說起中臺连躏，相信很多人都會想到阿里巴巴在2016年提出的“大中臺 小前臺”戰(zhàn)略傲茄，有人信奉它，認為中臺是解決企業(yè)數(shù)字化轉型的良藥白群；也有人對其產(chǎn)生質疑，認為它就是一個具有「外在美」的哲學概念硬霍。
其實帜慢，中臺并非僅僅是一種概念。縱觀中臺技術的理念粱玲，引進國內以來躬柬，經(jīng)過5年坎坷之路，它不像當年所有企業(yè)眾星捧月般鼓吹的O2O似的抽减，清風拂柳一掃而過允青，而是切實扎根國內，實現(xiàn)自身價值—一切以快速響應需求為依據(jù)卵沉，為企業(yè)搭建可行的數(shù)字化轉型方案颠锉。
隨著社會經(jīng)濟的快速變革，互聯(lián)網(wǎng)巨頭結合自身業(yè)務需求史汗，紛紛打造適合自己的中臺系統(tǒng)琼掠，與此同時，科技型企業(yè)停撞，無論規(guī)模大小也開始對外輸出自己的中臺產(chǎn)品和解決方案瓷蛙；飽受疫情寒冬，傳統(tǒng)企業(yè)也逐漸意識到中臺技術的重要性戈毒，通過走中臺路線來助推自身數(shù)字化轉型艰猬，加速產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
帶著你的好奇埋市，跟隨全網(wǎng)數(shù)商一起回顧中臺發(fā)展之路冠桃。
01中臺源起時刻?
中臺并不是一個新名詞，早在東漢時期恐疲，尚書臺成為政府的中樞，號稱中臺套么。唐朝的三省六部制培己，門下省為西臺，中書省為東臺胚泌，尚書省為中臺省咨。尚書省作為執(zhí)行機構，轄吏戶禮兵刑工六部玷室。而真正將中臺得以實際運用的是美國作戰(zhàn)部隊零蓉，他們通過這種高效、靈活穷缤、強大的指揮系統(tǒng)能夠充分調動部隊敌蜂，實現(xiàn)不同軍兵種之間協(xié)同作戰(zhàn)。
經(jīng)過十多年的發(fā)展津肛，隨著電商經(jīng)濟野蠻式發(fā)展章喉，面對復雜的業(yè)務體系，組織系統(tǒng)也愈發(fā)龐大，然而這種系統(tǒng)存在不可維護秸脱、無法滿足業(yè)務需求改造等問題落包，致使很多新增業(yè)務效率低下，所以中臺的目標就是為了解決這種問題摊唇，為企業(yè)實現(xiàn)降本增效的目的咐蝇。
對于中臺的概念，百度百科的解釋是：通過制定標準和機制巷查，把不確定的業(yè)務規(guī)則和流程通過工業(yè)化和市場化的手段確定下來有序，以減少人與人之間的溝通成本，同時還能最大程度地提升協(xié)作效率吮便。
關于「國內引入中臺」的話題笔呀，流傳最廣的就是2015年馬云帶領團隊對位于芬蘭的一家著名移動游戲公司Supercell地考察。這家不足200人的團隊通過中臺模式髓需，使得各部門快速決策许师、快速研發(fā)，達到了空前的經(jīng)營效果僚匆。同時也給阿里的高管們非常大的震撼微渠，由此，阿里開始思考數(shù)字時代下企業(yè)究竟該如何經(jīng)營咧擂。
考察半年后的12月逞盆，時任阿里集團CEO張勇發(fā)布內信，表示阿里集團將全面升級組織架構松申，建設能夠整合阿里產(chǎn)品技術云芦、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務能力的大中臺，同時搭建「大中臺贸桶，小前臺」的組織架構和業(yè)務體系舅逸。
也就是說將產(chǎn)品技術和數(shù)據(jù)運營能力從前臺分離，成立單獨的中臺皇筛，包括搜索事業(yè)部琉历、共享業(yè)務事業(yè)部、數(shù)據(jù)平臺事業(yè)部等水醋，為前臺（即零售電商事業(yè)群）提供服務旗笔。這樣一來，前臺功能板塊得到精簡拄踪，保持了足夠的靈敏性蝇恶，滿足了業(yè)務的發(fā)展和創(chuàng)新。
2017年5月惶桐，阿里集團出版的《企業(yè)IT架構轉型之道：阿里巴巴中臺戰(zhàn)略思想和架構實戰(zhàn)》詳細闡述了業(yè)務中臺是介于前臺與后臺之間艘包，采用共享式的方式解決了以往企業(yè)“煙囪式”和單體式架構設計產(chǎn)生的多并發(fā)的猛、數(shù)據(jù)分散、試錯成本過高等問題想虎。同時卦尊，列舉了建設業(yè)務中臺的一些原則，即：高內聚低耦合舌厨、數(shù)據(jù)完整性岂却、可運營性、漸進性等裙椭。
自此之后躏哩，中臺便很快被諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究運用。2017年12月滴滴出行分享了《如何構建滴滴出行業(yè)務中臺》揉燃，雖然業(yè)務場景有所不同扫尺，但互聯(lián)網(wǎng)運營模式的本質卻是一樣。滴滴出行在前端業(yè)務上形成了快車炊汤、專車正驻、出租車、代駕等多種業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展機制抢腐。
除此之外姑曙，還有騰訊在2018年十一長假前夕，終于公布了時隔 6 年的歷史上第三次組織架構調整迈倍。在原有 7 大事業(yè)群的基礎上進行重組整合伤靠，新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內容事業(yè)群(PCG)啼染，調整為新的 6 大事業(yè)群宴合。而 6 大事業(yè)群緊緊圍繞的，正是技術委員會充當“技術中臺”角色迹鹅。
同年12月京東宣布采用前臺卦洽、中臺和后臺的組織架構。不難理解徒欣，前臺主要是承擔洞察客戶需求和行為逐样，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和精細化運營來服務客戶蜗字，最終實現(xiàn)和提升客戶價值打肝。
中臺則是通過沉淀、迭代和組件化地輸出服務前臺不同場景的通能力挪捕，為前臺業(yè)務的正常運營和創(chuàng)新提供專業(yè)的共享平臺粗梭。后臺主要是提供基礎服務設施建設、服務支持與風險管控级零，為前臺和中臺提供保障断医。
02漫漫中臺路滞乙，企業(yè)將上下而求索
中臺在不同的人眼中有著不同的認知，在我看來鉴嗤，中臺理念是為了解決企業(yè)發(fā)展的痛點而生斩启。中臺理念在沖突的前臺和后臺之間架起了一座橋梁，連接了技術和業(yè)務場景醉锅，同時還在橋梁上安裝了緩沖帶兔簇，使企業(yè)能夠靈活、穩(wěn)定硬耍、高效地持續(xù)運營垄琐。
就目前而言，中臺理念已經(jīng)逐漸滲透進各大中小型企業(yè)经柴，不管是組織管理模式還是IT設施架構狸窘，中臺思想的雛形已然形成。
此外坯认，建設中臺系統(tǒng)有助于對整個團隊的體系化管理翻擒，也有助于公司內部各部門之間協(xié)同發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
一方面鹃操，可以讓各部門之間保持相對獨立和分權韭寸，確保業(yè)務的敏感度和創(chuàng)新性；
另一方面荆隘，通過強大的平臺可以有效控制各部門之間的協(xié)調性和支持度恩伺，起到集權和分權均衡作用，并未新生業(yè)務部門提供可成長的空間椰拒，從而降低組織變革成本晶渠。
從技術層面來看，中臺是企業(yè)級共享服務平臺燃观。傳統(tǒng)的IT行業(yè)在系統(tǒng)或套件方面沒有過多注重系統(tǒng)的復用性和共享性褒脯，隨著業(yè)務發(fā)展或模式的轉變，企業(yè)不斷在信息化過程中引入和建設多套具有重復功能的煙囪式系統(tǒng)缆毁。而中臺則要求對平臺能力進行細化分析番川，有效識別共享能力，并將共享能力建設成統(tǒng)一的中樞平臺脊框。因此中臺并非單系統(tǒng)的服務颁督。
綜上所述，中臺的核心思想其實是對組織能力的樞紐和共享浇雹。簡單而言沉御，中臺就是在集權的基礎上進行業(yè)務分權，再進行各部門聯(lián)通昭灵，并給予各部門提供統(tǒng)一的服務保障吠裆。
因此伐谈，我們可以將中臺理解為一切將企業(yè)各種資源轉化為易于前臺調配使用的能力，使企業(yè)以“用戶為中心”的數(shù)字化轉型服務的平臺试疙，皆是中臺诵棵。
值得注意的是，與中臺思想相匹配的團隊并不能當作是資源共享團隊祝旷。因為非春，中臺團隊更多的是關注基礎服務的形成，如何為前臺業(yè)務提供便利條件缓屠。同時實現(xiàn)平臺邏輯和業(yè)務邏輯的分離奇昙，并且隔離不同前臺業(yè)務。
此外敌完，中臺不僅僅是一種技術架構储耐，還是企業(yè)數(shù)字化轉型的整體參考依據(jù)。
