? ? ? ?劉強(qiáng)東荒吏，又一位草根創(chuàng)業(yè)者敛惊，出生于貧窮的農(nóng)民家庭的70后，曾經(jīng)的留守兒童绰更，由外婆扶養(yǎng)長(zhǎng)大瞧挤，畢業(yè)于人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系。讀大學(xué)時(shí)發(fā)誓不向父母伸手要學(xué)費(fèi)生活費(fèi)儡湾，自學(xué)計(jì)算機(jī)編程并以此勤工儉學(xué)特恬，畢業(yè)時(shí)便攢了二十萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)基金，投入餐飲行業(yè)卻血本無(wú)歸還負(fù)債幾十萬(wàn)關(guān)門大吉徐钠。然后去一家日資企業(yè)打工兩年攢下12000元癌刽，在中關(guān)村海開市場(chǎng)租下4平方米的攤位，買了一臺(tái)二手電腦尝丐、一輛二手三輪車 一個(gè)人開始了創(chuàng)業(yè)之旅——京東多媒體显拜。那是1998年，這是典型的線下渠道生意爹袁。
? ? ? ?2003年“非典”的影響远荠，柜臺(tái)全部關(guān)閉，劉強(qiáng)東被迫在網(wǎng)上賣光盤失息，從此發(fā)現(xiàn)線上零售的無(wú)限商機(jī)譬淳。從在別人的論壇上賣到做獨(dú)立網(wǎng)站賣档址，從線下為主線上為輔到2004年完全關(guān)閉線下柜臺(tái)。從完全自有資本到2007年獲得第一筆融資之后邻梆，劉強(qiáng)東的眼界逐漸開闊守伸，京東也逐漸從游擊隊(duì)到正規(guī)軍升級(jí)。
? ? ? 京東能從同時(shí)代無(wú)數(shù)的電商中脫穎而出成為今天中國(guó)數(shù)一數(shù)二的電商确虱，跟劉強(qiáng)東的個(gè)人魅力密不可分含友。他能吃苦自不必說(shuō)，言出必行獎(jiǎng)罰分明校辩，有人情味體恤下屬，最難能可貴的是知道進(jìn)退辆童，該放權(quán)的放權(quán)宜咒，該自己親自抓的不推脫給下級(jí)，時(shí)時(shí)調(diào)整自己的管理方式適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展把鉴。草創(chuàng)階段每逢年會(huì)故黑，劉強(qiáng)東自己端著酒杯，秘書跟隨在旁拿著錄音筆庭砍，一桌一桌依次碰杯场晶，挨個(gè)問(wèn)采銷人員明年的任務(wù)是多少，努力一把是多少怠缸，如果你能做到多少我給你獎(jiǎng)勵(lì)多少诗轻。到年底，承諾的一一兌現(xiàn)揭北。有一次從新聞中看到某地留守兒童餓死在家的慘劇扳炬，他想到京東的很多員工的孩子也是留守兒童，就規(guī)定每年過(guò)年給有孩子在老家的員工按每個(gè)孩子3000塊的補(bǔ)貼發(fā)給他們鼓勵(lì)他們接孩子到北京過(guò)年搔体。原來(lái)開會(huì)總是劉強(qiáng)東先說(shuō)恨樟，很容易就搞成一言堂，后來(lái)公司大了疚俱，引進(jìn)了專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人劝术，他開始學(xué)著開會(huì)時(shí)先聽別人說(shuō)，自己最后一個(gè)發(fā)言呆奕。為了自我提升 也為了放權(quán)养晋，劉強(qiáng)東曾先后去中歐商學(xué)院，哈佛商學(xué)院登馒，哥倫比亞大學(xué)學(xué)習(xí)匙握，讓下面的高管自己看著辦。他曾說(shuō)陈轿，在一個(gè)高速發(fā)展的公司里圈纺，你過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)不重要秦忿，重要的是你快速學(xué)習(xí)的能力；高管可以做業(yè)務(wù)創(chuàng)新蛾娶，可只有首席執(zhí)行官才有資源做商業(yè)模式的創(chuàng)新灯谣。
? ? ? 京東能夠不斷發(fā)展壯大也跟創(chuàng)始人不斷學(xué)習(xí)，能很好的把握大方向有關(guān)蛔琅。有大格局的掌門人才有不斷壯大的公司胎许。劉強(qiáng)東曾說(shuō)，京東是重資產(chǎn)罗售，只有重資產(chǎn)才能保證客戶體驗(yàn)辜窑。創(chuàng)始人在戰(zhàn)略層面和用戶體驗(yàn)上必須絕對(duì)獨(dú)裁，確保這個(gè)公司所有人都不能在用戶體驗(yàn)上糊弄寨躁。公司戰(zhàn)略必須清晰穆碎，所有人必須按照公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和路徑走。做零售沒(méi)有規(guī)模什么都沒(méi)有职恳，要用規(guī)模換話語(yǔ)權(quán)所禀。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上定價(jià)權(quán)是最重要的資源和力量。電商的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)非是兩條放钦，一是供應(yīng)鏈色徘，二是用戶。銷售需要產(chǎn)品組合操禀，有些產(chǎn)品定價(jià)高些褂策，做利潤(rùn)。有些產(chǎn)品定價(jià)低床蜘，用來(lái)沖量辙培。所有生意的起點(diǎn)是廠商關(guān)系，有貨源的保障才談得上促銷邢锯。物流和供應(yīng)鏈扬蕊，基本能夠決定一家零售公司的生死。沃爾瑪為了做到天天平價(jià)丹擎，堅(jiān)持優(yōu)化供應(yīng)鏈尾抑，在信息技術(shù)投入了很多資源。從下訂單到貨物送達(dá)門店蒂培，24——28小時(shí)再愈，解決缺貨問(wèn)題。
? ? ? 當(dāng)然护戳，京東能做到今天的規(guī)模翎冲，除了跟創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)，還跟這個(gè)時(shí)代給予的機(jī)遇有關(guān)媳荒，所謂時(shí)勢(shì)造英雄抗悍。作為一個(gè)對(duì)零售業(yè)感興趣的人驹饺，本書給我的一條啟迪是，零售業(yè)的核心不是我們能看到的門店或網(wǎng)站缴渊，而是背后的供應(yīng)鏈和信息系統(tǒng)如何讓商品物美價(jià)廉赏壹、及時(shí)的到達(dá)消費(fèi)者手中。
