在生活中晌柬，我們總能遇到這樣的人：他們就像有讀心術(shù)一樣姥份，可以知道你內(nèi)
心的想法，感受到你的情緒年碘，牽引你的行動(dòng)和思路澈歉。他們可能是你的朋友，讓你在困惑的時(shí)候走出孤獨(dú)屿衅；也可能是一名推銷(xiāo)員埃难，讓你覺(jué)得特別需要他的產(chǎn)品；還有可能是個(gè)詐騙犯涤久，正在試圖引誘你掏出口袋里的錢(qián)涡尘。
這就是共情的力量。哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授响迂、心理學(xué)家喬拉米卡利認(rèn)為考抄，所謂共情，就是理解他人特有的經(jīng)歷并相應(yīng)地做出回應(yīng)的能力蔗彤。
喬拉米卡利是共情領(lǐng)域的權(quán)威川梅，之所以對(duì)這個(gè)領(lǐng)域這么感興趣，是因?yàn)樗牡艿艽笮l(wèi)然遏。大衛(wèi)曾經(jīng)是個(gè)健康向上的小伙子贫途，一系列的遭遇讓他沉淪并因吸毒和其他犯罪被通緝。當(dāng)大衛(wèi)潛逃國(guó)外走投無(wú)路時(shí)待侵，喬拉米卡利希望通過(guò)電話讓他回頭丢早，結(jié)果大衛(wèi)卻在答應(yīng)回國(guó)的前一天自殺身亡。
共情是人類(lèi)與生俱來(lái)的力量秧倾，讓我們互相理解香拉、支持和鼓勵(lì)，繼而可以進(jìn)行協(xié)作中狂，建立復(fù)雜的深灰關(guān)系凫碌。在《共情的力量》中，作者對(duì)什么是共情以及我們?yōu)槭裁葱枰睬檫M(jìn)行了詳細(xì)介紹胃榕，并特別指出共情是有兩面性的盛险，可以用來(lái)做好事，拉近人與人之間的關(guān)系勋又；也能用來(lái)害人苦掘，利用別人的弱點(diǎn)進(jìn)行煽動(dòng)和欺騙。
雖然共情是人們天生的能力楔壤，但能夠把其付諸行動(dòng)并獲取自己想要得到的回應(yīng)鹤啡，并不是一件容易的事情，而是需要自我覺(jué)察蹲嚣、細(xì)心反思和大量實(shí)踐递瑰，才能夠把自己的想法和感受轉(zhuǎn)換成直擊別人內(nèi)心的語(yǔ)言祟牲。
正確表達(dá)共情需要掌握以下幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
01
表達(dá)共情，要學(xué)會(huì)使用開(kāi)放式問(wèn)題
語(yǔ)言是人與人之間交流的最重要的手段抖部。如果我們想充分理解別人的感受说贝，打開(kāi)別人的心扉，讓對(duì)方表達(dá)出內(nèi)心最真實(shí)的想法慎颗，就需要持續(xù)充分地把天聊下去乡恕。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人總能很快地就把天“聊死”俯萎，不是讓雙方無(wú)話可說(shuō)傲宜，就是陷入某件事情對(duì)錯(cuò)是非的爭(zhēng)論中。使用了封閉性的問(wèn)題夫啊，是造成這種情況的原因之一蛋哭。
“你難道不認(rèn)為這件事就是你造成的嗎？”
"這個(gè)發(fā)型是不是很漂亮涮母？"
“這件事你贊同嗎谆趾？”
這些問(wèn)題常常在提出的時(shí)候，就已經(jīng)預(yù)設(shè)了答案叛本。上述三個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞或許就是：這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然是因?yàn)槟阍斐傻幕ε睿@個(gè)發(fā)型很漂亮，你一定也很贊同這件事来候。
而回答問(wèn)題的人并不一定這么認(rèn)為跷叉，但有可能出于面子表示認(rèn)同，或者是憤怒地進(jìn)行反駁营搅，更有可能心懷不滿(mǎn)而拒絕繼續(xù)溝通下去云挟。不管是哪一種，雙方都很難建立深入的交流转质，更無(wú)從提起去建立共情园欣。
“關(guān)于這件事情，你是怎么考慮的休蟹？”這類(lèi)開(kāi)放式的問(wèn)題沸枯，并沒(méi)有預(yù)設(shè)答案，這就給了雙方很大的發(fā)揮空間赂弓，讓大家能夠把談話深入持續(xù)地開(kāi)展下去绑榴。
當(dāng)你提出開(kāi)放式問(wèn)題的時(shí)候，你需要的并不是答案盈魁，而是對(duì)方內(nèi)心真實(shí)的想法翔怎，所以能讓對(duì)方表達(dá)自己獨(dú)有的反應(yīng)。開(kāi)放式問(wèn)題，等于你主動(dòng)交出了控制權(quán)赤套，允許別人把你帶到他想去的地方飘痛。
02
表達(dá)共情，要關(guān)注自己身體的感受
我們?cè)谟龅轿ｋU(xiǎn)或者感受到危險(xiǎn)在靠近時(shí)于毙，不僅僅是大腦感覺(jué)恐慌敦冬，還會(huì)出現(xiàn)心跳加速辅搬、血液加快循環(huán)唯沮、肌肉緊張等身體上的感受，因?yàn)槲覀兊拇竽X和身體是緊密相連互相依存的堪遂。
心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)很有意思的試驗(yàn)介蛉，讓一組實(shí)驗(yàn)者用上嘴唇夾住一只鉛筆，這與生氣時(shí)嘟起嘴的表情比較類(lèi)似溶褪；讓另一組實(shí)驗(yàn)者用牙齒咬住一只鉛筆币旧，這與微笑的表情比較類(lèi)似。然后猿妈，讓兩組被試去看一幅圖片是否可笑吹菱。從研究的結(jié)果來(lái)看，做出微笑表情的被試反饋的信息會(huì)更正面一些彭则。
僅僅是做出微笑的樣子鳍刷，就能讓人心情好轉(zhuǎn)；而眉頭緊鎖的動(dòng)作會(huì)讓人感到消極或者壓抑俯抖，這說(shuō)明身體上的感受很快就能夠反饋到心理上输瓜。
很多講述如何溝通的書(shū)，也會(huì)強(qiáng)調(diào)肢體語(yǔ)言的重要性芬萍，包括在座位上的坐姿尤揣、說(shuō)話的節(jié)奏、眼神的接觸柬祠、手上的小動(dòng)作等北戏，如果能被恰當(dāng)?shù)厥褂茫伎梢曰ハ嗯浜蟻?lái)完成溝通的目的漫蛔。
所以表達(dá)共情時(shí)最欠，可以通過(guò)語(yǔ)言，還可以借助自己身體的感覺(jué)惩猫。
我們可以把這種表達(dá)應(yīng)用到具體實(shí)踐中芝硬，比如，如果你打算和一位心儀的姑娘約會(huì)轧房，是應(yīng)該在平靜的湖邊拌阴，還是在高高的吊橋上？是應(yīng)該看溫馨文藝的電影奶镶，還是看恐怖片迟赃？根據(jù)上述原理陪拘，當(dāng)然應(yīng)該選擇在吊橋，應(yīng)該看恐怖片纤壁，因?yàn)檫@時(shí)對(duì)方會(huì)因?yàn)榫o張而心跳加速——這和心動(dòng)時(shí)的心跳加速是一樣的左刽，從而給自己創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。
03
表達(dá)共情酌媒，還要善于設(shè)定邊界
在工作和生活中欠痴，人與人之間的互相融合非常重要，只有這樣才能夠建立協(xié)作和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)秒咨。但無(wú)論大家之間的關(guān)系多么親密喇辽，我們也要知道每個(gè)人都是互相分離、各不相同的雨席。
有時(shí)候菩咨，我們會(huì)在試圖表達(dá)共情的時(shí)候，失去這種邊界陡厘。比如抽米，當(dāng)別人跟你分享自己的秘密時(shí)，你也應(yīng)該分享自己的秘密嗎糙置？當(dāng)別人抱怨自己對(duì)事物的看法并征求你的意見(jiàn)時(shí)云茸，你應(yīng)該附和還是反對(duì)？
有時(shí)候罢低，我們會(huì)在對(duì)方的鼓動(dòng)下查辩，說(shuō)出自己的秘密或者表達(dá)自己的看法，因?yàn)橛X(jué)得這樣既可以消除對(duì)方因?yàn)楸┞读俗约好孛芨械降牟话餐郑材茏寣?duì)方感受到兩個(gè)人之間是對(duì)等的交換宜岛。
但是，一個(gè)人的問(wèn)題并不會(huì)因?yàn)榱硗庖粋€(gè)人跟他有同樣的問(wèn)題而被解決功舀，別人抱怨的事情不會(huì)因?yàn)槟阒С只蛘叻磳?duì)而得到好轉(zhuǎn)萍倡。如果你為了某種回應(yīng)或者同情去表達(dá)自己，反而會(huì)讓事情的重心從對(duì)方身上轉(zhuǎn)移到你身上辟汰，導(dǎo)致你無(wú)法專(zhuān)注地關(guān)心當(dāng)下的事列敲。
所以，當(dāng)我們?cè)噲D表達(dá)共情的時(shí)候帖汞，需要設(shè)定邊界戴而，知道自己什么時(shí)候應(yīng)該介入，什么時(shí)候應(yīng)該離開(kāi)翩蘸。
設(shè)定邊界并不是說(shuō)我們不在乎所意，或者不受別人的影響，而是讓自己能夠跳出當(dāng)時(shí)的情境，給予對(duì)方盡可能客觀的回應(yīng)扶踊，否則就不是共情泄鹏，而是兩個(gè)人互相倒苦水。
表達(dá)共情還有其他一些步驟和技巧秧耗，比如說(shuō)放緩節(jié)奏备籽，不要匆忙做出評(píng)判，向過(guò)去學(xué)習(xí)分井，以及讓自己完全參與到故事中等车猬。其實(shí)，表達(dá)共情的方法和步驟固然很重要杂抽，更重要的是要多一些包容和理解诈唬。
除了教讀者如何表達(dá)共情韩脏，喬拉米卡利還詳細(xì)講解了如何利用共情做一名積極的傾聽(tīng)者缩麸，創(chuàng)造持久的親密關(guān)系。當(dāng)然赡矢，共情也有陰暗的一面杭朱，作者在書(shū)中也介紹了抵御共情陰暗面的10個(gè)步驟。
無(wú)論是用來(lái)幫助別人吹散，還是用來(lái)自我防衛(wèi)弧械，共情已是我們生活中必不可少的一部分。如果想善用共情的力量空民，就從學(xué)會(huì)表達(dá)共情開(kāi)始刃唐。
