教育操盤手自查標(biāo)準(zhǔn)：
我叫l(wèi)ulu，第三天作業(yè)。
1、個(gè)人背景
【昵稱】lulu
【公司】鑄遠(yuǎn)教育科技
【崗位】用戶增長(zhǎng)項(xiàng)目副負(fù)責(zé)人
【工作年限】10年
【年薪范圍】15-30w
2、核心能力模型
【人員管理】管理10人團(tuán)隊(duì)讨惩。
【承載能力】單個(gè)新業(yè)務(wù)單元，從0-1組建新團(tuán)隊(duì)寒屯，開拓新市場(chǎng)荐捻。
【流程搭建】流量采購(gòu)，并以電話營(yíng)銷獲取意向用戶 寡夹，配合線上運(yùn)營(yíng)活動(dòng)獲取的用戶处面，組建訓(xùn)練營(yíng)，并以社群服務(wù)進(jìn)行促單菩掏，并配合官網(wǎng)魂角、微信矩陣進(jìn)行品牌口碑?dāng)U張，用戶沉淀智绸。
【迭代能力】原有運(yùn)營(yíng)模型依靠電銷拉意向用戶進(jìn)群野揪，忽視產(chǎn)品本身的包裝和品牌的塑造访忿，意向?qū)W員進(jìn)群后信任度很低。對(duì)于整個(gè)運(yùn)營(yíng)模型的迭代斯稳，重點(diǎn)在于產(chǎn)品包裝和品牌塑造幫助銷售建立初步信任感海铆。再針對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行整改和促單環(huán)節(jié)的重塑。
【把控調(diào)度】獲客：依賴電銷獲客挣惰，過于被動(dòng)游添，同時(shí)也積極對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行布局，對(duì)公域流量進(jìn)行抓取和私域流量進(jìn)行轉(zhuǎn)換通熄。其它渠道廣告暫時(shí)未考慮。／轉(zhuǎn)化：靠銷售和運(yùn)營(yíng)配合進(jìn)行社群活動(dòng)轉(zhuǎn)換找都，以及銷售單點(diǎn)突破轉(zhuǎn)換唇辨，同時(shí)也有清晰明了的微信關(guān)注路徑進(jìn)行沉淀轉(zhuǎn)換。／銷售：分電銷能耻、個(gè)人IP打造的微信營(yíng)銷赏枚、社群營(yíng)銷為主。／產(chǎn)品：1元-9.9元引流產(chǎn)品晓猛，680-2980元正價(jià)產(chǎn)品／教研：上課老師饿幅，班組任，助教老師戒职。
【渠道搭建】開拓高校渠道栗恩、寶媽渠道、職業(yè)經(jīng)理人渠道洪燥。
【成本核算】年度成本磕秤、月度成本核算、人效比捧韵。
【項(xiàng)目操盤能力】高度圍繞公司戰(zhàn)略進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)制定市咆，組建銷售、運(yùn)營(yíng)再来、教務(wù)團(tuán)隊(duì)蒙兰。并進(jìn)行短期、中期芒篷、長(zhǎng)期的目標(biāo)價(jià)進(jìn)行可執(zhí)行路徑分解搜变，并進(jìn)行可追溯路徑進(jìn)行業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解。
3梭伐、目標(biāo)
【下個(gè)階段】是成為千萬級(jí)的操盤手
在以下幾個(gè)方向做努力：
（1）目標(biāo)：年度目標(biāo)超過1000萬痹雅。
（2）行業(yè)認(rèn)知：職業(yè)教育的在線課程普及率并不高，低端考證類的課程依然高度依賴線下面授培訓(xùn)糊识，線上培訓(xùn)只能是作為補(bǔ)充和附贈(zèng)學(xué)習(xí)手段绩社。高端考證類課程摔蓝，需要線上+線下的學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，所以愉耙，未來職業(yè)教育的終極形態(tài)是線上+線下的學(xué)習(xí)模式贮尉。而線上+線下的學(xué)習(xí)模式對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求非常高，目前無論是大玩家還是小玩家朴沿，都在對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行摸索猜谚，社群模式還是卓有成效，但未必是未來的主導(dǎo)模式赌渣。技術(shù)+服務(wù)會(huì)是未來在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵魏铅。
（3）業(yè)務(wù)流程：線上流量獲取→線上成交→線上學(xué)習(xí)→線下學(xué)習(xí)→課程滿意度測(cè)評(píng)→以效果付費(fèi)。
（4）執(zhí)行力：執(zhí)行力取決于團(tuán)隊(duì)對(duì)于目標(biāo)的認(rèn)同感坚芜，以及團(tuán)隊(duì)成員是否能夠在所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有效發(fā)揮和成長(zhǎng)览芳。所以建立可執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并針與團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致認(rèn)知鸿竖，并設(shè)計(jì)可執(zhí)行的項(xiàng)目步驟和業(yè)務(wù)流程沧竟，并分解下去。
（5）心理素質(zhì)：對(duì)于不同階層的團(tuán)隊(duì)成員缚忧，素質(zhì)要求是有所差異的悟泵。對(duì)于團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者來說，不僅需要有強(qiáng)大的抗壓能力闪水，更多的是源于內(nèi)心的自驅(qū)力和樂觀的人生態(tài)度糕非。而對(duì)于團(tuán)隊(duì)的中高層管理者，也需要匹配最高領(lǐng)導(dǎo)者相應(yīng)的素質(zhì)敦第，而中基層管理者的要求不能夠太高峰弹，需要幫助他們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中不斷完善自身的能力。并匹配更高的能力要求芜果。
（6）人員管理：做好人才梯隊(duì)建設(shè)鞠呈，以及各個(gè)崗位的目標(biāo)分解。
（7）部門協(xié)作：對(duì)于業(yè)務(wù)部門和運(yùn)營(yíng)部門的高度協(xié)作不夠深入右钾，需要多考慮如何將中間的界限打通蚁吝，并將團(tuán)隊(duì)成員的效用發(fā)揮最大，以成交為目的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合舀射。
