一周閱讀-目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計凛忿、激勵體系澈灼、德西效應(yīng)

09-這周我看了什么

看了這些東西:

01

設(shè)計的本質(zhì)是解決問題,目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計法能夠幫助我們理解問項目需要解決的問題店溢,并圍繞設(shè)計目標(biāo)展開設(shè)計叁熔。在交互設(shè)計中,設(shè)計目標(biāo)包括產(chǎn)品目標(biāo)用戶目標(biāo)兩個部分床牧。

那么如何確定設(shè)計目標(biāo)荣回?產(chǎn)品目標(biāo)如由產(chǎn)品經(jīng)理提出,可以查看需求文檔戈咳。設(shè)計師也可以通過數(shù)據(jù)分析心软、用戶調(diào)研(反饋)壕吹、可用性測試這三個方法來發(fā)現(xiàn)需求和目標(biāo)。在確定用戶目標(biāo)時删铃,可以從功能的使用場景出發(fā)耳贬,發(fā)現(xiàn)需求。這里提供一個模板:

用戶場景:在某個時刻(when)泳姐,某個地點(where)效拭,周圍出現(xiàn)了某些事物(with what)的時候,特定用戶(who)產(chǎn)生了某種欲望(desire)胖秒,會想通過某種手段(method)來滿足欲望缎患。

確定目標(biāo)后,可按照 競品分析-流程圖-原型圖 的流程進(jìn)行設(shè)計阎肝。流程圖的制作主要分為兩個階段:首先挤渔,將需求涉及的元素羅列出來,進(jìn)行歸類风题;然后判导,根據(jù)用戶的心理模型,進(jìn)行排序沛硅。

02

激勵體系目的是什么眼刃?如果把用戶本身對產(chǎn)品核心功能的需求作為用戶使用產(chǎn)品的內(nèi)因,把通過激勵體系作為用戶使用產(chǎn)品的外因摇肌,那么激勵體系的目的就是通過外因不斷地強化內(nèi)因擂红,強化用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知,讓用戶將使用產(chǎn)品的行為轉(zhuǎn)化成一種習(xí)慣围小。

什么樣的產(chǎn)品需要激勵體系昵骤?A.產(chǎn)品某些功能與競品相比有優(yōu)勢,需要用戶體驗幾次才能發(fā)現(xiàn)肯适。B.平臺擁有一定的用戶变秦,但活躍度需要提升。C.激勵體系本身是產(chǎn)品的一部分框舔。比如游戲蹦玫。通過獎勵讓用戶獲取成就感。D.產(chǎn)品需要用戶參與刘绣,通過獎勵作為用戶行為的動機樱溉。如問答類產(chǎn)品?

如何做好激勵體系额港?首先,確定要激勵的行為歧焦∫普叮可以通過梳理用戶在產(chǎn)品中的所有行為和路徑肚医,從中標(biāo)識出對用戶或平臺具有價值的行為和路徑。然后向瓷,思考哪種激勵效用對最能促進(jìn)這種行為肠套,如實物現(xiàn)金、榮譽成就猖任、高級功能等你稚。接著,思考哪種激勵方式朱躺、手段最能激勵這種效用刁赖。如紅包、積分长搀、排行榜宇弛、任務(wù)、等級源请、勛章枪芒。最后,要不斷地調(diào)整谁尸,規(guī)避風(fēng)險舅踪,防止劣幣驅(qū)逐良幣,避免出現(xiàn)“德西效應(yīng)”良蛮。

網(wǎng)易云音樂的會員激勵體系

03

德西效應(yīng)是指在某些情況下抽碌,人們在內(nèi)部報酬與外部報酬兼得的時候,會降低的他們的工作動機背镇。

這個結(jié)論來自于德西教授的一個實驗咬展,他讓大學(xué)生作為被試,任務(wù)為解決有趣的智力難題瞒斩。實驗分為三個階段:第一階段破婆,所有被試無獎勵。第二階段胸囱,將被試分為兩組祷舀,一組解決一道難題可以獲得1美元獎勵,而另一組無獎勵烹笔。第三階段為休息階段裳扯,被試可自由活動,觀察他們是否會繼續(xù)解答問題谤职。

最終發(fā)現(xiàn):獎勵組在第二階段確實非常努力饰豺,但在第三階段鮮有人繼續(xù)答題,表明興趣與努力在衰減允蜈。而無獎勵組卻有更多的人在第三階段繼續(xù)答題冤吨,表明興趣與努力在增加蒿柳。這個結(jié)果表明:人們在進(jìn)行某些愉快的活動時(內(nèi)在報酬),如果提供額外的物質(zhì)獎勵(外在報酬)漩蟆,反而會降低活動對參與者的吸引垒探。

這個結(jié)論對教育有很大的啟迪。當(dāng)學(xué)生還沒有對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣時怠李,通過適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵調(diào)動學(xué)生的積極性是心要與有效的圾叼。但當(dāng)學(xué)生已經(jīng)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,再提供物質(zhì)獎勵反而會適得其反捺癞,讓學(xué)生將獎勵當(dāng)作學(xué)習(xí)的目的夷蚊,導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移,只專注當(dāng)前的名次和獎賞翘簇。興趣是最好的老師撬码,但由物質(zhì)獎勵帶來的興趣是短暫且不可持續(xù)的。

喜歡的設(shè)計

去看了旁邊廣州美術(shù)學(xué)院的本科生畢業(yè)展版保,真的大開眼界呜笑,美院就是專業(yè)!各種設(shè)備各種資源彻犁,作品的形式也非常多樣叫胁,突破傳統(tǒng)。

下面這個作品突破了傳統(tǒng)的繪畫技法汞幢,將平面素描和立體折紙結(jié)合驼鹅,二維到三維的轉(zhuǎn)換讓人眼前一亮。

進(jìn)退-鱷
進(jìn)退-穿山甲

總是忙忙碌碌森篷,一周過去卻不知干了什么输钩。所以開辟了這個一周閱讀的欄目,總結(jié)與分享自己一周內(nèi)的看過的文章仲智、喜歡的設(shè)計案例等买乃。點擊文中的藍(lán)色字體可以跳轉(zhuǎn)到原文閱讀。

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