前言
談判，本書讓我對談判有了新的認(rèn)識欺栗。談判不僅僅是西裝革履圍繞圓桌而坐毫痕，日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，甚至是我們的每一句對話都是在談判迟几。而在談判中消请，對話中，我們要始終記住一點(diǎn)类腮，就是我們?yōu)槭裁匆勗掚瑸榱俗屪约韩@取些方便？為了謀取利益蚜枢？還是敷衍缸逃？搞清楚了目的，然后讓接下里的談話都圍繞著目的展開厂抽，始終不要忘了這個目的需频。如何更好地談判，獲取更大的利益呢筷凤？本書給予了一些有針對性的方法論昭殉。
談判技巧
- 沉著冷靜，感情用事只會毀掉談判
- 準(zhǔn)備充分，哪怕只有5秒鐘
- 找出決策者
- 專注于自己的目標(biāo)挪丢，而不是去計較對錯
- 進(jìn)行人際溝通
- 承認(rèn)對方的地位和權(quán)利
- 同仇敵愾蹂风，可以縮小談判雙方的距離，使談判更加順利
- 讓對方從你的想法中看到合理的利益
- 具備合作意識和更愿意解決問題
- 要想說服對方乾蓬，首先要讓對方聽你的話惠啄，然后讓其集中精力，更愿意傾聽他人巢块，因此她們會收集到更多的信息，更多的信息使得說服更有效
- 信任的好處是巨大的巧号，更快的交易速度族奢，更多的交易，更豐厚的回報
- 進(jìn)行人際溝通的時候丹鸿，要將注意力放在別人身上越走，讓別人主動和你進(jìn)行交談
- 你越是想責(zé)怪對方，對方就越不想聽靠欢，而你越尊敬對方廊敌，對方就越樂意聽
- 如果對方獲得信息比你多得多，你就處于劣勢门怪，要采取漸進(jìn)的方式骡澈，不要輕易的做出承諾，知道獲得更多的信息或更多的信任
- 目標(biāo)是你在談判開始階段不具備而在談判結(jié)束時想得到的東西
- 謹(jǐn)守循序漸進(jìn)爭取更多掷空，并非得到一切
- 更多觀點(diǎn)肋殴，更多選擇使談判更加成功。
- 初次見面有助于建立一個良好的關(guān)系
- 提問是搜集信息的極佳方法
- 關(guān)注對方的情緒和感受坦弟，而不是談判本身
- 隨意閑聊护锤，有助于營造一個輕松舒適的氛圍
- 競爭狀態(tài)并不一定可以提高你的利益
亞當(dāng)斯密對競爭力的看法是：實(shí)現(xiàn)自我利益的最大化。經(jīng)濟(jì)達(dá)爾文主義酿傍。納什的博弈理論烙懦，協(xié)同合作，整體利益的規(guī)模會越變越大赤炒，比任何一方孤軍奮戰(zhàn)的利益更多 - 促成談判雙方達(dá)成協(xié)議氯析，關(guān)鍵的不是專業(yè)知識，而是雙方是否互有好感莺褒，是否相互信任魄鸦，是否愿意傾聽彼此的需求
- 即使你不認(rèn)識對方或者是討厭對方，但是只要你進(jìn)行人際溝通癣朗，對方通常會幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
- 關(guān)注這個人拾因，你對他有什么價值，讓自己充滿信心
除非你將這些技巧付諸于實(shí)踐，否則就只能是紙上談兵绢记。
誤區(qū)
- 人們對自己看到的事情有廣泛的分歧
什么原因?qū)е铝巳藗兊挠^點(diǎn)不同呢扁达？1.我們每個人都有別于他人，所以我們的興趣點(diǎn)蠢熄，價值觀和情感構(gòu)成不一樣跪解，對我們產(chǎn)生影響的人也不一樣。2.我們體驗(yàn)和觀察到的信息不同签孔，我們常常會忽視或剔出那些不符合自己要求的信息叉讥。很多人在各種問題上，完全忽視對方的觀點(diǎn)饥追，如果對方不理解自己的觀點(diǎn)图仓，他們就會認(rèn)為是對方愚笨頑固或不可理喻。通常但绕，我們自己深信的東西救崔，對方未必看得到，在對方眼里是不存在的捏顺。
所以在談判的時候六孵，當(dāng)我們的觀點(diǎn)不一致的時候，我們要考慮的問題是我的觀點(diǎn)是什么幅骄？對方的觀點(diǎn)是什么劫窒？是否存在不一致的情況？如果是拆座，原因是什么烛亦？ - 我們打斷別人說話，通常是毫無意義的懂拾，即使對方的話被打斷了煤禽，但是其腦海中的思想還并未中斷，大多數(shù)對方并不想聽你說話岖赋，而且如果對方因?yàn)楸荒愦驍嘀v話檬果，那聽你講話的可能性就小了
- 陳述會讓自己受制于自己所說的話，無法幫助你獲取任何信息唐断，而且還會授人以柄选脊，讓你成為眾矢之的。但是提問可以幫助我們獲取信息脸甘，同時讓對方將注意力放在自己身上恳啥。
- 為昨天而爭斗既要付出高昂的代價，又浪費(fèi)時間丹诀，令人痛苦不堪钝的。
- 時間倉促問題（1）導(dǎo)致交易結(jié)果不理想2翁垂，降低處理信息的能力，3.帶來更少的增加值4.忽視重要信息5.形成錯誤判斷6.使人更容易情緒化7.帶來更小的選擇余地8.更容易形成對方偏見9.增加精神壓力硝桩。
- 大多數(shù)的談判是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘呤歉緵]有溝通造成的
-目標(biāo)是去接近你想接近的東西沿猜，而不是去建立人際關(guān)系。如果人際關(guān)系并不會有利于你接近自己的目標(biāo)碗脊，那么又何必呢啼肩？
行家和外行對于知識的區(qū)別，在外行看來是一馬平川衙伶，坦蕩無垠祈坠。在行家看來是山峰林立，溝壑縱橫矢劲。
