鐺 鐺 鐺 【好口才】第六課來咯！
忙得陀螺似的艾宏，這兩天把課程都緊鑼密鼓地推了出來，你看第六課又來了。
這一課的主題：成交客戶的同時做朋友写半。
成交客戶的同時做朋友爱榕，這個我是非常能感同身受，因為這些年一路走來涌萤，在這個傳統(tǒng)行業(yè)做生意的同時，我們真的成交客戶的同時做了很多的朋友。我們成交了無數(shù)的客戶在這里面有一大部分客戶都真的已經成為了朋友喘帚。還記得他們第一次來和我們洽談業(yè)務的時候都是非常保守拘謹?shù)摹τ谖覀儾皇呛苄湃沃渲樱斘覀冸S著時間長了吹由，成交更多的生意之后，現(xiàn)在一路走來盯腌，已經成交了無數(shù)的客戶也結交了無數(shù)的朋友溉知。
那在這一課里面，艾紅給我們分享了說話的五點法則腕够。
一.說話的五點法則
①迎合對方的興趣级乍，不要賣你“認為”的東西。成功推銷一件商品的時候帚湘，要提前調研用戶的愛好需求玫荣，興趣。
②就是變被動為主動大诸，尋找對方的幫助捅厂，從而最快達成成交，一定要給對方的臺階下资柔。尊重對方焙贷。
③銷售過程中不要一直證明自己是對的。不要和客戶爭辯贿堰。不要要面子辙芍，控制好自己的情緒，始終面帶微笑羹与，因為有句話說故硅，沒有爭論就沒有失敗，所以我們不要跟客戶去爭論纵搁。
④恰當?shù)恼Z言技巧吃衅，與客戶保持同頻的狀態(tài)，要自然腾誉，不要刻意徘层。
⑤ 不要完全吹自己的產品峻呕，事實的一些否定會顯得更加真實，不要把話說的太滿惑灵。讓客戶反感山上，覺得你吹。對待自己的商品英支，要有肯定佩憾，也要有否定，這是語言的藝術干花。
二.應急性反應妄帘。
①要用堅定的眼神去面對客戶。
②角色重點轉換池凄，角色換位是換位思考抡驼。未來有會有越來越多的高智人群涌路。轉移到社交新零售當中來肿仑，未來拼的是智力致盟。
③劣勢轉移，如何變不利為有利
④轉移話題
三.如何能夠說服別人跟你買產品尤慰。
①用事實去說話馏锡，適時建立信任的。事實是建立信任的前提伟端。
②以情動人杯道，讓對方覺得是站在消費者的角度去推銷啊，去思考問題责蝠，達成共識党巾，才是真正的幫助對方。
③我們要更加的專業(yè)霜医。
④不斷的打消對方的顧慮齿拂。
四.提問，提問等于信任肴敛。（真正會提問的人才能掌握全局）署海。
那么如何引起對方的興趣呢？這里也有3點值朋。
①針對對方的需求，而不是巩搏。我的需求昨登，所有提問都是有目的的，有意義的問題提問贯底。②與產品相結合丰辣。和客戶嘮的時候不要忘記自己的產品撒强，始終要以自己產品相結合。
③學會表述笙什，不要觸及對方的私生活問題飘哨。提問，等于信任琐凭。
五.營銷要有準備芽隆。
①沒有準備的營銷肯定是失敗的。成功的營銷一定要依托于個人品牌统屈。個人品牌一定要有準備胚吁，對自己的外在形象啊，語言語氣呀愁憔。
②對對方的了解對方的需求腕扶，準備的計準備計劃是什么？個人品牌是b計劃之一吨掌，重中之重半抱。
③準備一個關鍵性的時刻，要準備一個真實的案例膜宋。
④對于對方的尊重和回復窿侈，這是一種禮貌，禮貌就是教養(yǎng)激蹲。
⑤說自己的產品的時候棉磨，不要說專業(yè)的術語。
⑥最好是面對面的進行溝通学辱。
⑦做記錄很關鍵乘瓤，對每個客戶具體描述，做好記錄策泣。
六.如何短時間內獲得信任
①說服段說服對方衙傀，坦誠很重要把對方當朋友。
②數(shù)字數(shù)據(jù)精準化雨是有說服力的萨咕。
③穿著打扮很重要统抬，吸引更多高知客戶要打扮成他們一樣，不要再妝容危队，服裝上輸了聪建。
④于對方坦白利潤分成，但對方覺得你很真誠茫陆。
⑤搞定不同年齡層的客戶金麸。年輕的要學會時尚的東西與對方交流，中年的有經濟實力簿盅，追求家庭幸福挥下，老年的追求的是健康揍魂，多關心和問候。
⑥不同性格的人棚瘟，方式是不同的现斋。
A理性的人B強勢的人C情感性的人D隨和的人
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