撰寫(xiě)出完美的工作簡(jiǎn)報(bào)，是說(shuō)服你的客戶(hù)以及在個(gè)人簡(jiǎn)歷中展示工作成果的良好開(kāi)端扬蕊。在這篇文章中肤粱，我們將會(huì)詳述你需要在簡(jiǎn)報(bào)中體現(xiàn)的部分。即便你不是設(shè)計(jì)師也不在創(chuàng)意領(lǐng)域工作厨相，也不需要向客戶(hù)推銷(xiāo)方案领曼，但展示工作成果的能力是每個(gè)職場(chǎng)人士不可或缺的。
在提及簡(jiǎn)報(bào)撰寫(xiě)的各種細(xì)節(jié)之前蛮穿，我首先要提醒你庶骄，簡(jiǎn)報(bào)不宜過(guò)長(zhǎng)。在簡(jiǎn)報(bào)中践磅，只加入真正需要的信息即可单刁，畢竟每個(gè)客戶(hù)或項(xiàng)目都是獨(dú)特的，他們對(duì)信息內(nèi)容和信息量的需求也會(huì)出現(xiàn)差別府适。當(dāng)然了羔飞，也不宜過(guò)短。建議你不要執(zhí)著于總是用一個(gè)頁(yè)面來(lái)完成簡(jiǎn)報(bào)檐春，那只會(huì)成為你的絆腳石逻淌。
談完了簡(jiǎn)報(bào)的長(zhǎng)度，下面我們?cè)撜務(wù)剝?nèi)容了疟暖。簡(jiǎn)報(bào)通常包含以下12個(gè)基本信息片段卡儒，讓我們根據(jù)下面的列表依次展開(kāi)……
01.任務(wù)
首先要呈現(xiàn)的是任務(wù)：原本需要解決什么問(wèn)題——什么是核心要點(diǎn)田柔？網(wǎng)站是你的主要客戶(hù)來(lái)源嗎？你最有價(jià)值的銷(xiāo)售渠道是什么骨望？或者只不過(guò)是你制作的名片是不是合用硬爆？
02.可傳達(dá)性
你真正需要傳達(dá)的是什么信息？這一部分你應(yīng)該盡可能地詳細(xì)闡述擎鸠，并且盡可能根據(jù)某種順序或結(jié)構(gòu)來(lái)撰寫(xiě)缀磕。使用“要點(diǎn)符號(hào)”可以很好地將核心信息羅列出來(lái)。
03.背景信息
這部分闡述相關(guān)的信息劣光。它的內(nèi)容可以是更詳細(xì)地?cái)⑹瞿愕墓ぷ髋捌铮蚰阕鲞@份日?qǐng)?bào)的目的是什么。比如：你就某個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的觀(guān)點(diǎn)赎线，某個(gè)項(xiàng)目的策劃以及它的緊急程度廷没。這部分內(nèi)容你可以盡可能找合作方配合撰寫(xiě)以提高效率。
04.目標(biāo)
這個(gè)項(xiàng)目需要達(dá)成什么目標(biāo)垂寥？這個(gè)項(xiàng)目必須要執(zhí)行或溝通的是什么內(nèi)容颠黎？你還可以在這個(gè)部分闡述這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的核心挑戰(zhàn)或機(jī)遇。
05.目標(biāo)客戶(hù)
這個(gè)項(xiàng)目最后落地到哪些群體滞项？這些群體是如何被確定的狭归？核心客戶(hù)的屬性是怎樣的？他們?nèi)绾闻c這個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容或成果交互文判？
06.渠道選擇
這個(gè)項(xiàng)目需要在什么渠道上呈現(xiàn)过椎？當(dāng)前階段可以明確這些渠道嗎？在筆者的公司Salad戏仓，這部分正越來(lái)越重要疚宇，我們幾乎已經(jīng)采用渠道導(dǎo)向了。事實(shí)上赏殃，這部分經(jīng)常最后才會(huì)呈現(xiàn)敷待，在此之前我們要先確定我們要對(duì)誰(shuí)傳播什么。
07.關(guān)鍵信息
我們對(duì)外傳播什么內(nèi)容仁热？這經(jīng)常是最核心的部分榜揖。為了有效解決這個(gè)問(wèn)題，可能需要大規(guī)模的客戶(hù)調(diào)查抗蠢，回顧公司過(guò)去的項(xiàng)目或活動(dòng)举哟。
08.預(yù)算
僅靠精彩的策劃是無(wú)法贏得項(xiàng)目的。你需要根據(jù)客戶(hù)的承擔(dān)能力迅矛，效果預(yù)期以及可用資源等找到最高效的解決辦法妨猩。如果在當(dāng)前階段無(wú)法給出大致的預(yù)算，則需要指出在后續(xù)階段可能得出預(yù)算的時(shí)間以及追加資金的需求诬乞。
09.如何衡量結(jié)果
如何衡量項(xiàng)目的成敳崛？這需要制定一個(gè)符合預(yù)期和項(xiàng)目本身的目標(biāo)震嫉。
10.固定要素
總會(huì)有一些項(xiàng)目中必須避免或必須包含的內(nèi)容森瘪，這部分是非常關(guān)鍵的指導(dǎo)性部分。比如客戶(hù)有某種特殊的偏好票堵，這就會(huì)很重要：你在項(xiàng)目中用了X扼睬、Y、Z而客戶(hù)喜歡x悴势、y窗宇、z，那你可能就有麻煩了特纤。
11.可能的想法
不要害怕在文中加入你自己的想法军俊，它可以是某個(gè)問(wèn)題的解決方案。如果在某領(lǐng)域內(nèi)對(duì)某人（也可以是你自己）的能力有足夠信心捧存，那就不必?fù)?dān)心提出這方面的想法并促成實(shí)施粪躬，這也會(huì)激發(fā)更多創(chuàng)意。
在項(xiàng)目付諸實(shí)施之前昔穴，一切都不是定論镰官，沒(méi)什么是神圣不可侵犯的。一方面吗货，應(yīng)該允許創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)提出建議泳唠，另一方面，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)也應(yīng)尊重策劃者的專(zhuān)業(yè)性宙搬。
在我們的公司笨腥，大家相信簡(jiǎn)報(bào)可以發(fā)揮出巨大的價(jià)值，所以我們會(huì)不斷推翻和修改勇垛。最終我們會(huì)得到精美而高效的內(nèi)容扇雕，這有助于項(xiàng)目的成功。
12.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
如果你必須撰寫(xiě)第三方看的簡(jiǎn)報(bào)窥摄，那語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)是十分重要的镶奉。與簡(jiǎn)報(bào)觀(guān)眾交流的時(shí)候，我們應(yīng)該如何表達(dá)崭放？如何談?wù)撨@個(gè)品牌哨苛？如果你沒(méi)想好，請(qǐng)不要忽略它——這真的十分重要币砂，請(qǐng)花些時(shí)間讓它盡可能正確建峭。沒(méi)有它，可能會(huì)毀了一切决摧。
原文出自《Net》雜志第304期亿蒸，原作者Daniel Ward-Murphy凑兰，翻譯：卡米雷特
