑。從這個核心價值點(diǎn)來說喉祭，該產(chǎn)品的工具屬性非常明顯养渴，同時應(yīng)該做好強(qiáng)附著性（佩戴者即便劇烈運(yùn)動也不會脫落）、隱蔽性（壞人不會輕易發(fā)現(xiàn)并識別）泛烙、常規(guī)情況減少干擾（在常規(guī)情況下理卑，盡量減少干擾，避免分散使用者注意力）蔽氨、異常情況及時通知（一旦監(jiān)管者確認(rèn)發(fā)生異常藐唠，產(chǎn)品佩戴在丟失者身上的部分，必須及時發(fā)出通知鹉究，盡可能給尋找者提供更多更充分的信息）宇立。
而我們來看看市面上一款宣傳火熱、主打安全概念的XXX兒童手表：首先自赔，外觀做的非常搶眼妈嘹、logo非常明顯（說好的隱蔽性呢？绍妨！你是生怕壞人看不出來這個手機(jī)自帶安全防丟功能润脸？）；其次痘绎，手表確實佩戴后不易滑落（強(qiáng)附著性確實有了）津函；然后，在常規(guī)情況下孤页，其提供了語音知識助手尔苦、健康提醒、兒童社交行施、家長控制允坚、電話等功能（作為一款核心價值是安全防丟工具的手表，你咋不上天呢蛾号？稠项！你干脆變成兒童手機(jī)好了！）鲜结；最后展运，在異常情況下，其提供了基于藍(lán)夜和定位的異常情況通知功能（通知完后怎么幫監(jiān)管者盡快找到丟失者精刷？就靠震動提示音和不斷刷新的定位拗胜？）。
其他主打安全防丟概念的產(chǎn)品怒允，基本也都是一個套路埂软。很明顯，做的東西太多纫事，想要的也太多勘畔。它們不滿足于只是一款安全防丟產(chǎn)品所灸，想要兒童的社交和健康數(shù)據(jù)，用太多玩具屬性的功能炫七，稀釋了自己作為安全防丟工具的核心價值爬立，從工具淪為了兒童手機(jī)玩具。
其實诉字，這也不能完全怪他們懦尝。室內(nèi)定位存在誤差知纷、GPS無法實現(xiàn)精確定位壤圃、藍(lán)牙技術(shù)存在距離誤差，往往會導(dǎo)致誤報和漏報情況琅轧。這些安全防丟產(chǎn)品賴以保證核心價值的技術(shù)伍绳，尚未趨于完美。在無法完全保證核心價值的情況下乍桂，要保證產(chǎn)品能夠順利賣出去冲杀，只能轉(zhuǎn)而迎合孩子們的興趣點(diǎn)。而孩子們的興趣點(diǎn)睹酌，就是好玩权谁、新鮮、有趣憋沿，就是玩具化旺芽。
說白了，沒有基礎(chǔ)技術(shù)的支撐辐啄，巧婦難為無米之炊采章。那些缺乏雄厚資金或技術(shù)積累的智能硬件公司，礙于商業(yè)化的生存需要壶辜，只能寄希望于大公司進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和革新悯舟。而大公司也正處于商業(yè)體制變革紅利趨于結(jié)束、技術(shù)變革紅利尚未顯著的階段砸民，技術(shù)革新和商業(yè)化之路也走得異常之慢抵怎。
沒有基礎(chǔ)技術(shù)奠基，同時需要保證存活岭参，智能硬件公司的產(chǎn)品越來越像玩具反惕，從業(yè)者越來越像拼命想把產(chǎn)品賣出去的商人，也是成為了一種必然現(xiàn)象冗荸。
智能硬件承璃，還需要如下幾樣?xùn)|西
其實，在我看來蚌本，智能硬件現(xiàn)在缺少如下幾種要素：市場前瞻性盔粹、低試錯成本隘梨、基礎(chǔ)技術(shù)支持。而其中任何一樣舷嗡，如果能夠做到轴猎，都有可能挖掘到智能硬件行業(yè)的潛在機(jī)會。
①市場前瞻性
大多數(shù)智能硬件公司在選擇產(chǎn)品和項目時进萄，往往是基于當(dāng)前時間段（when）捻脖，選擇要做什么（what），然后考慮需求群體是那些人（who）中鼠，之后確定實現(xiàn)方案和預(yù)估成本（how much可婶、how）。
我們不妨按照產(chǎn)品經(jīng)理的思路援雇，調(diào)整一下順序：先考慮服務(wù)對象是哪個群體（whio）矛渴，然后思考他們的需求點(diǎn)是什么，并思考他們的需求點(diǎn)能否滿足惫搏、能夠通過智能硬件產(chǎn)品去滿足具温，進(jìn)而判斷出你的產(chǎn)品應(yīng)該是什么（what）、為什么能夠滿足他們的需求點(diǎn)（why）筐赔，然后在制定方案思考如何落地（how）和預(yù)估成本（how much）铣猩。
所以，各位想要從事智能硬件領(lǐng)域的朋友茴丰，可以嘗試多從產(chǎn)品經(jīng)理如何通過產(chǎn)品解決用戶問題达皿、滿足用戶需求的邏輯，來進(jìn)行市場調(diào)研较沪。同時鳞绕，因為硬件產(chǎn)品的研發(fā)周期較長，所以你的產(chǎn)品尸曼，絕對不是解決用戶的眼下問題们何，而是解決用戶未來半年乃至一年以后的可能問題。
做硬件控轿，需要具備市場前瞻性和產(chǎn)品思維冤竹，或許會更加適合。如果有個人或者平臺茬射，能夠具備相關(guān)的能力或者能夠提供相關(guān)的服務(wù)鹦蠕，或許會滿足智能硬件行業(yè)的痛點(diǎn)需求。
②低試錯成本
降低智能硬件的試錯成本在抛，其實主要是降低時間成本和資金成本钟病。
降低時間成本，無非就是兩種方法：提升供應(yīng)商的生產(chǎn)效率；讓更多供應(yīng)商并行生產(chǎn)肠阱。
提升供應(yīng)商的效率票唆，則是盡量讓每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能夠流水線作業(yè)，將其轉(zhuǎn)化為邊際成本屹徘，減少非邊際成本的環(huán)節(jié)走趋，比如確定外形、生產(chǎn)模具噪伊。這兩個環(huán)節(jié)簿煌，或許可以考慮脫離生產(chǎn)線流程，轉(zhuǎn)而借助模型制作技術(shù)或通過更專業(yè)的小團(tuán)隊來進(jìn)行鉴吹，比如使用3D打印技術(shù)姨伟，或者尋找工藝模型工作室。
讓更多供應(yīng)商并行生產(chǎn)拙寡，則需要尋找具備強(qiáng)大供應(yīng)鏈整合外包能力的平臺授滓，可以將某一個公司的智能硬件生產(chǎn)需求琳水，同時外包給多個供應(yīng)商肆糕、讓其分別或者并行完成生產(chǎn)的一部分，并最終經(jīng)過整合后向該公司輸出成品在孝。
降低資金成本诚啃，主要是降低模具成本。
需要尋找能夠提供零部件需求分解私沮、模具租賃始赎、模具外包制作的平臺，可以將某一個公司的智能硬件仔燕，分解為完整的零部件需求造垛，同時針對其中能夠復(fù)用的模具，提供有償租賃晰搀；針對沒有現(xiàn)成可用模具的零部件五辽，提供模具的外包快速制作服務(wù)。
如果有平臺能夠提供相關(guān)的服務(wù)外恕，就能夠幫助智能硬件公司降低其試錯成本杆逗，成為真正解決智能硬件行業(yè)痛點(diǎn)的to B業(yè)務(wù)平臺。
③基礎(chǔ)技術(shù)支持
前面的篇幅里鳞疲，我反復(fù)提到罪郊，智能硬件行業(yè)，缺乏完備的基礎(chǔ)技術(shù)支持尚洽。無論是基于硬件的語音識別技術(shù)悔橄、體感交互技術(shù)，包括如今熱門的VR、AR技術(shù)癣疟，還是基于軟件層面的操作系統(tǒng)技術(shù)尺铣、軟件適配技術(shù)，甚至包括數(shù)據(jù)層面的大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)争舞、云端數(shù)據(jù)支持技術(shù)凛忿、API支持技術(shù)，這些都是智能硬件行業(yè)目前缺乏完善的商業(yè)化解決方案的技術(shù)痛點(diǎn)竞川。
如果有公司或個人能夠提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)店溢，就能夠打破智能硬件領(lǐng)域的技術(shù)瓶頸制約，幫助智能硬件行業(yè)擺脫“從工具淪為玩具”的惡化現(xiàn)狀委乌，通過技術(shù)革新推動整個行業(yè)的發(fā)展床牧。
尾聲
各位朋友們，如果你想要轉(zhuǎn)行進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域遭贸，那么你能夠通過個人努力做到的戈咳，就是培養(yǎng)你的產(chǎn)品思維和市場前瞻性，去做一個能夠幫助智能硬件公司快速壕吹、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)服務(wù)群體在未來一段時間的潛在需求和市場爆發(fā)點(diǎn)著蛙。這樣就順著市場的發(fā)展規(guī)律大潮，同時通過個人的努力耳贬，順利進(jìn)入智能硬件行業(yè)踏堡，并在其中走得更快、更遠(yuǎn)咒劲。
