? ? ? ? 本人并非心理學(xué)方面的專家,略讀了幾本人際交流方面的書籍鹃操,不過憑借哲學(xué)專業(yè)背景賦予我的領(lǐng)悟力和個(gè)人在與家人發(fā)展親密關(guān)系中的不懈努力韭寸,在人際交往方面偶有所得,因此愿意整理和總結(jié)些許荆隘,期望對(duì)他人改進(jìn)人際關(guān)系恩伺,尤其是與家人的親密關(guān)系有所參考。
親密關(guān)系
? ? ? ?不想把親密關(guān)系狹隘地定義為與男女關(guān)系或與家人的關(guān)系椰拒,雖然他們?cè)谟H密關(guān)系領(lǐng)域里確實(shí)占有最大的比重晶渠。如果你愿意,你依然可以和朋友甚至是同事伙伴也建立比較親密的關(guān)系燃观。所以褒脯,在這里親密關(guān)系是指與他人建立的一種持續(xù)的、穩(wěn)定的有著密切的情感互動(dòng)的交往關(guān)系仪壮。
? ? ? ?心理學(xué)研究認(rèn)為憨颠,親密關(guān)系非常重要,不僅是因?yàn)橛兄己糜H密關(guān)系的人大多都比較健康积锅、幸福爽彤、快樂,而且還因?yàn)橛H密關(guān)系是實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知的一個(gè)重要途徑缚陷。通過親密關(guān)系适篙,來形成對(duì)自我的認(rèn)知以及實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。沒有親密關(guān)系的人很難形成一個(gè)穩(wěn)定的箫爷、和諧一致的自我認(rèn)知嚷节。
? ? ? ? 親密關(guān)系是怎樣建立起來的呢?有人把親密關(guān)系歸為一種生物性的能力虎锚,比如擁有血緣關(guān)系的人自然就會(huì)建立一種親密的關(guān)系硫痰;或者由某種先天性因素所決定,比如窜护,相信星座論的人會(huì)認(rèn)為金牛座和處女座是死對(duì)頭效斑,而金牛座和白羊座是絕配等等。人與人之間的關(guān)系由一些內(nèi)在的因素如血型柱徙、星座缓屠、生辰八字等決定,所以親密關(guān)系能否成功的關(guān)鍵就在于要找到對(duì)的那個(gè)人护侮。當(dāng)然還有些更為嚴(yán)肅的學(xué)者會(huì)把親密關(guān)系和其他社會(huì)關(guān)系一樣敌完,看做是由一些外在的、整體性的因素造成的羊初,比如經(jīng)濟(jì)因素滨溉,文化背景甚至宗教等等。以前看過一篇文章,探討中國的“巨嬰”問題业踏,認(rèn)為中國社會(huì)文化因素造就了一幫心理未成熟的“巨嬰”禽炬,一群心理未成熟的“巨嬰”們?cè)趺茨軌蚪⒎€(wěn)定的親密關(guān)系呢涧卵?
? ? ? ?誠然勤家,無論是生理、先天因素柳恐,還是社會(huì)因素都會(huì)影響親密關(guān)系的建立伐脖,但是如果把親密關(guān)系建立在這樣的信念基礎(chǔ)之上,就會(huì)覺得親密關(guān)系就應(yīng)該是一種自然的關(guān)系乐设,而不是需要培養(yǎng)讼庇,并能夠通過努力主動(dòng)改善、調(diào)整的關(guān)系近尚,因此建立親密關(guān)系的關(guān)鍵在于選擇蠕啄。當(dāng)遇到親密關(guān)系的種種問題時(shí),人們就會(huì)覺得戈锻,性格不合歼跟,不是那個(gè)“right man”, 就會(huì)輕易選擇放棄,甚至連生孩子都算著日子去格遭,千萬別生錯(cuò)了星座肮帧!
? ? ? ?但有關(guān)親密關(guān)系的研究最有價(jià)值的不在于各種星相說拒迅、人格說骚秦,而是溝通學(xué),通過對(duì)人與人之間溝通方式的細(xì)致研究璧微,試圖發(fā)現(xiàn)造成沖突的直接原因作箍,并通過改善溝通方式,來建立更好的人際溝通前硫。人們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)胞得,關(guān)系越親密的人之間越容易產(chǎn)生沖突?這是為什么呢开瞭,因?yàn)闇贤ǖ妙l繁了懒震,如果有良性的互動(dòng),親密關(guān)系就會(huì)越來越穩(wěn)固嗤详,如果溝通有問題个扰,那么再般配的關(guān)系最終還是會(huì)分崩離析。
? ? ? ?所以葱色,對(duì)于那些還在思考什么星座的人最適合你递宅,甚至連自己是什么人格類型的人都還傻傻分不清的人,不如好好學(xué)習(xí)溝通,我相信這些內(nèi)容適合任何星座和人格類型办龄,對(duì)于他們親密關(guān)系的建立和維系都是有益的烘绽。
情緒
? ? ? ?界定親密關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)不是物理距離,同床異夢(mèng)不能算親密關(guān)系俐填,當(dāng)然也不能以血緣關(guān)系來定安接。親密關(guān)系與其它關(guān)系所不同的一個(gè)重要特點(diǎn)就是,親密關(guān)系的人之間能夠進(jìn)行情緒溝通英融,情緒交流也是親密關(guān)系的一個(gè)重要的功能盏檐。因此,在親密關(guān)系中驶悟,情緒應(yīng)該是最為重要的一個(gè)因素胡野。無論是夫妻之間、父子之間還是朋友之間痕鳍,如果彼此能夠分享快樂和承擔(dān)煩惱硫豆,那么這就可以說他們的關(guān)系很親密了。
? ? ? ?在心理學(xué)看來笼呆,情緒是一種以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)熊响,當(dāng)我們內(nèi)在的需求得到滿足時(shí),就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒抄邀,如果得不到滿足耘眨,就會(huì)產(chǎn)生消極的情緒。作為一種基本的生理機(jī)能境肾,不同文化的人表達(dá)情緒的身體語言驚人的相似剔难,開心、悲傷奥喻、憤怒偶宫,甚至像悲喜交集這樣的復(fù)雜情緒,有意思的是环鲤,動(dòng)物也有和我們?nèi)讼嗨频那榫w表達(dá)纯趋。而且不同程度的情緒都會(huì)引起一定生理的變化,比如呼吸冷离、心率和血壓吵冒。
? ? ? 不過,由于復(fù)雜的文化原因西剥,我們對(duì)情緒的認(rèn)知不僅存在很多誤區(qū)痹栖,而且還發(fā)展了很多復(fù)雜的、充滿了文化差異和性別差異的情緒表達(dá)瞭空。
? ? ? ? 認(rèn)知誤區(qū)之一揪阿,就是忽略情緒疗我。或許因?yàn)槭且环N大家都有的無差異的生理本能南捂,情緒被認(rèn)為是一種低級(jí)形式的人類心理吴裤,它變化無常且捉摸不定,因此與個(gè)性溺健、能力麦牺、言談行為等等相比,情緒是似乎是最不受關(guān)注的一個(gè)心理要素矿瘦。孩子們考試回來枕面,我們關(guān)心的是考試的結(jié)果,卻很少關(guān)心孩子的情緒缚去。尤其在中國文化觀念中還主張要控制和壓抑情緒,比如不能喜形于色琼开、面不改色等等易结。但是我們能控制自己的情緒外在的表現(xiàn),但不能控制情緒本身柜候。就像敢怒不敢言搞动,我們能控制自己不言,但怒的情緒依然存在渣刷。
? ? ? 認(rèn)知誤區(qū)之二鹦肿,和感情混為一談。心理學(xué)中對(duì)情緒和感情是進(jìn)行了特別的區(qū)分辅柴。情緒是強(qiáng)調(diào)心理形成的一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程箩溃,而感情則是一種比較穩(wěn)定的態(tài)度體驗(yàn)。人們往往覺得關(guān)系中感情很重要碌嘀,但是卻又容易把一些情緒上升到感情層面涣旨,比如一句負(fù)氣的話,一個(gè)憤怒的眼神股冗,就會(huì)覺得感情沒了霹陡,有種愛錯(cuò)了人的感覺。如果老公抱怨我粗心大意老是丟東西止状,我就會(huì)覺得肯定他是嫌棄我了烹棉,對(duì)我沒有感情了。
? ? ? 知誤區(qū)之三怯疤,情緒的對(duì)錯(cuò)浆洗。情緒是有積極和消極,正面和負(fù)面之分旅薄,但這是一種內(nèi)在需求滿足與否自然反應(yīng)辅髓,不能用對(duì)和錯(cuò)來界定哪些情緒應(yīng)該有泣崩,哪些情緒不該有。尤其是對(duì)一些負(fù)面情緒洛口,我們會(huì)習(xí)慣抱有否定的態(tài)度矫付,不要傷心,不要生氣等第焰,孩子們?cè)谛〉臅r(shí)候就會(huì)經(jīng)常因?yàn)橐恍┣榫w性的問題被家長斥責(zé)买优。情緒不管積極還是消極的,都應(yīng)該釋放出來挺举,情緒雖然沒對(duì)錯(cuò)杀赢,但情緒的表達(dá)方式有好壞之分。
? ? ? ?認(rèn)知誤區(qū)之四湘纵,忽略情緒背后的需求 情緒是外向的脂崔,情緒的激發(fā)跟內(nèi)在需求滿足有關(guān)。大部分人是能感受到自己的情緒狀態(tài)梧喷,但是卻很少有人能感知到自己內(nèi)在的需求砌左。內(nèi)在需求有些是生理性的需求,但更多的是跟價(jià)值觀和自我有關(guān)铺敌。因?yàn)閮?nèi)在需求的不同汇歹,不同的人對(duì)同樣一件事情的情緒反應(yīng)也各不相同。情緒是變化的偿凭,稍縱即逝的产弹,但內(nèi)在的需求依然存在。如果這樣的需求沒有得到滿足的話弯囊,類似的負(fù)面情緒會(huì)頻繁出現(xiàn)痰哨,直到需求得到滿足為止。
? ? ? 認(rèn)知誤區(qū)之五常挚,將激發(fā)情緒的原因指涉他人的行為作谭。正如上面所說,情緒產(chǎn)生源于每個(gè)人內(nèi)心的自我需求奄毡。在不同的需求狀態(tài)下折欠,即便是同一個(gè)人對(duì)同樣一件事情的情緒反應(yīng)也會(huì)不同。工作中得到滿足感后回到家的媽媽看到在門口迎接的孩子吼过,她會(huì)是喜悅的锐秦,開心的,孩子多體貼啊盗忱〗创玻可是一旦是個(gè)糟糕的一天,媽媽第一眼看到來迎接的孩子趟佃,可能第一句話是憤怒的質(zhì)問:怎么又不穿鞋扇谣!兩種截然相反的情緒反應(yīng)昧捷,孩子的行為并沒有不同。因?yàn)槟闳绾稳绾喂拚晕液苌鷼饷一樱@是很多人對(duì)自己情緒的認(rèn)知。這種行為層面的互相指責(zé)不僅對(duì)于內(nèi)心滿足無補(bǔ)鸯绿,反而會(huì)惡化彼此的親密關(guān)系跋破。
? ? ? ?認(rèn)知誤區(qū)之六? 情緒與角色要保持一致。情緒是個(gè)體需求所激發(fā)的心理過程瓶蝴,而角色則是社會(huì)賦予個(gè)體的行為模式和規(guī)范毒返,特定的文化背景甚至家庭背景會(huì)賦予角色一些非常具體、固定的情緒表達(dá)方式舷手,認(rèn)為這是構(gòu)建角色的一個(gè)重要部分拧簸。比如男兒有淚不輕彈,男人膝下有黃金聚霜。社會(huì)角色的確立確實(shí)會(huì)讓個(gè)體建立一套基本符合角色規(guī)范的穩(wěn)定的行為規(guī)范和模式狡恬,但是情緒卻很難完全置于角色的管理下,無論是什么角色蝎宇,傷心的時(shí)候都不免落淚,高興的時(shí)候都不禁手舞足蹈祷安。而且姥芥,除了我們經(jīng)常所說的喜怒哀樂等具體的情緒狀態(tài)外,每個(gè)人的內(nèi)心都存在兒童汇鞭、成人和父母三種情緒角色凉唐,這種情緒角色的跳躍會(huì)讓一個(gè)人會(huì)用不同的方式來表達(dá)相同的情緒。比如平時(shí)威嚴(yán)的父母突然會(huì)變得歇斯底里霍骄,而孩子時(shí)不時(shí)會(huì)擺出一副教訓(xùn)人的姿態(tài)台囱。這種角色的跳躍可能會(huì)是個(gè)體內(nèi)在心理機(jī)制的一種自我調(diào)整和解壓,父母偶爾撒個(gè)嬌或蠻不講理一回读整,對(duì)于緩解他們的精神壓力是有益的簿训。就像辦事嚴(yán)肅認(rèn)真的老板偶爾會(huì)像不懂事的小孩子一樣搞搞惡作劇一樣。不過這種情緒角色的跳躍往往連自己都意識(shí)不到米间,也經(jīng)常會(huì)讓人不知所措强品。被小孩子教訓(xùn)一番的父母會(huì)惱羞成怒,甚至認(rèn)為孩子大逆不道屈糊,會(huì)對(duì)孩子斥責(zé)一番的榛,結(jié)果反而會(huì)激化緊張的關(guān)系。如果能夠辨識(shí)這種情緒角色逻锐,并相應(yīng)的調(diào)整對(duì)應(yīng)夫晌,比如孩子教訓(xùn)父母的時(shí)候雕薪,父母就裝傻賣萌,這不僅不會(huì)影響角色關(guān)系晓淀,還會(huì)促進(jìn)彼此的親密關(guān)系所袁。情緒角色的彈性可以緩解社會(huì)角色帶來的情緒壓力。
? ? ? ? ?情緒上的溝通和慰藉是親密關(guān)系的重要內(nèi)容要糊。研究表明纲熏,雖然動(dòng)物和人類有很多相似的情緒表情,但是微笑是我們嬰兒獨(dú)有的锄俄。而嬰兒通過微笑來吸引大人局劲,對(duì)它進(jìn)行愛撫,建立親密關(guān)系奶赠。但是因?yàn)橐陨系倪@些錯(cuò)認(rèn)鱼填,否定自己情緒,指責(zé)對(duì)方行為成為了扼殺良好親密關(guān)系的殺手锏毅戈。比如會(huì)說苹丸,我不想發(fā)火的(發(fā)火是不對(duì)的),但是你的做法實(shí)在是令我生氣(我發(fā)火的原因是你的行為)苇经。有些夫妻都聲稱在努力的溝通赘理,改善關(guān)系,可是因?yàn)檫@樣的錯(cuò)認(rèn)扇单,他們的努力都朝向了錯(cuò)誤的方向商模,越努力焚虱,越糟糕蚁吝。比如,我努力不發(fā)火确憨,我努力忍住不說等等鄙信,主觀上瞪醋,他們都覺得自己努力了,可是事情上装诡,情緒是沒法控制住的银受,你雖然沒有責(zé)罵對(duì)方,但是你關(guān)門的聲音慎王,臉部的表情所傳遞的負(fù)面情緒要比你直接用語言表達(dá)還更為強(qiáng)烈蚓土。
? ? ? ? ?因此,在親密關(guān)系中赖淤,要正確認(rèn)知自己情緒和體察對(duì)方的情緒蜀漆,并試圖去探求情緒背后的真正的需求動(dòng)機(jī),這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此并沒有像行為表現(xiàn)的那樣爭(zhēng)鋒相對(duì)了咱旱,人與人之間的差異性也沒有外在所表現(xiàn)的那么大确丢。
? ? ? ? ?在生活中绷耍,很多夫妻都有開車吵架的經(jīng)歷。坐在副駕駛的一方對(duì)司機(jī)指手畫腳鲜侥,批評(píng)對(duì)方如何如何褂始,而開車的司機(jī)則怒火中燒,滿腦子都是對(duì)方曾經(jīng)更糟糕的駕駛行為描函。我們也曾經(jīng)為這個(gè)鬧過很多不愉快崎苗。直到又一次,我開車舀寓,老公坐在旁邊不停的叨叨胆数,你怎么這么開,你怎么那樣做互墓。我梳理了下自己的情緒必尼,又體察了下他的情緒,然后冷靜地對(duì)他說篡撵,:“我知道你這么說我判莉,是因?yàn)槟銚?dān)心我們?nèi)胰说陌踩Vx謝你的這份關(guān)心育谬!”老公的嘴張了半天券盅,說不出話了,楞了一會(huì)兒說:“我發(fā)現(xiàn)你越來越會(huì)講話了膛檀∩”其實(shí)這不是技巧的問題,是因?yàn)槲艺_理解了他焦慮情緒背后是對(duì)家人安全的關(guān)系和在意宿刮。
? ? ? ?再特別強(qiáng)調(diào)一下:在親密關(guān)系中,第一私蕾,要關(guān)注情緒僵缺,包括自己和對(duì)方的,都很重要踩叭;第二磕潮,所有的情緒都源于自己內(nèi)在的需求,而不是對(duì)方容贝。
語言
? ? ? ? 電影《阿凡達(dá)》中自脯,潘多拉星人用辮子和生命智慧樹的觸須進(jìn)行對(duì)接,就能進(jìn)行高級(jí)思想的交流斤富。而且往往重要的事情他們都是用這種方式來交流膏潮,而不是用語言。在導(dǎo)演看來满力,這是一種比語言交流更為高級(jí)的溝通方式焕参。但是轻纪,人類在語言發(fā)明之前,我們可能更多依賴于肢體語言和表情叠纷,甚至是直覺來進(jìn)行交流刻帚,但是這種方式只能進(jìn)行一些非常簡(jiǎn)單的思想情感的交流。語言的發(fā)明使得我們的交流活動(dòng)更復(fù)雜豐富涩嚣,但是與此同時(shí)崇众,交流中對(duì)語言的依賴,使得交流變得更加間接航厚,很多的誤解和錯(cuò)待也都是因?yàn)檎Z言造成的顷歌。
? ? ? ? 在親密關(guān)系中,有些人往往內(nèi)心翻江倒海阶淘,但是最后什么也沒說衙吩,或者說出來的只是一點(diǎn)點(diǎn),甚至說出的跟內(nèi)心想的完全不一致溪窒,即便是能準(zhǔn)確說出來坤塞,聽的對(duì)方卻不能完全按照你所期待的那樣去理解。這是我們?cè)诮涣髦衅毡榇嬖诘膯栴}澈蚌。如果能夠像潘多拉星球的人那樣摹芙,彼此能夠用直覺就能無縫對(duì)接,就不會(huì)有那么多的不必要的交流沖突宛瞄。非常遺憾的是浮禾,現(xiàn)代文明的演進(jìn)路徑是強(qiáng)化了語言的交流溝通,而鈍化了我們的直覺覺察力份汗。好像你要是不大聲說出“我愛你”盈电,我就無法相信你是愛我的。
? ? ? ?面對(duì)我們不斷鈍化的直覺領(lǐng)悟力杯活,我們不能將一切都寄托到對(duì)方的默契和領(lǐng)悟力上匆帚。我可以什么都不說,但是你應(yīng)該都知道旁钧;我可以隨便怎么說吸重,但是你不能這么認(rèn)為。要知道我們生活在地球上歪今,而不是潘多拉星球嚎幸,現(xiàn)在地球人是用語言來交流。所以寄猩,與其抱怨對(duì)方不夠默契嫉晶,彼此不能理解,不如好好學(xué)習(xí)怎樣用語言來更好的溝通和交流。
? ? ? ? 如果說车遂,親密關(guān)系中最重要的是情緒的溝通和交流封断,那么語言就是情緒溝通和交流的重要媒介,是情緒表達(dá)的一個(gè)重要方式舶担,也是情緒釋放的一種渠道坡疼。不過,錯(cuò)誤的語言有時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)換成暴力衣陶,曾經(jīng)再親密的關(guān)系也會(huì)因?yàn)檎Z言暴力的日積月累而被破壞掉柄瑰。更糟糕的是,大多數(shù)人根本就意識(shí)不到有時(shí)罪魁禍?zhǔn)變H僅是因?yàn)椴粫?huì)講話剪况。以我個(gè)人的經(jīng)歷來說教沾,我認(rèn)為絕大部分親密關(guān)系中的沖突都可以通過改善語言的溝通而得到化解。在溝通中译断,如何說和如何聽都同樣重要授翻。
? ? ? ?在學(xué)習(xí)和思考如何改善語言溝通之前,我們首先要意識(shí)到說的重要性孙咪,說就是溝通堪唐。很多人對(duì)于親密關(guān)系有著很多想當(dāng)然的偏見,比如覺得翎蹈,親密關(guān)系是不需要用語言來溝通的淮菠,我不說,你就得明白荤堪,這才是真正的親密關(guān)系合陵;或者認(rèn)為把溝通看做是對(duì)關(guān)系的破壞。我不說澄阳,是為了不破壞兩個(gè)人的關(guān)系拥知。千萬不要以為你沒有說出來的東西,就想當(dāng)然地認(rèn)為別人應(yīng)該了解碎赢。
? ? ? ?其次举庶,要意識(shí)到語言的雙重特性,一方面它是客觀的揩抡,有具體所指的內(nèi)涵;另一方面它又有主觀性镀琉,每個(gè)人個(gè)體受到環(huán)境峦嗤、性別等因素的影響,在語言習(xí)得過程中屋摔,會(huì)有對(duì)同一所指的語言產(chǎn)生不同的主觀情感認(rèn)知烁设。人們對(duì)事物的認(rèn)知本身就包含有客觀層面的認(rèn)知和主觀層面的情感認(rèn)知。記得上大學(xué)的時(shí)候,我們宿舍五個(gè)同學(xué)分別來自不同的省份装黑。我們很快就發(fā)現(xiàn)在語言認(rèn)知中存在很大的差異性副瀑,比如我們習(xí)慣用“笨蛋”來稱對(duì)方,表示一種特別的親密恋谭】匪可是對(duì)于另外一個(gè)北方同學(xué)來講,被人稱作“笨蛋”卻是一個(gè)非常令人惱火的感受疚颊。這種差異性在一些表示主觀性感受的詞語中就更大了狈孔。比如“經(jīng)常”材义、“溫暖”這樣的詞均抽,有人覺得每天才算經(jīng)常,而有人覺得一個(gè)月一次就可以算經(jīng)常了其掂。有些人喜歡用“從不”其實(shí)就是想要加強(qiáng)語氣和表達(dá)情緒油挥,而聽的人卻會(huì)覺得這是一個(gè)確切的判定。所以款熬,要注意深寥,即便你說出了想要說的話,別人也未必會(huì)照你所以為的那樣去理解华烟。這不是因?yàn)閷?duì)方不可溝通翩迈,而是這是普遍存在的語言問題。
? ? ? 此外盔夜,很多人對(duì)于親密關(guān)系抱有很多過于理想的期望负饲,認(rèn)為既然是有親密的感情,既然我是愛你的喂链,就可以隨便說返十,所謂“打是親,罵是愛”椭微,對(duì)方都要無條件的包容洞坑。但是包容并不表示沒有傷害。親密關(guān)系中的雙方雖然是需要坦誠的分享彼此的一切蝇率,快樂的迟杂,憤怒的,但是我們不要采取傷害對(duì)方本慕、激怒對(duì)方的方式來分享自己的負(fù)面情緒排拷。
? ? ? 我發(fā)現(xiàn)在那些親密的、快樂的锅尘、和諧的關(guān)系中监氢,基本都有一個(gè)共同點(diǎn),就是雙方都能清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)自己的想法浪腐,并且能夠準(zhǔn)確解讀對(duì)方的話語纵揍。并不是他們彼此都非常滿意,對(duì)方?jīng)]有缺點(diǎn)议街,而是他們都能恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的意見泽谨,用有效的溝通去解決沖突。而那些處在不快樂的傍睹、壓抑的關(guān)系中的人之間隔盛,他們要不就緘默不語,要不就是充滿各種雜亂無章拾稳、偏離主題的抱怨吮炕,一會(huì)兒雞毛一會(huì)兒蒜皮,這讓對(duì)方也無法理解和耐心的傾聽访得。
? ? ? ? 我自己也曾經(jīng)陷入了這樣的無效龙亲、不當(dāng)?shù)臏贤ㄖ小2贿^悍抑,當(dāng)我開始嘗試從遣詞造句上去調(diào)整和改變后鳄炉,發(fā)現(xiàn)原來確實(shí)滴水可以穿石。
語言轉(zhuǎn)換器
? ? ? ?馬歇爾.盧森堡先生在他的《非暴力溝通》書中介紹了非暴力溝通的四要素:觀察搜骡、感受拂盯、需要和請(qǐng)求,這四要素的實(shí)現(xiàn)最后都是要通過語言來實(shí)現(xiàn)的记靡,在書中他就如何措辭和用句給出了非常具體和實(shí)用的建議谈竿,并且也列出了一些異化的溝通方式,比如道德評(píng)價(jià)摸吠、比較空凸、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難這些在親密關(guān)系溝通中也是經(jīng)常引起沖突的做法。我至今還能清晰的記得寸痢,當(dāng)我批評(píng)兒子從不收拾房間的時(shí)候呀洲,兒子看著我的憤怒眼神。
? ? ? ?不過啼止,以我的經(jīng)驗(yàn)道逗,要遵照書上的建議去有意識(shí)的調(diào)整一貫的說話方式是很難的,經(jīng)常是計(jì)劃和盤算得很好献烦,可是憔辫,當(dāng)你將準(zhǔn)備好的臺(tái)詞講完,結(jié)果對(duì)方完全不按照你的劇本來演時(shí)仿荆,你會(huì)不知所措,備受打擊。高考那天拢操,我準(zhǔn)備和明年要參加高考的兒子好好談?wù)劷跻啵瑐鋺?zhàn)高考。我特意認(rèn)真的先跟他預(yù)約了時(shí)間令境,并按照書上建議設(shè)計(jì)好了說話的基調(diào):說出自己的情緒杠园,傾聽對(duì)方的感受。于是我和藹的說:“媽媽有點(diǎn)緊張和焦慮舔庶。想聽聽你的感受抛蚁,有什么需要媽媽配合的嗎?”惕橙,兒子很不以為然的說:“我不想跟你說瞧甩。不需要你配合。我對(duì)自己很滿意弥鹦!”于是肚逸,我就被請(qǐng)出了兒子房間。我的劇本里本來應(yīng)該是兒子跟我傾心而談彬坏,最終制定了一個(gè)高三學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)和我的后勤工作計(jì)劃的朦促。不過,在這樣一次次的挫折中我逐漸明白了一個(gè)道理栓始,就是學(xué)習(xí)這些溝通的技巧是幫助我們改善關(guān)系的务冕,而不是幫助我達(dá)成自己的目標(biāo)。說話方式的改善能夠讓彼此能夠更準(zhǔn)確地讓對(duì)方了解自己的真是想法幻赚,而不會(huì)陷入負(fù)面情緒的惡性循環(huán)當(dāng)中禀忆。
? ? ? ? 在我看來,先學(xué)會(huì)傾聽會(huì)可能會(huì)比調(diào)整說話方式更容易些坯屿。因?yàn)槟銦o法控制聽你說完后對(duì)方的情緒和反應(yīng)油湖,但是通過對(duì)對(duì)方話語的準(zhǔn)確解讀,你可以控制你的反應(yīng)并相應(yīng)作出應(yīng)答领跛。這不僅對(duì)對(duì)方的情緒進(jìn)行了積極的回應(yīng)乏德,而且這種有效的互動(dòng)會(huì)反過來讓你自己慢慢學(xué)習(xí)主動(dòng)去表達(dá)自己的情緒和需求。正確的傾聽就像是帶著一個(gè)語言翻譯器吠昭,將對(duì)方的字面話語進(jìn)行情緒性的解讀喊括。對(duì)方的話語中,他是怎樣的情緒矢棚,他的情緒背后真正的意圖是什么郑什。
? ? ? ? 在傾聽中,我們要明白情緒比事實(shí)更重要蒲肋。我們很多人都有被類似這樣的對(duì)話帶進(jìn)溝里的感覺蘑拯。
? ? ? ?“你在家里什么都不管钝满!”
? ? ? ? ?“哪有什么不管?我上個(gè)月不是還倒了一次垃圾嗎申窘?”
? ? ? ? “上個(gè)月倒垃圾竟然故意把我的花給扔了弯蚜?簡(jiǎn)直成事不足,敗事有余剃法!”…….?
? ? ? ?如果沒有像行車記錄儀那樣的儀器把他們的生活當(dāng)著兩個(gè)人的面回放一遍碎捺,估計(jì)這種爭(zhēng)吵永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果〈蓿“你是世界上最有控制欲望的媽媽收厨!”兒子曾經(jīng)跟我抱怨過,這讓我很不服氣优构,滿是惱怒诵叁,就會(huì)洋洋灑灑地用比較法、反正法俩块、舉例法給予論證黎休,以擺脫兒子給我扣的“控制狂”的帽子,不過往往是我一個(gè)例子還沒舉完玉凯,另一頂帽子又扣上來了势腮。這曾經(jīng)讓我不勝煩惱。后來漫仆,當(dāng)我學(xué)會(huì)了情緒翻譯后捎拯,這些抱怨的話都不會(huì)引起我情緒的劇烈波動(dòng)了。我學(xué)會(huì)了跳出事實(shí)層面的爭(zhēng)辯盲厌,不對(duì)話語本身進(jìn)行直接的回應(yīng)署照。有次,老公駕車出門吗浩,正好碰上堵車建芙,大概花了一刻鐘都沒有走出小區(qū)門,他非常惱火地抱怨懂扼,:“看你買的好房子禁荸,好小區(qū)!”這要是以前阀湿,我肯定氣死了赶熟,掘地三尺也要把當(dāng)時(shí)買房子是我們兩個(gè)人一起決策的事實(shí)證明出來。然而陷嘴,我啟動(dòng)了話語翻譯器映砖,于是他對(duì)我的指責(zé)就被翻譯成了:“這車堵死了,我很煩灾挨!”雖然我當(dāng)時(shí)無法緩解他的情緒邑退,但至少我沒有再讓他更煩竹宋。
? ? ? ?人們?cè)谙麡O情緒下,會(huì)不自覺地指責(zé)和抱怨對(duì)方的行為地技,很少有人能意識(shí)到糟糕的情緒并不是由對(duì)方的行為造成的逝撬,而是出于內(nèi)在的需求沒有得到滿足。在這種情況下乓土,即便你還不清楚對(duì)方的需求是什么,但是只要你讀懂了他的情緒溯警,一句“心情不好嗎趣苏?”的簡(jiǎn)單問候,要比一場(chǎng)有關(guān)事實(shí)對(duì)錯(cuò)的論證要更恰當(dāng)?shù)枚嗵萸帷H绻隳茉賻椭闱宄渲姓嬲脑蚴晨模菍⑹鼓銈兊年P(guān)系會(huì)更加親密。
? ? ? ? ?我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象喳挑,并不是教育程度越高的人會(huì)比那些沒怎么受過教育的人更善于親密關(guān)系的溝通彬伦,有時(shí)情況恰恰相反。那是因?yàn)槟切┦苓^教育的人伊诵,會(huì)更在意和關(guān)注語言層面的表達(dá)单绑,他們會(huì)為一些用詞的精確性而爭(zhēng)吵不已,會(huì)記住爭(zhēng)吵中的每一個(gè)具體遣詞曹宴,他們會(huì)更習(xí)慣去講道理搂橙,而忽略到了其中更重要的是情緒和關(guān)系。而很多沒有受過什么教育的人笛坦,在吵架中會(huì)亂吵一氣区转,各種惡俗用詞都不吝使用,但是吵完后版扩,大家都忘的一干二凈废离,那些“遭天殺的”、“死一邊去的”咒罵絲毫沒有給他們帶來太大的心理陰影礁芦,因?yàn)樗麄儾粫?huì)那么在意語言蜻韭,他們會(huì)更關(guān)注情緒。
? ? ? ?在親密關(guān)系中宴偿,我們還要慢慢積累一本特定的翻譯詞典湘捎,掌握雙方對(duì)于一些詞語的不同理解。這種對(duì)語言的主觀理解的不同窄刘,有些是性別窥妇、個(gè)性等原因造成的,有些則跟成長的背景有關(guān)娩践。
? ? ? ? “咱們談一談吧活翩!”
? ? ? ? “我不想跟你吵架烹骨!”
? ? ? ? 顯然,這兩個(gè)人對(duì)于溝通談話有著完全不同的理解材泄。后者原生態(tài)家庭父母的溝通方式可能主要就是吵架沮焕,因此他對(duì)于“談一談”的理解就是吵架。如果能理解這點(diǎn)拉宗,把他的話再翻譯成“我現(xiàn)在不想談”峦树,就可以了〉┦拢“我絕對(duì)沒有說過這句話魁巩!”直接可以翻譯成:“我完全忘記了有沒有說過這句話!”
? ? ? ? 此外姐浮,針對(duì)不同的性別和個(gè)性特點(diǎn)谷遂,要對(duì)對(duì)方的話進(jìn)行適當(dāng)?shù)目s寫或擴(kuò)寫轉(zhuǎn)換。一般來說卖鲤,男性的表達(dá)會(huì)更直接些肾扰,他如果說:“你燒的菜太咸了〉坝猓”那么就僅僅是今天這個(gè)菜太咸了集晚,千萬不要上綱上線,從他對(duì)菜味道的不滿引申到對(duì)自己的不滿上來换怖。而女的表達(dá)則更為感性些甩恼。如果她說“我今天不舒服〕了蹋”那么這句話的意思就需要翻譯成:“我需要你的關(guān)心 条摸。”如果一個(gè)女的嘮嘮叨叨講一堆事情铸屉,可能只是因?yàn)樗卺尫潘榫w的壓力钉蒲,可以當(dāng)這些話就是空氣,不要太當(dāng)真彻坛,更不要接話顷啼。只要默默的裝出認(rèn)真聽的樣子就可以了,你大可以左耳朵進(jìn)昌屉,右耳朵出钙蒙。我們家的家庭戰(zhàn)爭(zhēng)模式往往是這樣爆發(fā)的,我因?yàn)閮鹤咏逃龁栴}很煩惱间驮,就會(huì)忍不住去向老公抱怨躬厌,老公聽了我的叨叨怒火中燒,就又會(huì)把怒氣灑在兒子身上竞帽,兒子反抗扛施,我又怪老公簡(jiǎn)單粗暴鸿捧,經(jīng)過若干次的大戰(zhàn)后,我吸取了教訓(xùn)疙渣,每次在跟老公抱怨前匙奴,會(huì)主動(dòng)聲明:“我現(xiàn)在很煩,我需要倒倒垃圾妄荔,你是愿意我把這情緒撒在你身上還是兒子身上泼菌?”老公自然說,“還是撒在我身上吧啦租≡詈洌”于是我便補(bǔ)充說明:“聽完后,主動(dòng)刪除刷钢,扔到垃圾桶里去。我不需要你做任何的反應(yīng)乳附∧诘兀”經(jīng)過幾次的事先聲明后,老公已經(jīng)完全熟練掌握了把我的嘮叨轉(zhuǎn)換為垃圾的能力赋除。如果男的在爭(zhēng)吵時(shí)阱缓,突然冒出一句:“我們離婚吧!”翻譯過來的真實(shí)意思是:“煩死了举农!我不想繼續(xù)這場(chǎng)爭(zhēng)吵了荆针。”或者簡(jiǎn)單粗暴的翻譯就是:“閉嘴颁糟!”
? ? ? ?在很多改善關(guān)系和溝通的書中航背,針對(duì)如何傾聽會(huì)有一個(gè)很好的技巧,就是直覺檢驗(yàn)棱貌。通俗來講玖媚,就是把對(duì)方的話,按照你的理解翻譯一下后婚脱,復(fù)述出來給對(duì)方聽今魔,以確認(rèn)是否準(zhǔn)確的理解了對(duì)方的真實(shí)意思。這個(gè)技巧無論是改善說還是聽都是非常有幫助的障贸。比如兒子對(duì)我咆哮错森,“我不要你管我的任何事情了!”篮洁,我會(huì)重復(fù)一遍涩维,“你的意思是現(xiàn)在不想要我管你做作業(yè)的事情嗎?”嘀粱〖づ玻“我從來沒有做過這個(gè)事情辰狡!”,最好重復(fù)一遍垄分,“你的意思是不是記不起來做過這個(gè)事情宛篇,還是即便做過,也是非常非常不常見的薄湿〗斜叮”諸如此類的,這樣會(huì)讓雙方都能得到學(xué)習(xí)豺瘤。 ? ? ? ?
? ? ? ?親密關(guān)系面臨危機(jī)的人的溝通往往會(huì)陷入一種惡性循環(huán)中吆倦。因?yàn)楸舜说呢?fù)面情緒得不到對(duì)方的撫慰,就會(huì)在言語上更惡劣的攻擊對(duì)方坐求,理智的和文明用語一點(diǎn)也不能減緩其攻擊力蚕泽。而對(duì)方往往還會(huì)借過對(duì)方刺過來的劍,再里狠狠的捅進(jìn)去桥嗤。當(dāng)我們慢慢學(xué)會(huì)傾聽须妻,把話語的字面意思按照對(duì)方的情緒和需求來進(jìn)行解讀的話,我們就會(huì)化解對(duì)方話語的殺傷力泛领,并且能夠讓雙方都能最終學(xué)會(huì)如何更好的表達(dá)荒吏。你學(xué)會(huì)傾聽的時(shí)候,對(duì)方也就能學(xué)會(huì)如何去說渊鞋。雖然這種學(xué)習(xí)能力會(huì)因性格绰更、性別等原因有差異性,但是我認(rèn)為這是每一個(gè)人都能學(xué)習(xí)到的能力锡宋。
? ? ? ?每個(gè)人都會(huì)有自己的獨(dú)特的話語表達(dá)方式儡湾,彼此表達(dá)方式的不同會(huì)給積極的溝通帶來很多的干擾。如果跳出話語表述層面执俩,進(jìn)入到情緒盒粮、乃至需求層面,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)奠滑,人與人之間丹皱,尤其是親密關(guān)系的雙方之間的矛盾和沖突并沒有我們所以為的那么大。因?yàn)樵诿恳粋€(gè)人的內(nèi)心宋税,都期望能有一個(gè)人摊崭,能跟你分享快樂和憂傷,并在這樣的分享中杰赛,更了解自己呢簸。