記得《廣告狂人》里匾浪，Don在辭退秘書的時候，說了這樣一句話：
You manage people's expectations.
你不能辜負別人對你的期望茶袒。
昨天被一位年長一些的同事N批了一頓褪迟，說我搞不清楚自己的職責所在输莺。
她之所以這么說，是有兩件事情项栏。一件是我沒有及時把標準發(fā)給我們的供應商浦辨，另一件是大家在準備審核需要的資料時，我沒有幫上忙沼沈。
對于要發(fā)給供應商的標準流酬，我之前很多次問我的領導，是不是應該由我來發(fā)列另，他總是說應該由N來發(fā)芽腾。那天我也有點不在狀態(tài)，沒有非常仔細讀那封郵件页衙，沒有及時和領導或者N確認由誰來發(fā)這份標準摊滔。結果供應商那邊因為我們沒有及時發(fā)基準而造成實驗結果無效阴绢，需要重新測試。我們這邊對于他們提供的產(chǎn)品要求比較緊急艰躺，這樣因為我而耽誤了一天時間呻袭，N就很不開心，指責我在這件事情上沒有把自己分內(nèi)的事情做好腺兴，同時在審核資料上也沒有出力左电。
說到審核資料，是因為我所在的公司是一家新公司含长，會有很多客戶或者認證機構過來審核券腔。最近有兩個重要的客戶要過來進行審核，因為審核的內(nèi)容包括一些資料拘泞，我們需要共同完成這些資料纷纫。在第一次會議中，從頭到尾列了很多需要做的工作陪腌，但是沒有我需要做的部分辱魁。
這里就要說到工作職責。按照我的領導的意思诗鸭，我的職責就是我想在做的那一部分染簇。但是其他幾位同事，包括N在內(nèi)强岸，工作量實在太大了锻弓，遠比我要多。于是遇到審核的時候蝌箍，就發(fā)現(xiàn)其他人做到事情很多青灼，而我基本沒有幫上什么忙。兩個大的領導遠在歐洲妓盲，很多事情他們也不了解具體的情況杂拨。工作的劃分也不是很合理。
其實那一次將供應商的審核放給N悯衬，她就有一些不滿了弹沽，但是我當時沒有放在心上。認為我的領導在這方面說話比較有分量筋粗，安排給她的工作她就應該完成的策橘。但是N并不買賬，因為這部分的工作確實和她負責的關系不是很大亏狰，反而和我的角色更相關役纹。其實我應該及時和領導討論，這樣可以讓他重新確認一下職責的劃分暇唾，N可以比較滿意促脉，我在團隊中也有更多的貢獻辰斋，這樣大家可以更好地進行合作，把工作完成好瘸味。
而對于上面這兩個問題宫仗，我當時的處理方法是下面這樣的。
關于供應商基準的問題旁仿，我很快重新發(fā)了基準藕夫，并主動向領導承認了錯誤，以后一定及時把基準發(fā)出去枯冈。對于審核資料毅贮，因為之前的安排就是沒有自己的任務，她又這樣說尘奏。我當時就覺得沒有什么必要參加第二次會議滩褥，N也覺得我無所謂參不參加，那我就沒有參加炫加，做領導安排的其他事情去了瑰煎。
結果，就是今天早上被指責一通俗孝。
回頭想想酒甸，自己看起來是把領導安排給自己的任務完成了，但是放到整個公司的角度赋铝，我沒有起到應該起的作用插勤，沒有達到其他同事，包括N對于我的預期革骨。
小公司就是這樣饮六，希望每一個人都是三頭六臂的，沒有時間等你慢慢成長苛蒲，最好自己想辦法快速成長起來，為這個組織貢獻力量绿满。
因為這個組織的前進臂外，需要所有人共同使勁，一旦你松懈了喇颁，那么其他人就要花更大的力氣和時間漏健，這些人就會不滿。
就像當時面試我的總經(jīng)理說的那樣：這是一家小公司橘霎，如果你做了事情蔫浆，那么所有人都能看得見；如果你沒有做事情姐叁，那么所有人也都能看得見瓦盛。
之前在上一家公司的時候洗显，和我挨著坐的同事和我說，如果我還是現(xiàn)在的樣子原环，那么過一段時間挠唆，還是會成現(xiàn)在的樣子。當時的樣子就是一副當一天和尚撞一天鐘嘱吗，渾渾噩噩的樣子玄组，搞不清楚自己的職責在哪里，被責備了只是低頭認錯谒麦。工作做得很糊涂俄讹，拎不清。
記得前不久同事L和我說绕德，你別虛啊患膛，這家工廠剛建起來，很多東西都是新的迁匠，你不懂很正常剩瓶。你就大膽去做就好了，做錯了就改城丧，然后重新做延曙，也不會有人說你什么，但是不要顯出一副還沒開始做就很瞻前顧后的樣子亡哄。
很多時候枝缔，自己內(nèi)心的想法是，自己在這家公司也不會做的太久蚊惯，沒有必要在里面有太多的投入愿卸。是一種過客的心里。這種心里對于我的負面作用已經(jīng)一點點顯示出來截型，如果不能在心態(tài)上做好調(diào)整趴荸，再換幾分工作都是一樣的。
記得笑來老師講過要有為自己工作的心里和狀態(tài)宦焦，自己沒有做到发钝，但是坐我旁邊的W就做到了。當時這個審核的任務我們都不知道如何去做波闹，W主動去找相關的資料酝豪，并且將這些資料整理出來，給我們幾個安排了任務去做精堕，很快大家就把審核需要的資料整理了出來孵淘，然后，審核順利通過了歹篓。有榜樣在旁邊瘫证，更要好好加油了揉阎。
好在自己還算是有行動力。今天給領導打了電話痛悯，和他講了我的職責不清楚余黎，因為工作量不夠而引起了同事的不滿。很快载萌，他和大老板商量后惧财，剛才給了我答復，會把供應商管理的部分劃分給我扭仁，然后垮衷，還有另外的一些職責。這樣乖坠，我的工作量一下子多了很多搀突。不過來之前就有心里準備，來這里注定不是輕松的事情熊泵。要么硬著頭皮完成仰迁，要么離開。
接下來的一周注定是不輕松的一周顽分，趁周末徐许，再讀一下吳軍老師在《硅谷來信》中關于職業(yè)發(fā)展的介紹，重新讀一下《領導梯隊》卒蘸，理清頭緒雌隅，好好加油了！
