領(lǐng)導(dǎo)力不是品質(zhì)，不是魅力，領(lǐng)導(dǎo)力也不是職位雷恃，領(lǐng)導(dǎo)力之一就是承擔(dān)責(zé)任。
管理大師德魯克說(shuō)锅必，領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)命辖、職位和金錢(qián)况毅，而是責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任尔艇，這是管理大師德魯克的觀點(diǎn)尔许。
曾經(jīng)在一個(gè)總裁班上，一個(gè)學(xué)員說(shuō)我們今天坐在這里终娃，是我們有領(lǐng)導(dǎo)力的證明味廊，我一開(kāi)始聽(tīng)見(jiàn)略有一些驚訝，然后我想了一想明白了他的意思棠耕，這個(gè)班叫總裁班余佛，那就說(shuō)明坐在這里的人都是總裁或者副總裁，這個(gè)學(xué)員他的意思是說(shuō)我們能夠當(dāng)上副總裁窍荧，這就是我們有領(lǐng)導(dǎo)力的證明辉巡。
我當(dāng)時(shí)對(duì)他說(shuō)，我說(shuō)你們今天坐在這里唯一的共同點(diǎn)不是你們都有領(lǐng)導(dǎo)力蕊退，我還沒(méi)有說(shuō)完郊楣，另外一個(gè)學(xué)員的反應(yīng)比較快，他說(shuō)是我們都渴望學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力瓤荔，我說(shuō)那也不見(jiàn)得净蚤，有人坐在這里，是他們渴望學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力输硝，還有人坐在這里今瀑，不見(jiàn)得那么渴望，出于各種各樣的原因坐在了這里。你們今天坐在這里唯一的一個(gè)共同點(diǎn)是什么橘荠？是你們都有領(lǐng)導(dǎo)職位屿附，這是我當(dāng)時(shí)對(duì)總裁班的學(xué)員說(shuō)的話，領(lǐng)導(dǎo)力不等于領(lǐng)導(dǎo)職位砾医，領(lǐng)導(dǎo)職位我們可以把你叫做老板拿撩，而承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人衣厘，我們才稱(chēng)之為領(lǐng)袖如蚜。
老板和領(lǐng)袖是有區(qū)別的。香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)影暴，他說(shuō)我常常問(wèn)我自己错邦，你是想當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖型宙？這不是李嘉誠(chéng)年輕的時(shí)候說(shuō)的話撬呢，這是李嘉誠(chéng)很年老的時(shí)候說(shuō)的話，這說(shuō)明什么妆兑？就說(shuō)明我們之前說(shuō)過(guò)的一個(gè)觀點(diǎn)魂拦，領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)止境的，領(lǐng)導(dǎo)力的修煉是無(wú)止境的搁嗓，李嘉誠(chéng)說(shuō)老板和領(lǐng)袖的區(qū)別在哪里芯勘？他說(shuō)一般而言做老板簡(jiǎn)單的多，你的權(quán)利主要來(lái)自于你地位之便腺逛，這可來(lái)自上天的緣分或者憑仗你的努力和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)荷愕，這句話比較重要，我停在這稍微說(shuō)一說(shuō)棍矛，我剛才講到一個(gè)總裁班的學(xué)員說(shuō)他坐在這里就是他有領(lǐng)導(dǎo)力的證明安疗，我說(shuō)你坐在這里不證明你有領(lǐng)導(dǎo)力，只證明你有領(lǐng)導(dǎo)職位够委，他不見(jiàn)得很服氣荐类，他有可能想我如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力，我怎么當(dāng)上總裁的茁帽？
李嘉誠(chéng)說(shuō)了這來(lái)自上天的緣分玉罐，如果你是李嘉誠(chéng)的兒子，這就是一個(gè)上天的緣分脐雪，對(duì)吧厌小？99.99%可以保證你一定可以當(dāng)上一個(gè)老板。
我講領(lǐng)導(dǎo)力教過(guò)的最小的學(xué)生是多大战秋，大家可能想象不到璧亚，11歲。中國(guó)一個(gè)很大的企業(yè)，特別大的企業(yè)說(shuō)請(qǐng)我去講課癣蟋，說(shuō)只給一個(gè)人講課透硝，而且這個(gè)人的年齡就11歲，他是這個(gè)企業(yè)未來(lái)的繼承人疯搅，這就是一個(gè)上天的緣分濒生，對(duì)吧？100%保證他可以當(dāng)上一個(gè)老板幔欧，但是你可能說(shuō)了罪治，你看我爸爸也不是李嘉誠(chéng)，我現(xiàn)在也當(dāng)上一個(gè)總裁了礁蔗，或者當(dāng)上一個(gè)總經(jīng)理了或者部門(mén)經(jīng)理了觉义，這是不是我的領(lǐng)導(dǎo)力，這也不見(jiàn)得是你的領(lǐng)導(dǎo)力浴井。
李嘉誠(chéng)的后半句話是什么晒骇？是你的努力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。很多時(shí)候我們走上一個(gè)管理崗位或者叫領(lǐng)導(dǎo)崗位磺浙，靠的是我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)洪囤。你是一個(gè)銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售的不錯(cuò)撕氧，提拔銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)候先想到你瘤缩。你是一個(gè)技術(shù)員，技術(shù)做得不錯(cuò)呵曹，提拔一個(gè)技術(shù)主管的時(shí)候先想到你款咖，這是你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不是領(lǐng)導(dǎo)力奄喂，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還可能妨礙你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力铐殃。我們后面會(huì)講到這一點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)可能會(huì)妨礙你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力跨新。李嘉誠(chéng)說(shuō)做領(lǐng)袖較為復(fù)雜富腊，你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。
李嘉誠(chéng)說(shuō)這個(gè)事比較復(fù)雜域帐，我說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是10項(xiàng)修煉赘被，把它變得比較清楚，變得比較清楚肖揣，不見(jiàn)得會(huì)很簡(jiǎn)單民假。
李嘉誠(chéng)說(shuō)領(lǐng)袖和老板的區(qū)別在哪里？他接著說(shuō)龙优，他說(shuō)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人羊异，促動(dòng)別人自覺(jué)甘心賣(mài)力，老板支配眾人，讓別人感到渺小野舶。這句話講的其實(shí)是這樣一個(gè)區(qū)別易迹，什么區(qū)別呢？老板是有下屬的人平道，領(lǐng)袖是有追隨者的人睹欲，自覺(jué)的為你甘心賣(mài)力的人，那是你的追隨者一屋，而你能夠支配的人是誰(shuí)窘疮？是你的下屬，有下屬的人很多陆淀，有追隨者的人很少考余，你的下屬可能很多先嬉，你的追隨者可能很少轧苫。
德魯克說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力跟所謂的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)沒(méi)多大關(guān)系，跟魅力的關(guān)系就更小了疫蔓，它是世俗的含懊、不浪漫的、乏味的衅胀，它的本質(zhì)是績(jī)效岔乔。
我們之前已經(jīng)講到了領(lǐng)導(dǎo)力不是品質(zhì)，德魯克也同意這個(gè)觀點(diǎn)滚躯，很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是魅力雏门，德魯克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力也不是魅力，他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是魅力的反義詞掸掏，實(shí)際上說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是世俗的茁影，是不浪漫的，是乏味的丧凤，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是績(jī)效募闲。
之前我們講到德魯克說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任，他現(xiàn)在又說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是績(jī)效愿待，這是不是矛盾或者不一致浩螺？不是。我給領(lǐng)導(dǎo)力下一個(gè)一句話的定義仍侥，什么叫領(lǐng)導(dǎo)力要出？領(lǐng)導(dǎo)力就是解決集體問(wèn)題，集體面對(duì)一個(gè)問(wèn)題农渊，你解決了它你就有領(lǐng)導(dǎo)力患蹂，企業(yè)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)面臨一個(gè)問(wèn)題，你站出來(lái)解決它况脆，你就有了領(lǐng)導(dǎo)力饭宾，這就是在展示你的領(lǐng)導(dǎo)力，這個(gè)過(guò)程就是展示領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任格了，這個(gè)結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)力的績(jī)效看铆。
什么叫領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力就是解決集體問(wèn)題盛末，我們暫時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)力下這樣一個(gè)定義弹惦。剛才德魯克說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力不是魅力，可能還是會(huì)有人想有魅力總是好事悄但，但是德魯克說(shuō)事實(shí)上魅力是領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)棠隐，它使得他們頑固不化，自以為是檐嚣，無(wú)法改變助泽。德魯克說(shuō)魅力其實(shí)是壞事，這可能跟很多人想象的相反了嚎京，領(lǐng)導(dǎo)力跟魅力到底是什么關(guān)系呢嗡贺？
我講一個(gè)我個(gè)人比較熟悉的領(lǐng)導(dǎo)者的例子，俞敏洪新東方的創(chuàng)始人鞍帝，幾年前新東方成立20周年的時(shí)候诫睬，俞敏洪請(qǐng)我去新東方給他們所有的高管講領(lǐng)導(dǎo)力，俞敏洪也坐在下面聽(tīng)帕涌，我問(wèn)他們摄凡，我說(shuō)你們是不是覺(jué)得俞敏洪很有魅力？他們說(shuō)是蚓曼，我說(shuō)20多年前沒(méi)有人覺(jué)得俞敏洪有魅力亲澡，那個(gè)時(shí)候你們不認(rèn)識(shí)俞敏洪，我認(rèn)識(shí)俞敏洪辟躏，俞敏洪是我大學(xué)的英語(yǔ)老師谷扣，大學(xué)英語(yǔ)課分為兩門(mén)，一門(mén)叫精讀捎琐，一門(mén)叫泛讀会涎。
俞敏洪是我泛讀課的老師，我們都覺(jué)得精讀課的老師很有魅力瑞凑，一個(gè)年輕漂亮的美女末秃，沒(méi)有人覺(jué)得俞敏洪有魅力，在我的印象當(dāng)中就是一個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的年輕老師土里土氣的籽御。我的回憶當(dāng)中练慕，俞敏洪英語(yǔ)說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)惰匙，普通話也說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)，我的回憶不一定準(zhǔn)確铃将，但這說(shuō)明什么呢项鬼？說(shuō)明當(dāng)時(shí)的俞敏洪在我的心中沒(méi)有留下什么有魅力的印象。
為什么現(xiàn)在大家覺(jué)得俞敏洪有魅力了呢劲阎？?jī)蓚€(gè)原因绘盟，一個(gè)原因是這20多年來(lái)俞敏洪一直在改變自己，提升自己悯仙，他肯定比給我當(dāng)英語(yǔ)老師的時(shí)候水平提升了龄毡，魅力指數(shù)肯定提升了。
但是還有一個(gè)原因锡垄，俞敏洪把新東方做成功了沦零，做出名了，大家就越看俞敏洪越有魅力了货岭，他沒(méi)有改變的那些地方路操，他跟20多年前一模一樣的那些地方，你現(xiàn)在看起來(lái)也覺(jué)得他更有魅力了茴她，領(lǐng)導(dǎo)力跟魅力是這樣一個(gè)關(guān)系寻拂，魅力不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的前提條件，而是你發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力之后的結(jié)果丈牢，而這個(gè)結(jié)果一定是一個(gè)被放大被神化的結(jié)果，這是領(lǐng)導(dǎo)力跟魅力的關(guān)系瞄沙。
當(dāng)你的魅力被放大被神話之后己沛，魅力就變成了你的負(fù)擔(dān)，魅力就變成了領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)距境。
你想象一下申尼，當(dāng)一個(gè)下屬認(rèn)為上級(jí)特別有魅力之后，會(huì)發(fā)生什么情況垫桂？下屬會(huì)不愿意再去提不同的意見(jiàn)师幕，下屬不愿意去報(bào)告不好的消息，上級(jí)自己也聽(tīng)不進(jìn)去不同的意見(jiàn)诬滩，也聽(tīng)不進(jìn)去不好的消息霹粥，所以說(shuō)在這個(gè)時(shí)候魅力會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者變得頑固不化，自以為是疼鸟，難以改變后控，魅力會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。
領(lǐng)導(dǎo)力不是品質(zhì)空镜，不是魅力浩淘，領(lǐng)導(dǎo)力也不是職位捌朴，領(lǐng)導(dǎo)力是承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者是承擔(dān)什么責(zé)任解決集體問(wèn)題的責(zé)任张抄。面對(duì)一個(gè)集體問(wèn)題砂蔽，有些人挺身而出愿意解決，有些人就默默的觀望署惯。
什么人會(huì)愿意承擔(dān)責(zé)任察皇？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)問(wèn)得不好。因?yàn)槲覀兗俣擞幸恍┤司褪翘焐敢獬袚?dān)責(zé)任的泽台，或者一直愿意承擔(dān)責(zé)任的什荣，而我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中我們看到的現(xiàn)象是有些人他在這個(gè)事上愿意承擔(dān)責(zé)任，在另一個(gè)事上不一定愿意對(duì)不對(duì)怀酷？
怎么才能做到承擔(dān)責(zé)任稻爬，我們要看這個(gè)人他有沒(méi)有這三種感，他對(duì)這個(gè)事兒有沒(méi)有這三種感受蜕依，第一個(gè)叫意義感桅锄，他有沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)事兒有意義？第二個(gè)叫義務(wù)感样眠，他有沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)事他有義務(wù)友瘤。第三個(gè)叫信心感，他覺(jué)得這個(gè)事兒他有沒(méi)有信心干成檐束。
其實(shí)從這三個(gè)感辫秧，我們就可以看到領(lǐng)導(dǎo)力和職位有一個(gè)關(guān)系在哪里。職位只是給你帶來(lái)了一個(gè)義務(wù)感被丧，你不一定會(huì)有意義感盟戏，不一定會(huì)有信心感，所以說(shuō)你有職位你不見(jiàn)得會(huì)挺身而出∩穑現(xiàn)在你知道了是意義感柿究、義務(wù)感和信心感讓人挺身而出。
那么現(xiàn)在有一個(gè)事兒需要有人解決黄选，你的下屬都不愿意站出來(lái)解決蝇摸，這個(gè)時(shí)候你就要去想這三個(gè)感到底是哪一個(gè)感出了問(wèn)題，是義務(wù)感嗎办陷？是信心感嗎貌夕？是意義感嗎？我們可以換一種表述方式懂诗，第三個(gè)感可以表述成我想做我該做或我能做蜂嗽。
有意義感是我想做，有義務(wù)感是我該做殃恒，有信心感是我能做植旧，你只是有職位辱揭，你只是該做，但是他不一定想做病附，也不一定能做问窃。
職位和責(zé)任到底是什么關(guān)系？職位和責(zé)任不能畫(huà)等號(hào)完沪，但是職位和責(zé)任之間應(yīng)該有一個(gè)密切的聯(lián)系域庇，這個(gè)聯(lián)系是什么呢？第一個(gè)責(zé)任一定是職位的義務(wù)覆积，就是說(shuō)如果你有這個(gè)職位听皿，你一定有義務(wù)去承擔(dān)這個(gè)職位要求你去解決的問(wèn)題。我們?yōu)槭裁丛O(shè)人力資源經(jīng)理這個(gè)職位宽档？就是說(shuō)人力資源上有些問(wèn)題需要解決尉姨，我們讓這個(gè)人去解決，你擔(dān)任這個(gè)職位吗冤，你就有義務(wù)去解決這些問(wèn)題又厉，去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
第二個(gè)關(guān)系是職位一定是責(zé)任的資源椎瘟，你擔(dān)任這個(gè)職位給你提供了相應(yīng)的資源覆致，去幫助你承擔(dān)責(zé)任。第三個(gè)關(guān)系肺蔚，大家可能沒(méi)有想到職位可能是責(zé)任的阻礙煌妈，你擔(dān)任這個(gè)職位，他還有可能阻礙你去解決這個(gè)問(wèn)題婆排。為什么會(huì)這樣声旺？我們講了課程的后面部分你會(huì)理解的更清楚，但就在這個(gè)地方我們也可以講一講段只，第一個(gè)我們說(shuō)責(zé)任一定是職位的義務(wù)，但是這個(gè)職位往往有很多義務(wù)鉴扫，所以說(shuō)有可能有些義務(wù)阻礙了你去承擔(dān)另一些義務(wù)赞枕。
第二個(gè)職位一定是責(zé)任的資源，你擔(dān)任這個(gè)職位坪创，這個(gè)職位給你帶來(lái)了資源炕婶，這個(gè)資源本來(lái)是去幫助你解決問(wèn)題的，但是我們有人性的弱點(diǎn)莱预，人性的弱點(diǎn)是什么柠掂？我們可能喜歡這些資源，我們忘記了這些資源是用來(lái)幫助我們解決問(wèn)題的依沮，我們把占有這些資源涯贞，作為了目標(biāo)枪狂，我們說(shuō)那些貪官對(duì)吧？不就是這樣的嗎宋渔？
給他們提供的資源本來(lái)是用來(lái)幫助他們解決問(wèn)題州疾，為社會(huì)為人民提供服務(wù)的，但是他們把占有這些資源當(dāng)做了目標(biāo)皇拣，所以說(shuō)職位變成了責(zé)任的阻礙严蓖，成為領(lǐng)袖的第一件事是什么？承擔(dān)責(zé)任氧急，這就是領(lǐng)導(dǎo)力的第一項(xiàng)修煉颗胡。
要成為領(lǐng)袖，你需要承擔(dān)責(zé)任吩坝，有職位你要承擔(dān)這個(gè)職位帶給你的責(zé)任毒姨，沒(méi)有職位你同樣可以挺身而出，站出來(lái)解決問(wèn)題钾恢。這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)邁出了成為領(lǐng)袖的第一步手素，你就是在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，偉大的企業(yè)都會(huì)強(qiáng)調(diào)承擔(dān)責(zé)任瘩蚪。
比如說(shuō)任正非泉懦，他說(shuō)在華為當(dāng)官要理解為一種責(zé)任，一種犧牲了個(gè)人歡愉的選擇疹瘦，一種要做出更多奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)崩哩，這是他很早的一個(gè)講話，這個(gè)講話的題目就叫做當(dāng)干部是一種責(zé)任言沐，是什么責(zé)任呢邓嘹？他說(shuō)一個(gè)職業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任與歷史使命，就是為了完成組織目標(biāo)而奮斗险胰。他說(shuō)的完成組織目標(biāo)就是我說(shuō)的解決集體問(wèn)題汹押。阿里巴巴也是一家優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)，他們有六大價(jià)值觀起便，其中之一叫做此時(shí)此刻非我莫屬棚贾。此時(shí)此刻非我莫屬，強(qiáng)調(diào)的是什么榆综？就是承擔(dān)責(zé)任妙痹。
此時(shí)此刻有一個(gè)問(wèn)題需要解決，誰(shuí)來(lái)解決鼻疮？我來(lái)解決怯伊，非我莫屬。阿里巴巴做得很好的是他們把承擔(dān)責(zé)任這個(gè)價(jià)值觀做了一個(gè)行為描述：
第一個(gè)叫獨(dú)立思考判沟，為什么叫獨(dú)立思考耿芹？不是說(shuō)上級(jí)讓你解決什么你就解決什么崭篡，也不是說(shuō)上級(jí)讓你怎么解決你就怎么解決，你要獨(dú)立思考猩系，我需要解決什么問(wèn)題媚送，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么解決，獨(dú)立思考寇甸，提出自己的方案塘偎。
第二個(gè)要敢于取舍，為什么要敢于取舍拿霉？因?yàn)槟憬鉀Q了這個(gè)問(wèn)題吟秩，就不一定有時(shí)間去解決另一個(gè)問(wèn)題了，你要敢于取舍绽淘，你要選擇最關(guān)鍵的問(wèn)題來(lái)解決涵防。
第三個(gè)叫主動(dòng)補(bǔ)位，打破邊界沪铭，為什么壮池？職位是有邊界的，但是問(wèn)題往往是沒(méi)有邊界的杀怠，為了解決問(wèn)題椰憋，你需要打破邊界。
第四個(gè)比較好理解叫不計(jì)較個(gè)人得失赔退，解決集體問(wèn)題往往要犧牲個(gè)人利益的橙依。
