非暴力溝通中的第三要素是感受源于我們自身需要乖寒，他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但這并不是我們的感受起因楣嘁。
當(dāng)我們面臨他人challenge時(shí)珍逸，我們一共會(huì)面臨四種選擇：
1）責(zé)備自己聋溜；
2）指責(zé)他人；
3）體會(huì)自己的感受和需要撮躁；
4）體會(huì)他人的感受和需要。
第一種和第二種選擇往往是我們本能反應(yīng)把曼，當(dāng)我們進(jìn)一步思考后，很有很可能會(huì)感受和體會(huì)到自己及他人的需要祝迂。
在我過(guò)去的工作中器净，有一件小事倒是讓我深有體會(huì)型雳。因業(yè)務(wù)需求纠俭，我們PL團(tuán)隊(duì)需要配合模型及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)尋找最具營(yíng)銷價(jià)值的客戶。當(dāng)時(shí)一位資深模型同學(xué)把他的推演過(guò)程及結(jié)論分享給我們后冤荆，基于自己對(duì)業(yè)務(wù)理解，當(dāng)時(shí)提了不少challenge的問(wèn)題钓简，估計(jì)把我們的模型同學(xué)問(wèn)得一臉黑線。
事后自己反思外邓，對(duì)于一個(gè)剛過(guò)去不久的新人，在并沒(méi)有那么熟悉工作環(huán)境情況下损话，采用如此直白的方式，確有不妥丧枪。也許在溝通時(shí)，我們會(huì)舉得是在陳述事實(shí)庞萍、探討問(wèn)題，但事實(shí)上迎接而來(lái)的往往是對(duì)方的申辯或反擊钝计。
面臨如此的窘境屎篱，我想比較好的解決方案應(yīng)該是在重大問(wèn)題上，直接說(shuō)出我們的需要交播，其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
所以工作和生活上的種種小事秦士，也算是讓自己不斷成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程吧∷硗粒《非暴力溝通》這本書(shū)認(rèn)為，我們的情感會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：
（1）“情感的奴隸”——我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂(lè)曹傀；
（2）“面目可憎”時(shí)期——此時(shí)，我們拒絕考慮他人的感受和需要皆愉；
（3）“生活的主人”——我們意識(shí)到，雖然我們對(duì)自己的意愿幕庐、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任，但無(wú)法為他人負(fù)責(zé)异剥。與此同時(shí)，我們還認(rèn)識(shí)到冤寿，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
當(dāng)我看到本書(shū)提到“生活的主人”這個(gè)概念時(shí)督怜，我想到了岸見(jiàn)一郎 / 古賀史健在《被討厭的勇氣》曾提出“分離課題”的概念，也就是我們不應(yīng)為他人的行為未滿足自己的需要而譴責(zé)他人亮蛔，相反，我們需要對(duì)自己的感受和行為負(fù)責(zé)究流，每人只對(duì)自己的課題所負(fù)責(zé)，這樣也會(huì)讓我們獲得更輕松芬探，有興趣的讀者可以去看看這本書(shū)哦^.^
