筆者前幾天被問到一個(gè)問題躏哩，你在團(tuán)隊(duì)管理方面有什么值得分享的嗎？咋一聽揉燃，實(shí)用千言萬語扫尺，但是事后回憶說出來的東西感覺空無一物，缺少干貨炊汤。故想通過寫一篇隨筆思考整理一下器联，刷新一下自己對(duì)小團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知。這里的小團(tuán)隊(duì)規(guī)模為小于等于20人婿崭。太大的團(tuán)隊(duì)筆者也沒有帶領(lǐng)過拨拓，就不敢亂說了。
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)氓栈，管理者到底要怎么做才能出活渣磷，真正帶出績(jī)效？
筆者腦海中出現(xiàn)了一些關(guān)鍵語句授瘦，下面將逐個(gè)闡述醋界。
1. 團(tuán)隊(duì)管理者最好懂技術(shù)
團(tuán)隊(duì)主管最好是從程序員升遷過來的或者具備至少五年的編程實(shí)踐的經(jīng)歷。牛逼的人都需要有一兩段苦逼的歲月助其成長(zhǎng)提完，打磨心性形纺，增益其所不能。
為什么這么說了徒欣？筆者經(jīng)常聽到一些程序員吐槽逐样，例如：
? 1. 直屬領(lǐng)導(dǎo)不懂技術(shù)，瞎指揮，不但沒有提升團(tuán)隊(duì)效率脂新，還大幅暴擊員工士氣一萬點(diǎn)挪捕。
? 2. 老板胡亂分配任務(wù)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)庫的員工在調(diào)試代碼争便，Java經(jīng)驗(yàn)豐富的員工在做DBA的工作级零。
? 3. 技術(shù)選型全亂套了，團(tuán)隊(duì)沒有積累滞乙。新來的主管發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在node.js是個(gè)大熱點(diǎn)奏纪，果斷要求團(tuán)隊(duì)從熟悉的java技術(shù)棧遷移到node.js。
筆者這里舉的例子屬于負(fù)能量的例子斩启。目的其實(shí)就想說明亥贸，團(tuán)隊(duì)主管最好熟悉整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)棧，不要求面面俱到浇垦，至少精通其中關(guān)鍵的兩三個(gè)。那么在研發(fā)團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候荣挨，能夠和一線研發(fā)人員同甘共苦男韧，討論解決問題。
能夠在關(guān)鍵時(shí)候幫助團(tuán)隊(duì)分析問題默垄，解決問題的主管此虑，很容易贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重，技術(shù)威望也能很好得到體現(xiàn)口锭。團(tuán)隊(duì)的凝聚力更加容易形成朦前，相比那種一天到晚喊口號(hào)，灌雞湯鹃操，只知道分配任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)韭寸，這種老板很是難能可貴，也是公司的一筆巨大財(cái)富荆隘。所以說職場(chǎng)上跟對(duì)人和選擇方向同樣重要恩伺。
這里也提到了另外一個(gè)話題，就是團(tuán)隊(duì)管理者要不要參與到一線開發(fā)中去椰拒，筆者這里的建議是關(guān)鍵的時(shí)候要挺身而出晶渠，和一線開發(fā)人員共進(jìn)退，為了交付項(xiàng)目燃观，加班加點(diǎn)也是分內(nèi)之事褒脯。不太建議管理者過分參與一線開發(fā)，以免讓一線開發(fā)人員做事有所顧忌缆毁，老板是不是不相信我番川？老板把技術(shù)難點(diǎn)都做了，我做什么提升自己了？怕我離職嗎爽彤？等等养盗。
如果團(tuán)隊(duì)管理者在項(xiàng)目少的情況下，參與一兩個(gè)尚可适篙。項(xiàng)目一多往核，每個(gè)項(xiàng)目事必躬親，累死不說嚷节，估計(jì)項(xiàng)目組的氛圍也略顯微妙和尷尬聂儒。
2. 善于協(xié)調(diào)分配工作并且具備良好的執(zhí)行力
善于協(xié)調(diào)資源，合理分配工作也是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的重要考驗(yàn)硫痰。物盡其用衩婚，人盡其才就是這個(gè)道理。團(tuán)隊(duì)里面一般來說都沒有庸才效斑，極端情況下除外非春。那么會(huì)用人的管理者無疑就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。合適的地方放合適的人其實(shí)也是個(gè)大智慧缓屠，那么意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在那個(gè)最好的位置發(fā)光發(fā)熱奇昙，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出肯定不斷超越預(yù)期。
筆者以前也有個(gè)類似的錯(cuò)誤敌完，代碼規(guī)范應(yīng)該說是每個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)最基本的要求了储耐。新人入職，第一周就是看代碼規(guī)范滨溉，最佳實(shí)踐和寫demo掌握代碼規(guī)范什湘。但是往往在后續(xù)的工作中，能夠完全follow代碼規(guī)范寥寥無幾晦攒，能做到70%都已經(jīng)算是很不錯(cuò)了闽撤。工作已經(jīng)分配好了，筆者也反復(fù)強(qiáng)調(diào)脯颜，但規(guī)章制度卻在編碼實(shí)踐中大打折扣腹尖，執(zhí)行力存在明顯的問題。
后來筆者思考了如何改進(jìn)這個(gè)問題伐脖，選了一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人專門做代碼規(guī)范和最佳實(shí)踐檢查热幔，堅(jiān)持了一段時(shí)間后，團(tuán)隊(duì)的代碼規(guī)范執(zhí)行力度明顯提升讼庇，平均達(dá)到95%绎巨，其實(shí)本來的預(yù)期是80%。
在這個(gè)案例中蠕啄，負(fù)責(zé)檢查的人也獲得了獎(jiǎng)勵(lì)场勤，團(tuán)隊(duì)的整體代碼標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量也上升了一個(gè)臺(tái)階戈锻，團(tuán)隊(duì)任務(wù)被合理分配，執(zhí)行力也得到很好體現(xiàn)和媳。
還有團(tuán)隊(duì)的每日構(gòu)建問題格遭，團(tuán)隊(duì)規(guī)定也是無論誰check in代碼導(dǎo)致開發(fā)分支無法編譯，第一次則口頭警告留瞳，第二次開始就要請(qǐng)整個(gè)項(xiàng)目組喝咖啡拒迅。目的肯定不是喝咖啡，而是真正做到令行禁止她倘，規(guī)章制度得以較好實(shí)施璧微。
合理放權(quán)也是很有必要，一般來說硬梁，團(tuán)隊(duì)管理者在管理6個(gè)人左右前硫，往往能夠面面俱到，得心應(yīng)手荧止。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模到達(dá)12個(gè)人左右的是屹电，事必躬親就略顯吃力了，各個(gè)員工管理起來其實(shí)開始變得困難跃巡。那么規(guī)奈：牛快接近20人的時(shí)候，管理者還想每天和20個(gè)人每天都有技術(shù)和項(xiàng)目交流瓷炮，幾乎變成不可能了。所以管理者也要善于發(fā)現(xiàn)下屬中是否有職業(yè)規(guī)劃是走技術(shù)管理递宅，項(xiàng)目管理路線的員工娘香，有的話要注意及時(shí)給予機(jī)會(huì)成長(zhǎng)，這樣也容易留下優(yōu)秀員工和公司一起成長(zhǎng)办龄。
3. 情緒管理和抗壓能力大師
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者也是一個(gè)善于控制好情緒的人烘绽，因?yàn)樗谖恢脛傔€是夾心層，起著承上啟下的作用俐填。也可以說是公司的中層或者中流砥柱類型的員工安接。
一把人認(rèn)為畫風(fēng)如下，
下面有一二十個(gè)兄弟盡心追隨英融，奮勇爭(zhēng)先盏檐，唯恐落后地提高工作效率，上面還有老板時(shí)不時(shí)過來關(guān)心和熱切詢問哪里需要幫助和支援驶悟。整個(gè)團(tuán)隊(duì)一派和諧胡野，生機(jī)勃勃，宛如一只戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的鐵軍痕鳍。
上面的畫風(fēng)太美硫豆，筆者都不敢看龙巨。只能說理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻骨感熊响。
真實(shí)的場(chǎng)景卻是這樣的,
? 1. 團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出旨别，工作效率，交付質(zhì)量汗茄，一直中規(guī)中矩秸弛，且有下滑的趨勢(shì)。
? 2. 項(xiàng)目正在如火如荼進(jìn)展當(dāng)中剔难，突然有核心員工要離職胆屿。
? 3. 團(tuán)隊(duì)的凝聚力近期有所下降，金三銀四離職潮后軍心一直不穩(wěn)偶宫。
? 4. 很多成員不愿意學(xué)習(xí)新的技術(shù)非迹，工作積極性越來越差，上班時(shí)間刷朋友圈刷微博越來越頻繁纯趋。
? 5. 團(tuán)隊(duì)里面的技術(shù)牛人堅(jiān)持己見憎兽，合作意識(shí)不強(qiáng)烈，項(xiàng)目存在交付延遲的風(fēng)險(xiǎn)吵冒。
? 6. 下屬犯錯(cuò)了纯命，只注重結(jié)果的直屬老板，把你叫過去談心痹栖。你也是一肚子委屈亿汞，面對(duì)老板的責(zé)罵，幾十只羊駝在腦海飄過揪阿，一瞬間也想放飛自我疗我，做個(gè)真性情的漢子∧衔妫考慮到中年危機(jī)已到吴裤，下個(gè)月還有房貸了，女兒的教育基金還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠溺健。這個(gè)時(shí)候的你該如何自處呢麦牺？
很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)管理者都是在夾縫中生存，用前有堵截鞭缭，后有追兵來形容絲毫不差剖膳。那么管理者就必須在沒有理解，沒有認(rèn)可岭辣，沒有鼓勵(lì)潮秘，只有巨大壓力的情況下，以結(jié)果為向?qū)б捉幔荒芮斑M(jìn)枕荞，沒有退路柜候。
還有在和下屬意見相左的情況下，在和老板的提議有分歧的時(shí)候躏精，都是在考驗(yàn)管理者情緒管控的智慧渣刷。筆者這里的建議還是用事實(shí)說話，對(duì)事不對(duì)人的格局下有禮有節(jié)的友好溝通矗烛，最終給出一個(gè)可行的方案辅柴。
例如，下屬堅(jiān)持他的解決方案瞭吃，管理者則更加傾向大多數(shù)人推薦的已經(jīng)被成功驗(yàn)證過的解決之道碌嘀，那么管理者這個(gè)時(shí)候也不要急著用命令迫使下屬放棄他的想法，而是最后讓他拿出充分的證據(jù)和測(cè)試歪架，最后用數(shù)據(jù)比較一下股冗，答案就變得非常清晰了。
4. 能和下屬推心置腹
優(yōu)秀的管理者往往都能和下屬成為好朋友和蚪，好兄弟止状。當(dāng)然這里也要把握一個(gè)度，筆者的經(jīng)驗(yàn)看來攒霹，走的太近或者太遠(yuǎn)都不好怯疤。太近了，下屬很容易忘記你是老大催束，工作中隨意導(dǎo)致錯(cuò)誤也無所謂集峦。太遠(yuǎn)了，很難察覺到下屬最近的一些心理變化抠刺，工作狀態(tài)塔淤。所以把握一個(gè)適度的距離和談話的頻度，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理非常有意義矫付。
杰出的管理者應(yīng)該善于審時(shí)度勢(shì)凯沪，日常工作還是需要體現(xiàn)出一定的威嚴(yán)第焰，對(duì)下屬的工作有嚴(yán)格要求买优。同時(shí)積極關(guān)注每位員工的工作情況，生活情況挺举，如果有下屬在工作或者生活中遇到困難了杀赢，都要主動(dòng)去了解，去關(guān)心湘纵。人心都是肉長(zhǎng)的脂崔，管理者主動(dòng)關(guān)心下屬生活狀況，幫助解決技術(shù)難題梧喷，下屬肯定是發(fā)自內(nèi)心的感激砌左，這樣也容易換來和下屬掏心挖肺的深度溝通脖咐，全面了解到下屬的真實(shí)內(nèi)心想法和問題。
5. 影響力好過行政命令
榜樣的力量是無窮的汇歹。如果一個(gè)管理者自己能夠以身作則屁擅，那么那種屌炸天的道理就可以少說一些了。筆者也聽過很多道理产弹，現(xiàn)階段還是過得不好派歌。
以前看過一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的前端大牛說自己無論在任何一家公司，早上都是七點(diǎn)半到痰哨，其它同事九點(diǎn)半左右陸續(xù)到公司的時(shí)候胶果，他已經(jīng)擼代碼擼得筋疲力盡了。這種員工無論在哪個(gè)公司都是一個(gè)技術(shù)標(biāo)桿斤斧，都能產(chǎn)生滿滿的正能量早抠。
筆者自己的職場(chǎng)經(jīng)歷中也觀察到類似的真實(shí)場(chǎng)景，優(yōu)秀的管理者在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候折欠，總是能夠做到泰山崩于前而面不改色贝或，繼而穩(wěn)定軍心，激勵(lì)士氣锐秦，自己沖在最前面去分析問題和解決問題咪奖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)無疑能夠給團(tuán)隊(duì)帶來一股滿滿正能量的清流。
6. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化
筆者深信每個(gè)公司都有其制度和文化建設(shè)酱床，像業(yè)內(nèi)有名的狼性文化羊赵，代表了一種野性的拼搏精神。這也是很多創(chuàng)業(yè)公司奉為圭臬的文化扇谣，原因很簡(jiǎn)單昧捷，你不野蠻生長(zhǎng)，那就等著滅亡罐寨。
筆者有次和朋友聊天靡挥，目前他在國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司，據(jù)他說鸯绿，里面的各個(gè)項(xiàng)目組都不是省油的燈跋破，創(chuàng)業(yè)的氛圍和氣息籠罩在整個(gè)公司內(nèi)部，每個(gè)項(xiàng)目組都像獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)公司一樣瓶蝴，員工個(gè)個(gè)如同拼命三郎毒返，每天干勁十足，朝氣蓬勃舷手。誠然這是公司大環(huán)境決定的拧簸，自上而下的文化，拼搏的精神在整個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部肆意流淌男窟。
筆者自身的公司文化感覺有點(diǎn)太高端盆赤，不好落地贾富。那么針對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)筆者還是有些要求的，這里略微分享一點(diǎn)牺六，貽笑大方祷安。
1. 所有的問題到最后都是態(tài)度問題
2. 積極主動(dòng)找事情做，不要等事情來找你
3. 敢于用自己不熟悉但是已經(jīng)在業(yè)內(nèi)廣泛使用和流行的技術(shù)框架和選型
4. 事前溝通預(yù)防遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過事后救火
5. 杜絕老白兔心態(tài)兔乞，堅(jiān)決走出舒適區(qū)汇鞭，讓自己的日常工作盡量不太舒服。
筆者這里就不太多舉了庸追，相信其它的團(tuán)隊(duì)也有相仿的規(guī)章制度和文化建設(shè)霍骄。
管理當(dāng)然是一門大學(xué)問，筆者這里只是淺析一下自己的一些心得思路淡溯，和各位同行共勉读整。筆者比較認(rèn)可的管理風(fēng)格還是要偏強(qiáng)勢(shì)，慈不帶兵就是這個(gè)道理咱娶，賞罰分明米间，但是多一些人文關(guān)懷，凝聚團(tuán)隊(duì)精神膘侮。
不管何種方式或者套路屈糊，那么最終的目標(biāo)應(yīng)該都是一致的，打造一支高效率高產(chǎn)出并且可持續(xù)性發(fā)展的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)琼了。因時(shí)因地因人因事而變逻锐，這個(gè)世界唯一不變的就是世界一直在發(fā)生改變。優(yōu)秀的管理者也要不斷更新自己雕薪，不斷學(xué)習(xí)更多的管理策略才是突圍之道昧诱。
