基本特征謬誤
你打開報(bào)紙锐想，看到某位首席執(zhí)行官因?yàn)闃I(yè)績(jī)差不得不辭職融蹂。在體育版旺订，你看到你心愛的球隊(duì)因?yàn)槟硞€(gè)運(yùn)動(dòng)員或某位教練成了冠軍。在報(bào)刊編輯部有一條規(guī)矩：“每個(gè)故事都要有人物超燃∏”基本特征謬誤是指，系統(tǒng)性地高估人的影響意乓，在解釋某些東西時(shí)低估情境因素樱调。
杜克大學(xué)的研究人員在1967年做了以下試驗(yàn)：由一位演講者向受試人員熱情洋溢地作了一番支持卡斯特羅的演講。受試人員被告知届良，演講者的演講是指派的笆凌，不代表他真正的政治觀念，他只是在宣讀一篇指定的文章士葫。盡管如此乞而，大多數(shù)聽眾還是認(rèn)為，演講反映了演講者的觀點(diǎn)慢显，對(duì)演講內(nèi)容負(fù)有責(zé)任的是演講者個(gè)人爪模，而不是外在因素——指派他進(jìn)行演講的教授們欠啤。
尤其是在面對(duì)負(fù)面事件時(shí)，基本特征謬誤會(huì)體現(xiàn)得更明顯屋灌。我們將戰(zhàn)爭(zhēng)的“罪責(zé)”推給個(gè)人——第二次世界大戰(zhàn)是希特勒的錯(cuò)洁段，第一次世界大戰(zhàn)是薩拉熱窩的行刺者的錯(cuò)。雖然戰(zhàn)爭(zhēng)是不可預(yù)見的事件声滥，我們至今無法理解它的成因眉撵。
因此，我們總是先在企業(yè)老板身上尋找業(yè)務(wù)好壞的原因落塑。即使我們本該知道纽疟，領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)經(jīng)濟(jì)成功的影響程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于普遍的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)的影響力。有趣的是憾赁，在一個(gè)存在危機(jī)的行業(yè)里污朽，首席執(zhí)行官們常被撤換，而在朝陽行業(yè)里卻很少發(fā)生這樣的事龙考。這種決定一點(diǎn)兒也不比更換足球俱樂部的教練的決定理智蟆肆。
