? ? ? ? 李雷開了家“占卜咖啡”。用戶點(diǎn)杯咖啡税稼,在杯套上寫個問題烦秩,比如“她會愛我嗎?”郎仆,“今天應(yīng)該和老板提加薪嗎只祠?”,然后等咖啡 …… 終于等到咖啡丸升,趕緊打開一看铆农,上面印著:“先做好自己的事情”,“問問你最好的朋友”狡耻,或者是“你字丑人胖,我拒絕回答”猴凹。
? ? ? ? 太有意思了夷狰。“占卜咖啡”一下子引爆了朋友圈郊霎,每天排長隊沼头。但是,有越來越多的用戶問:我不喝咖啡书劝,你們有沒有占卜茶进倍,占卜果汁,或者占卜礦泉水肮憾浴猾昆?
? ? ? ? ?那就賣茶、賣果汁骡苞、賣礦泉水嗎垂蜗?不對吧,不是說要“專注解幽、極致贴见、口碑、快”嗎躲株,不是說要“爆品戰(zhàn)略”嗎片部?戰(zhàn)略,不是選擇做什么霜定;戰(zhàn)略档悠,是選擇不做什么廊鸥。
? ? ? ? 于是,李雷堅持只賣一種咖啡站粟。
? ? ? ? ?可是黍图,越來越多的顧客來問茶、果汁奴烙、礦泉水助被,都失望而歸。隨著“占卜咖啡”的新奇感漸漸淡去切诀,到店用戶越來越少揩环。李雷很著急。怎么辦幅虑?
? ? ? ? 概念:爆品vs組合
? ? ? ? 要解決這個“怎么辦”的問題丰滑,我們首先要理解它的本質(zhì)。這個問題的本質(zhì)倒庵,是李雷對“流行戰(zhàn)略”有種“神草仙丹”似的執(zhí)迷褒墨,不懂“看情況”。
? ? ? ? ?我們知道擎宝,“醫(yī)”和“藥”是兩個行業(yè)郁妈。生病當(dāng)然要吃藥,但每種藥都有它針對的病情绍申、建議的吃法噩咪,甚至需要警惕的副作用。稍微嚴(yán)重點(diǎn)的病情极阅,你不會去藥房買藥胃碾,只會去醫(yī)院看病。
? ? ? ? ?醫(yī)生會針對你的病情筋搏,“看情況”仆百,對癥下藥。
? ? ? ? ?那爆品戰(zhàn)略是醫(yī)還是藥呢拆又?平臺戰(zhàn)略呢儒旬?定位戰(zhàn)略呢?它們都是藥帖族,有些甚至是處方藥栈源。是藥三分毒,既能治病救人竖般,又能殺人于無形甚垦。
? ? ? ? 運(yùn)用:
? ? ? ? 回到最開始的案例。李雷使用的“爆品戰(zhàn)略”,屬于“產(chǎn)品類戰(zhàn)略”艰亮。而在產(chǎn)品生命周期的不同階段闭翩,最有效的“產(chǎn)品類戰(zhàn)略”可能并不相同。
? ? ? ? 第一迄埃,成長期:爆品戰(zhàn)略
? ? ? ? ?在成長期疗韵,用最快速度提升銷量,獲得領(lǐng)先的市場份額侄非,是長遠(yuǎn)發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ)蕉汪。在這個階段,做深深扎中基本痛點(diǎn)逞怨、但犧牲差異化的單品者疤,也就是爆品戰(zhàn)略,更為重要叠赦。
? ? ? ? 日本有家專門做便當(dāng)外賣的公司叫“玉子屋”驹马。這家外賣奇葩的地方是:每天只提供一款便當(dāng)。你一定理解除秀,“單一菜單”能極大降低管理復(fù)雜度糯累、采購成本、原材料浪費(fèi)册踩。規(guī)模效應(yīng)帶來的低成本寇蚊,加上玉子屋把利潤率嚴(yán)格控制在5%以內(nèi),他們的一盒便當(dāng)只賣23元人民幣。除了價格優(yōu)勢,玉子屋還在每天回收飯盒時诚镰,認(rèn)真記錄剩菜情況并反饋給總部俺泣,不斷優(yōu)化菜品搭配。這種“單一菜單”解決了用戶“中午吃什么”的終極難題较锡,現(xiàn)在每天賣出13萬份业稼,一年收入6億元人民幣。這就是爆品戰(zhàn)略的威力蚂蕴。
? ? ? ?第二低散,成熟期:組合戰(zhàn)略
? ? ? 但是,但是骡楼,但是熔号,爆品戰(zhàn)略可以貫穿產(chǎn)品的整個生命周期嗎?
? ? ? ? 小米公司在成長期用“專注鸟整、極致引镊、口碑、快”七字訣,全力以赴做好一款手機(jī)弟头,獲得了巨大成功吩抓,成為爆品戰(zhàn)略最好的案例。但是赴恨,今天你去小米官網(wǎng)看一下疹娶,充電寶、手環(huán)伦连、行李箱雨饺、電飯煲、插座除师、電池沛膳、毛巾甚至床墊,數(shù)不勝數(shù)汛聚。
? ? ? ?為什么锹安?
? ? ? ? 因?yàn)榈搅水a(chǎn)品生命周期的成熟期,單品的爆發(fā)式成長一定會遇到瓶頸倚舀,因此用更豐富的產(chǎn)品叹哭,滿足用戶(在成長期)被犧牲掉的差異化需求,是成熟期最主要的產(chǎn)品策略痕貌。這就是“組合策略”风罩。這也許是李雷現(xiàn)在最好的策略。
? ? ? ?第三舵稠,衰退期:收縮戰(zhàn)略
? ? ? ?在衰退期超升,我們應(yīng)該收縮產(chǎn)品線、集中營銷資源哺徊,嚴(yán)格控制成本室琢,有策略地退出。
? ? ? ? 寶潔公司因?yàn)槭褂谩敖M合戰(zhàn)略”而知名落追。從廣度上說盈滴,寶潔有洗發(fā)水、肥皂轿钠、尿片巢钓、剃須刀、清潔劑等等疗垛。從深度上說症汹,光洗發(fā)水,就有飄柔继谚、海飛絲烈菌、伊卡璐阵幸、沙宣、潘婷等等芽世。但在2014年挚赊,寶潔決定砍掉旗下50%的品牌,收縮戰(zhàn)線济瓢,降低成本荠割,提升利潤。
? ? ? ? 1997年喬布斯回歸蘋果旺矾,說過一句著名的話:只做一張桌子放得下的產(chǎn)品蔑鹦。當(dāng)時的蘋果已經(jīng)處于破產(chǎn)的邊緣,喬布斯的這句話箕宙,本質(zhì)上就是收縮戰(zhàn)略嚎朽。