過去幾年,在致力于RPA的服務中迹炼,從簡單流程到復雜流程的處理多多少少都會遇到砸彬,因為RPA有其短平快的特性颠毙,項目基本上都是單兵作戰(zhàn),你很少會看見砂碉,有一個 好幾個人的團隊去致力于同一個項目蛀蜜。從初期需求對接,流程可行性分析增蹭,架構(gòu)設(shè)計滴某,開發(fā)實施,測試上線部署滋迈,以及文檔編寫后期維護霎奢,這些事情基本上都是一個人來做,所以綜合的考量會比較多饼灿。
一個標準化操作流程SOP幕侠,按最基本來說就是? A-B-C-D? 。那么開發(fā)過程中? 碍彭,是不是也必須就要這樣做呢晤硕,答案是? NO? ,因為流程客戶大多是業(yè)務人員對于技術(shù)的理解可能很少庇忌,通常情況下他們之所以那樣做是基于前端頁面和自己知道的簡單數(shù)據(jù)處理可以通過那樣的方式 舞箍, 一步一步得到自己想要的輸出文件,但是如果是做技術(shù)的漆枚,在梳理完業(yè)務流程和邏輯 后创译,大多數(shù)情況下,是可以實現(xiàn) 直接從A就達到D的效果墙基。? 所以此處要談到 業(yè)務流程中至關(guān)重要的數(shù)據(jù)處理? 软族,因為遇到并非技術(shù)出身的RPA人員在數(shù)據(jù)處理上? --- 效率的優(yōu)化 , 好像并沒有什么概念 残制。 覺得只要把數(shù)據(jù)處理后拿到想要的數(shù)據(jù)就可以了? 立砸,可能不會去看 , 這個處理會在整個流程中占用多少內(nèi)存? 初茶,花費多少時間颗祝。? 拿一個簡單的例子,? 一個業(yè)務流程中需要解析稅務發(fā)票掃描出來的文件恼布,? RPA人員 一個文件一個文件 螺戳,單調(diào)回歸讀寫輸入? ,不到200個文件? 折汞,整整花費了四十多分鐘倔幼,? 這是RPA服務中對時間的巨大浪費 , 如果知道虛擬存儲 爽待,在不占內(nèi)存 的情況下损同, 整個過程解析完再進行一次性數(shù)據(jù)輸入翩腐,? 時間就會大大縮減到幾分鐘不到 。
還有比較明顯的膏燃,就是Excel文件里面上幾十多萬條數(shù)據(jù)處理加工 茂卦, 客戶的公式處理再加上手動核算處理 , 基本上就要花費一上午的時間组哩。? 后優(yōu)化處理等龙, RPA人員特意動用了數(shù)據(jù)庫 , 處理完之后發(fā)現(xiàn)用了四十多分鐘? 禁炒,數(shù)據(jù)庫是可以存儲數(shù)據(jù)? 而咆,提高數(shù)據(jù)效果 。 但是數(shù)據(jù)庫和Excel交互的時候? 幕袱,就會顯得很慢 暴备,效果并非最佳 娜亿。? 后來數(shù)據(jù)處理進行虛擬內(nèi)存的算法優(yōu)化炼列, 整個過程只用了不到三分鐘就處理完了 司忱。
所以RPA服務的核心價值在哪呢均函?這是一個非常需要思考的問題皿渗。在實現(xiàn)流程自動化的時候 搜骡, 不單單是讓手動變成自動 框舔, 更是應該讓運行效率變得明顯提高 末早。 因為有些客戶的RPA服務可能部署在自己的工作電腦 辩尊, 并非專門的RPA機? 涛浙,所以花費那么多時間去實現(xiàn)流程自動化,? 顧客可能覺得還不如讓我自己做呢? 摄欲。當然? 轿亮,通常上百萬的數(shù)據(jù)處理 , 在財務領(lǐng)域里面的AP/AR上比較多胸墙, 大家接觸到的話我注,? 首先要考慮數(shù)據(jù)優(yōu)化的方法,? 當然不同的數(shù)據(jù)需要不同的算法處理迟隅。
尤其RPA火起來以后? 但骨,很多企業(yè)都為了蹭一波熱度,? 讓一些做業(yè)務的來學習RPA軟件? 智袭,實現(xiàn)流程自動化 奔缠。 這往往是短期利益? ,起初可能看不到太多問題吼野,但時間久了就會發(fā)現(xiàn)添坊,? 不管是業(yè)務流程的優(yōu)化,? 還是異常情況的頻繁出現(xiàn) 箫锤, 如果沒有扎實的技術(shù)做基礎(chǔ) 贬蛙, 問題會越來越嚴重 , 最后的RPA工程就會變成爛尾樓一樣? 谚攒,被嫌棄阳准。??