文/小宋老師
01.
在某一個(gè)學(xué)期快要結(jié)束的時(shí)候,有一個(gè)學(xué)生過來找我冗栗,說她因?yàn)樵诰W(wǎng)上遞交政治課作業(yè)的過程中出了一點(diǎn)小問題演顾,導(dǎo)致她的作業(yè)沒有遞交成功。
她因此而錯(cuò)過了網(wǎng)上遞交作業(yè)的截止日期隅居,所以很不幸钠至,她需要在下學(xué)期重修這門課程。因此胎源,學(xué)生希望我能夠幫助她棉钧。
可問題的關(guān)鍵是,我并不是這門課的老師涕蚤。我問學(xué)生為什么不直接去找任課老師宪卿,學(xué)生說任課老師拒絕了她,所以她希望我能夠幫忙向政治課的老師求求情万栅。
“小宋老師佑钾,幫幫忙啦》沉#”學(xué)生懇求道休溶。
由于我不想讓學(xué)生失望,同時(shí)又不敢輕易拒絕別人的請(qǐng)求扰她,所以我就選擇去幫這位學(xué)生求情兽掰。結(jié)果,那位老師界限很清晰徒役,告訴我成績(jī)已經(jīng)錄入教務(wù)系統(tǒng)孽尽,這件事沒有通融的余地。
當(dāng)我把這個(gè)消息反饋給學(xué)生的時(shí)候忧勿,學(xué)生很失望杉女,反問我“為什么網(wǎng)上作業(yè)提交系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)問題?”同時(shí)還質(zhì)問我“那位老師沒收到作業(yè)為什么不提前提醒一下她鸳吸?”
學(xué)生這些負(fù)面情緒我都理解宠纯。于是我給學(xué)生解釋了半天,但是學(xué)生并不滿意层释,我也開始變得有些生氣和急躁婆瓜。
關(guān)鍵是,這個(gè)問題明明不是我造成的贡羔,但是因?yàn)槲也欢镁芙^廉白,硬攬下了這樁事情,結(jié)果給了學(xué)生希望乖寒,又讓她失望猴蹂。
就這樣,原本還不錯(cuò)的師生關(guān)系就這樣系上了一個(gè)疙瘩楣嘁。
02.
于是磅轻,我就開始思考一個(gè)問題珍逸,為什么自己總是沒有界限感,同時(shí)如此害怕拒絕別人呢聋溜?
后來谆膳,在讀知名心理咨詢師李雪寫的《當(dāng)我遇見一個(gè)人》這本書的時(shí)候,我找到了一個(gè)令人滿意的答案撮躁。
李雪認(rèn)為漱病,害怕拒絕別人的人,往往把“拒絕別人”等同于“傷害別人”把曼。然而真實(shí)的情況是杨帽,拒絕別人并不會(huì)真正地傷害到別人,真正傷害別人的卻是附帶的“評(píng)判”嗤军。
舉個(gè)例子注盈。一個(gè)孩子想要去動(dòng)物園。媽媽本來可以直接拒絕孩子說:“孩子叙赚,媽媽今天特別忙当凡,工作上還有一堆事情要做,要不等到下個(gè)周末咱們?cè)偃?dòng)物園纠俭?”
這種拒絕沿量,其實(shí)是不會(huì)對(duì)孩子的心理造成太大傷害。
但是這個(gè)媽媽卻選擇了這樣說:“你怎么這么不懂事冤荆?媽媽整天為你忙東忙西朴则,拼命地賺錢,你就知道添亂钓简,也不知道體諒一下媽媽乌妒?”
這種拒絕,就會(huì)對(duì)孩子造成很大的傷害外邓,因?yàn)檫@種拒絕當(dāng)眾暗含著對(duì)孩子的評(píng)判——“你不懂事”撤蚊、“你不知道體諒媽媽”。這種帶有評(píng)判的拒絕才是真正傷人的東西损话。
在人際交往的過程中侦啸,別人可以提出請(qǐng)求,我們當(dāng)然也可以拒絕丧枪。
只要在拒絕的時(shí)候掌握一些技巧光涂,不要加入對(duì)別人的隨意評(píng)判,做到“對(duì)事不對(duì)人”拧烦,就不會(huì)真正地傷害到別人忘闻。
03.
關(guān)于什么是不帶批判地拒絕,我們?cè)倥e一個(gè)例子恋博。
最近齐佳,有一個(gè)學(xué)生問我說:“老師私恬,開學(xué)那兩天我的一個(gè)表哥結(jié)婚,我可以請(qǐng)幾天事假嗎炼吴?”
我可以選擇用以下三種方式中一種來回答這個(gè)問題:
第一種方式回答:“我理解你的處境本鸣,要不你去參加婚禮吧,這件事我睜一只眼閉一只眼就算過去了缺厉∮栏撸”(解析:不敢拒絕學(xué)生隧土,但是違反了學(xué)校管理規(guī)定)
第二種方式回答:“你怎么這么多事提针?表哥結(jié)婚你也要請(qǐng)假?學(xué)習(xí)比參加表哥的婚禮要更加重要曹傀,你能不能搞搞清楚辐脖?”(解析:帶有評(píng)判性質(zhì)地拒絕)
第三種方式回答:“根據(jù)學(xué)校管理規(guī)定,參加親戚的婚禮不屬于事假范圍皆愉,不來上課會(huì)按曠課處理嗜价,你要考慮清楚事情的后果哦∧宦”(解析:不帶評(píng)判地拒絕)
根據(jù)之前的工作經(jīng)驗(yàn)久锥,選擇第三種方式來拒絕學(xué)生效果最好。因?yàn)榈谝环N方式縱容了學(xué)生异剥,同時(shí)也違反了老師的職業(yè)倫理瑟由。第二種方式帶有批判的性質(zhì),容易傷害到學(xué)生的感情冤寿。第三種方式是不帶批判地拒絕歹苦,只是把事情的后果講給學(xué)生聽,讓學(xué)生看清利弊督怜。
也許你會(huì)說殴瘦,第三種方式也會(huì)傷害到別人的感情。沒錯(cuò)号杠,我對(duì)此并不否認(rèn)蚪腋。
當(dāng)有人向你提出請(qǐng)求,但是他卻沒有滿足姨蟋,第一反應(yīng)肯定是有些失望甚至是氣憤辣吃。但是等到這些失望、氣憤的情緒慢慢褪去芬探,尊重就會(huì)慢慢顯露出來神得。
我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我敢于維護(hù)邊界偷仿,鼓起勇氣拒絕學(xué)生的不合理請(qǐng)求的時(shí)候哩簿,他們反而懂得了如何去遵守邊界宵蕉,懂得了如何去尊重老師。
其實(shí)节榜,無論是老師與學(xué)生相處羡玛,還是在職場(chǎng)上與同事相處,懂得合理地拒絕對(duì)方都是一件非常重要的事情宗苍。
“拒絕不等于傷害”稼稿,與各位讀者大人共勉。