在聽完王強(qiáng)老師對(duì)于:商業(yè)本質(zhì)的嬗變,從帝國(guó)到流沙的課程之后顾患,很多創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們,都會(huì)依照“液態(tài)的現(xiàn)代性”來思考个唧,自己公司的業(yè)務(wù)如何在流變的消費(fèi)者文化中描验,抓住一些變化的之中不變的東西,找到自己在流變的商業(yè)社會(huì)中生存的法則坑鱼。
人文思維發(fā)生了轉(zhuǎn)變膘流,消費(fèi)者文化發(fā)生了轉(zhuǎn)變,同樣企業(yè)與員工之間的文化也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變鲁沥。我們還可以試圖從企業(yè)和員工的協(xié)作方式的視角呼股,來抓住嬗變的本質(zhì),采取一些精準(zhǔn)的画恰、及時(shí)的回應(yīng)彭谁。
企業(yè)和員工之間本質(zhì)的轉(zhuǎn)變應(yīng)該是從雇傭關(guān)系到聯(lián)盟關(guān)系。
在工業(yè)社會(huì)時(shí)代允扇,有了八小時(shí)工作缠局,企業(yè)試圖榨干工人們的剩余價(jià)值。同時(shí)考润,由于社會(huì)形態(tài)和商業(yè)模式比較固定狭园,很多企業(yè)的目標(biāo)也都是要打造出一個(gè)“帝國(guó)”形態(tài)的企業(yè),恒久糊治、穩(wěn)定唱矛、堅(jiān)不可摧。企業(yè)和員工都希望擁有一種終身雇傭的制度,一方面企業(yè)的人力更換的開銷低绎谦,另一方員工也會(huì)覺得自己的生活和收入有保障管闷。
隨著全球化和互聯(lián)網(wǎng)等因素的襲來,我們習(xí)以為常的東西窃肠,在社會(huì)的各個(gè)層次和各個(gè)領(lǐng)域包个,正在以加速度的方式在改變。構(gòu)成世界的不再是以前堅(jiān)固穩(wěn)定的板塊了冤留,而是一直流動(dòng)變幻的流沙赃蛛。
在這種快速流變的情況下,原本那種終身雇傭時(shí)代已經(jīng)過去了搀菩,也不太可能出現(xiàn)那種在一個(gè)公司里干到退休的情況呕臂。
那么在這種情況下,就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問題肪跋,企業(yè)和員工之間的信任成本就升高了歧蒋,企業(yè)喜歡招聘那些可以馬上進(jìn)入工作狀態(tài),產(chǎn)生價(jià)值的員工州既,如果員工有可能隨時(shí)的跳槽谜洽,那么企業(yè)必然是不愿意花費(fèi)大量的資源培養(yǎng)他。同樣吴叶,員工也會(huì)面臨一個(gè)問題阐虚,如果我在企業(yè)沒有得到成長(zhǎng)和更好的發(fā)展,也會(huì)有離開企業(yè)的想法蚌卤。
企業(yè)和員工之間的關(guān)系由“帝國(guó)”轉(zhuǎn)變成了“流沙”狀態(tài)实束,那么我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變,才能做出精準(zhǔn)的逊彭、及時(shí)的回應(yīng)呢咸灿?有一本書叫《聯(lián)盟》的給出了答案。
傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系中一直倡導(dǎo)這長(zhǎng)期合作侮叮,但是一直存在著兩個(gè)謊言:
企業(yè)對(duì)員工說:你在這好好干避矢,我不會(huì)虧待你的。但是一旦公司出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候囊榜,第一個(gè)動(dòng)作就是裁員审胸。
員工對(duì)企業(yè)說:你放心,你只要不讓我走卸勺,我肯定會(huì)好好工作砂沛。但是一旦出現(xiàn)更好的待遇或者機(jī)會(huì),他肯定也就走了孔庭。
合作形式的轉(zhuǎn)變
從雇傭關(guān)系變成聯(lián)盟關(guān)系尺上。
在聯(lián)盟中,企業(yè)和員工共同的目標(biāo)是通過自己的努力讓對(duì)方增值圆到。
在這個(gè)過程中怎抛,企業(yè)要告訴員工:“只要你讓企業(yè)更有價(jià)值,那么我們就會(huì)讓你成長(zhǎng)芽淡,變的更有加價(jià)值马绝。”
員工需要告訴企業(yè):“如果公司幫助我變得更有價(jià)值挣菲,我就會(huì)幫助公司發(fā)展壯大富稻。”
企業(yè)和員工可以采用“備忘錄”和“任期制”的方式來實(shí)現(xiàn)雙方的承諾白胀。
采用對(duì)話的方式椭赋,詢問員工:“三年以后,你希望自己成為一個(gè)什么樣的人或杠∧恼”
“我想成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,可以自己的獨(dú)立的做完整的項(xiàng)目”
“那么ok向抢,企業(yè)會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)认境,并且也會(huì)給一些配套的資源。但是挟鸠,在這個(gè)過程中叉信,企業(yè)也需要你做一些事情∷蚁#”
于是形成一個(gè)由職業(yè)道德約束的“備忘錄”硼身,在工作的過程中,定期的進(jìn)行交流和反饋覆享。這期間就會(huì)涉及到承諾的期限鸠姨,在期限快要到達(dá)的時(shí)候,雙方重新來回顧聯(lián)盟期間各自的責(zé)任和義務(wù)淹真,來決定下一個(gè)任期是繼續(xù)合作還是友好分開讶迁。
如果繼續(xù)任期的話,重新制定“備忘錄”核蘸,如果員工決定離開巍糯,企業(yè)快要幫忙寫推薦信、介紹工作等等客扎,如果要是創(chuàng)業(yè)祟峦,企業(yè)可以提供一些資源的對(duì)接、建議徙鱼,甚至可以投資宅楞。但是针姿,在離開之前的半年時(shí)間,幫助企業(yè)培養(yǎng)出一個(gè)接替你的人厌衙。
企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變
企業(yè)更像是一個(gè)球隊(duì)距淫,而不是一個(gè)家庭。
很多企業(yè)喜歡把自己比喻成為一個(gè)大家庭婶希,當(dāng)年聯(lián)想大規(guī)模裁員的時(shí)候榕暇,很多人就在網(wǎng)上說:原來聯(lián)想不是家。
把企業(yè)比喻成大家庭喻杈,從起點(diǎn)就錯(cuò)了彤枢,相當(dāng)于給了一個(gè)永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)的承諾。你會(huì)開除你的家庭成員嗎筒饰?顯然是不會(huì)的缴啡。相反,企業(yè)更像是一支球隊(duì)瓷们。大家有一個(gè)明確的目標(biāo)盟猖,球隊(duì)經(jīng)紀(jì)人、教練和球員工為了同一個(gè)目標(biāo)和自己個(gè)人的發(fā)展聚在一起换棚,期間有很多人員加入和離開式镐,球隊(duì)經(jīng)紀(jì)人可以裁剪或者交易球員,都不是終身雇傭固蚤,但是大家依然可以團(tuán)結(jié)一致娘汞,向著同一個(gè)目標(biāo)努力,因?yàn)槊總€(gè)人都看到了聯(lián)盟的強(qiáng)大作用力夕玩。
員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變
從被動(dòng)的員工打工思維轉(zhuǎn)變成開創(chuàng)性的創(chuàng)始人思維你弦。
現(xiàn)在的很多企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整不再是按照傳統(tǒng)的方式,先擁有業(yè)務(wù)部門燎孟,然后在根據(jù)規(guī)劃的業(yè)務(wù)部門去招人禽作。而是以問題的形式來招人,現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展遇到了一個(gè)問題揩页,那么就對(duì)應(yīng)的去可以解決這個(gè)問題的人旷偿,至于什么部門、什么職位都不是重要的爆侣,最重要的是解決特定的問題萍程。
當(dāng)企業(yè)以這種心態(tài)去招人,并且在交流的過程中兔仰,必然會(huì)討論一個(gè)具體的解決思路和方案茫负,那么員工的心態(tài)自然的就會(huì)從打工思維變成了創(chuàng)世人思維。
在招聘的過程中乎赴,還可以給員工提請(qǐng)求忍法,讓員工擁有創(chuàng)始人的思維潮尝,比如,我們?cè)谀姆矫孢€遇到了一些問題饿序,你覺得還需要找哪方面的人才勉失,你有對(duì)應(yīng)的推薦嘛?用問題的形式來轉(zhuǎn)化員工的立場(chǎng)嗤堰,從而轉(zhuǎn)變他的思維方式戴质。
創(chuàng)始人思維在市場(chǎng)變化劇烈的今天尤為重要度宦,過去的高績(jī)效員工總是在重復(fù)著自己的工作踢匣,一旦市場(chǎng)變化,這些節(jié)能都將變成負(fù)債戈抄,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展不再需要原來的技能了离唬。擁有創(chuàng)世人思維可以隨著企業(yè)的發(fā)展,不斷的提升自己划鸽,與企業(yè)共同成長(zhǎng)输莺,最終共贏。
合作期限的轉(zhuǎn)變
與員工打造終身聯(lián)盟關(guān)系裸诽。
有很多公司對(duì)待離職的員工很不友好嫂用,提出離職那一刻就不允許員工隨意進(jìn)出公司、不允許員工碰電腦丈冬。這都會(huì)給員工造成心理的創(chuàng)傷嘱函,非常不利于員工對(duì)公司的印象。
對(duì)于很多大的公司來說埂蕊,比如paypal往弓、領(lǐng)英等等,他們都建立有前同事群蓄氧,Paypal之所以能孕育出那么多大的公司函似,領(lǐng)英現(xiàn)有的錢同事群中,涵蓋了98%財(cái)富500強(qiáng)的公司喉童,都是因?yàn)樗麄兒蛦T工打造了終身聯(lián)盟的關(guān)系撇寞。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),投資于同事聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的成本圓圓低于想象堂氯,而回報(bào)則圓圓高于想象重抖。同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)能幫助你雇傭到優(yōu)秀人才,前員工能提供有用的情報(bào)祖灰,前員工能推薦客戶钟沛,前員工是你的品牌大使。
對(duì)于初創(chuàng)型的公司來說局扶,你可以和你的前員工成為朋友煌集,你真的為他們的成長(zhǎng)考慮涕蚤,我相信他們也會(huì)真心的用自己行動(dòng)來回報(bào)你活翩。
在高速流變的創(chuàng)業(yè)浪潮中,衡量企業(yè)的唯一本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)就是:價(jià)值莫绣。
在企業(yè)與員工的關(guān)系中,流變之中的帝國(guó)也是:為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值悠鞍,抓住這個(gè)不變的本質(zhì)对室,轉(zhuǎn)變策略作出精準(zhǔn)的、及時(shí)的回應(yīng)咖祭。
解決問題最好的方案是轉(zhuǎn)化掩宜,而不是優(yōu)化。