一邓了、產(chǎn)品經(jīng)理要求
1句葵、了解人性
2轻专、了解群體心理
3、產(chǎn)品經(jīng)理像上帝一樣,可建造系統(tǒng),制定規(guī)則,讓群體在系統(tǒng)中演化
4、提高自己的藝術(shù)品位、質(zhì)量要求品位/細(xì)節(jié)體驗(yàn)品位;作品而非產(chǎn)品;工匠而非設(shè)計(jì)師
二、了解人性
1、人是懶惰的
2雳旅、人是跟風(fēng)的型豁、別人都在用,群體智商低于個(gè)體智商
3、人沒(méi)有耐心
4相速、人不愛(ài)學(xué)習(xí)
5旺隙、人們對(duì)隨機(jī)好奇
6周拐、偉大產(chǎn)品應(yīng)該滿足人的情感需求审丘、滿足人性貪嗔癡
7露泊、不要改變?nèi)藗兊某WR(shí)習(xí)慣捺宗,要設(shè)計(jì)時(shí)順應(yīng)日常習(xí)慣
三昼牛、了解群體心理
1、重視屌絲用戶群,他們有存在感的渴望
2载庭、為群體效應(yīng)而做茁计,容易傳播放大
3娜膘、沒(méi)有設(shè)計(jì)匕争,只有解決問(wèn)題;避免戰(zhàn)略行為代替真實(shí)需求:打通、整合锄贼、拉動(dòng)惹盼、導(dǎo)入、多平臺(tái)、全面
4晰奖、需求不來(lái)自調(diào)研,用戶群大部分都是中庸普通的,他們的反饋只是幫助你了解他們是怎么想怎么看的;需求不來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逻住,大部分產(chǎn)品特性都是沒(méi)有什么價(jià)值意義的;
5、需求不來(lái)自分析,大部分產(chǎn)品經(jīng)理的分析都是過(guò)于理性感局,而真實(shí)的用戶都是感性读恃。爽、好玩艇肴,勝過(guò)功能。做3秒就想用會(huì)用的功能莺奸。需要文字解釋的功能需要重新設(shè)計(jì)
6枫浙、需求不來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從別的產(chǎn)品里借鑒思考盔然,關(guān)鍵是要深刻理解功能特性背后的心理訴求
7站绪、需求不來(lái)自討論。多在微博上觀察普通用戶在干什么甫题、他們的時(shí)代潮流趨勢(shì)是什么炎码、在什么場(chǎng)景下轮锥、他們感受如何;從用戶交流中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新;關(guān)注用戶們稱贊太好玩了的功能特性;忽略評(píng)論家私杜,沒(méi)有任何意義,仁者見(jiàn)仁
8办成、你無(wú)法理解他人泡态,只能理解自己。你不要以為自己特殊迂卢,其實(shí)你很中庸普通某弦。滿足自己需求就是滿足用戶需求桐汤。
四、像上帝一樣道生一一生二的建造系統(tǒng)建立規(guī)則
1刀崖、找到需求背后的本質(zhì)心理訴求惊科。沒(méi)有被解構(gòu)、洞穿的需求都是耍流氓的偽需求亮钦,必須要?dú)w結(jié)到人的最本質(zhì)人性馆截。需求來(lái)自對(duì)當(dāng)下生活潮流的理解
2、如果解決方案非常復(fù)雜蜂莉,一定是目標(biāo)問(wèn)題定位不細(xì)分
3蜡娶、產(chǎn)品是演化而來(lái),而非規(guī)劃出來(lái)的映穗。讓用戶推動(dòng)用戶
4窖张、面向階段性目標(biāo),不過(guò)度設(shè)計(jì)蚁滋。不在1.0做2.0該做的
5宿接、只抓主場(chǎng)景,不做全功能;面向場(chǎng)景來(lái)做設(shè)計(jì)辕录,而非面向功能列表;面向場(chǎng)景才能取舍;面向階段性目標(biāo)才能取舍
6睦霎、除了核心功能,其他都可做成可卸載的插件
7走诞、條理清晰勝過(guò)視覺(jué)表現(xiàn);分類副女,化繁為簡(jiǎn);單一路徑,不要多入口多出口;抽象洞察本質(zhì)蚣旱,方能化繁為簡(jiǎn);極簡(jiǎn)方不被超越因?yàn)闊o(wú)法超越碑幅。如果一個(gè)特性不能讓人興奮不如不做
8、先做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)塞绿,之后才是功能細(xì)節(jié);產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是骨骼沟涨,不可多變和復(fù)雜;創(chuàng)作從骨骼開(kāi)始,而不是先造肌肉
五异吻、提高用戶體驗(yàn)品位
1拷窜、不要損失體驗(yàn),不要為了流量和收費(fèi)到處加入口
2涧黄、別讓我思考,每個(gè)對(duì)話框都有一個(gè)明顯的默認(rèn)按鈕
3赋荆、響應(yīng)性能永遠(yuǎn)是第一體驗(yàn)
4笋妥、有調(diào)性的產(chǎn)品才會(huì)演化,讓技術(shù)產(chǎn)品散發(fā)人文氣質(zhì)
5窄潭、發(fā)布:歡迎頁(yè):讓歡迎頁(yè)成為你的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
6春宣、上線:上線是為了驗(yàn)證想法,是為了改進(jìn)
7、運(yùn)營(yíng):硬導(dǎo)入用戶月帝,只會(huì)給用戶留下壞印象躏惋。KPI是好產(chǎn)品的副產(chǎn)品,不為KPI改變產(chǎn)品
8嚷辅、運(yùn)營(yíng):尊重客戶隱私簿姨,不要老想著收集用戶信息對(duì)自己有好處