第十二次分享的內(nèi)容為測(cè)試管理劲适,感覺管理路上的坑,我一個(gè)也沒落下靖诗。
先說下我犯下的幾點(diǎn)錯(cuò)誤:
1支示、事必躬親:從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸诉€沒適應(yīng)颂鸿,所以去年的管理方式嘴纺,就是做得多說得少,基本上自己能做的栽渴,絕不去讓組員做,久干后慢味,造成我的工作量劇增,而且組員的工作非常不飽和纯路,甚至讓有責(zé)任心的組員,工作態(tài)度開始渙散顶岸,給組員錯(cuò)覺(我對(duì)他們的測(cè)試結(jié)果不滿意)叫编,嚴(yán)重影響了組員的責(zé)任心。而在績(jī)效方面凌简,也沒有能實(shí)際體現(xiàn)大家的工作結(jié)果恃逻,在年終時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)測(cè)試組的管理非常不滿意,而且還給領(lǐng)導(dǎo)一錯(cuò)覺寇损,測(cè)試人員的工作不飽和,可以適當(dāng)減少人員了芙沥。自己給自己挖的坑浊吏!
2、不知如何放手找田、不懂資源分配:今年改變了管理方式,把事都分配下去务嫡,但是心里還是沒底漆改,總是想去看看大家的測(cè)試結(jié)果。后來跟一個(gè)組員聊她的工作態(tài)度問題(自稱她管理過二十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì))去扣,跟我提意見說暮顺,可以把大家的工作放在績(jī)效上進(jìn)行考評(píng)秀存,然后我根據(jù)工作實(shí)際情況開始考評(píng)績(jī)效羽氮。慢慢讓組員自己去負(fù)責(zé)自己的模塊惫恼,遇到無法解決的問題,給出解決意見令宿,提升大家的解決問題的能力腕窥。
3、不知如何差異化培養(yǎng):目前公司想開展接口測(cè)試簇爆,由于各個(gè)接口都是專項(xiàng)加密,無法開展响蓉,性能方面局限性也較大哨毁,主要以功能測(cè)試為主,真的沒法差異化培養(yǎng)想幻,有時(shí)想讓大家自覺去學(xué)習(xí)一些新的技術(shù)话浇,但是工作中用不到,大家的積極性也不高凳枝,只能自己先學(xué)習(xí),然后在測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分享叛买,目前已分享了幾次蹋订,感覺效果還可以。
那么如何進(jìn)行管理測(cè)試團(tuán)隊(duì)椒功,老師進(jìn)行了比較詳細(xì)的分享:
1、管理者把工作安排下去动漾,過程中有問題,給予解答
2晨川、把握整體進(jìn)度和目標(biāo)
3删豺、關(guān)注結(jié)果輸出
4、留住團(tuán)隊(duì)人員:技術(shù)人看重薪資和自身的成長(zhǎng)
管理者自我技能要求:有知識(shí)體系妈拌,善于溝通蓬蝶,有全局意識(shí)
管理常遇到的問題:遇到技術(shù)牛的成員,如何開展工作:
1疾党、體現(xiàn)他的優(yōu)越感
2、讓他專項(xiàng)負(fù)責(zé)他熟悉的領(lǐng)域竭钝,管理者只是給出輔助建議雹洗,關(guān)注結(jié)果輸出
3、管事时肿,管結(jié)果
4螃成、主動(dòng)為他爭(zhēng)取利益(如加薪等)
目前正在招聘,其實(shí)我挺想招個(gè)技術(shù)牛的組員寸宏,可是人事不干,工資壓著羔巢,簡(jiǎn)直是巧婦難為無米之炊呀!