銷售是一門學(xué)問勾给,人人都會做銷售滩报,但是很少有人能真正做好銷售锅知,看“讓世界愛上中國造”的董小姐,是如何把銷售學(xué)問脓钾,濃縮成26個字售睹!
1、學(xué)
顧客是最好的老師可训,同行是最好的榜樣昌妹,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長握截,才能長于眾人飞崖。
2、信
信賴感大于實(shí)力谨胞。銷售的97%都在建立信賴感蚜厉,3%在成交!
3畜眨、心
力不致而財不達(dá)昼牛,心不善而福不到。銷售康聂,就要積德行善贰健!
4、拒
拒絕是成交的開始恬汁。銷售就是零存整取的游戲伶椿,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5氓侧、精
要從信任橄霉、觀點(diǎn)、故事归斤、利益司训、損失、利他六個方面独郎,精益求精踩麦,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案氓癌。
6谓谦、意
銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移贪婉,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)反粥。
7、服
當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢,你才是銷售的入門才顿,但是莫湘,更重要的是你會——服務(wù)!做到這三點(diǎn)娜膘,你不想成功都難逊脯!
8、創(chuàng)
一定要給顧客講有含金量的東西竣贪,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值军洼,為顧客創(chuàng)造他需要的價值。
9演怎、情
所有的一切事物匕争,都要學(xué)會去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系爷耀,要與顧客有深層次的情感交流甘桑。
10、人
人脈就是錢脈歹叮,人緣就是財緣跑杭,人脈決定命脈。
11咆耿、初
你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給顧客建立自己的最初印象德谅。
12、收
銷售等于收入萨螺。這個世界上所有的成功都是銷售的成功窄做。當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢的本領(lǐng)時,你想窮都窮不了慰技。
13椭盏、尾
做業(yè)績千萬不要小看每個月尾的最后幾天,這好比是3000米長跑吻商,當(dāng)你跑完2700米時掏颊,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻手报。
14蚯舱、思
沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴掩蛤,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是思想不爭氣
15陈肛、賣
一流推銷員——賣自己揍鸟;二流推銷員——賣服務(wù);三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價格阳藻。
16晰奖、交
銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的腥泥,所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人匾南。
17、升
隨時隨地都在銷售蛔外,把銷售變成一種習(xí)慣蛆楞。提升永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷售中成交夹厌,但你不可以在銷售中不提升豹爹。
18、找
只有找到了與顧客的共同點(diǎn)矛纹,才可能與他建立關(guān)系臂聋。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈或南。
19孩等、選
選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好采够。你的選擇大于努力十倍肄方。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮吁恍;你可以把自己定位為珠寶店老板扒秸,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石冀瓦。
20伴奥、小
小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了翼闽,讓顧客不爽了拾徙。
21、聽
銷售不變的法寶——多聽少講感局,必備多問少說;服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心尼啡,而不是流于形式。
22询微、笑
銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑崖瞭,每天被拒絕多次還是一如既往。做銷售怕拒絕撑毛,關(guān)注銷售厚黑學(xué)书聚!
23、待
對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到雌续。
24斩个、買
顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認(rèn)同驯杜、放心受啥。
25、專
因?yàn)槭炀毟胄模詫I(yè);因?yàn)閷I(yè)滚局,所以極致。只有專業(yè)才能成為專家再悼,只有專家才能成為贏家核畴。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果冲九。顧客永遠(yuǎn)只相信專家谤草,專家代表權(quán)威和被信任。
26莺奸、值
銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?因?yàn)槟阋档谩?br>
27丑孩、敵
銷售最大的敵人是什么?
不是提成多少灭贷,
不是升職温学,
不是增加了炫耀的資本,
不是完成任務(wù)甚疟,
不是對手仗岖,
不是價格太高,
不是拒絕你的客戶览妖,
不是公司制度轧拄,
不是產(chǎn)品不好,
最大的敵人是:
你的抱怨讽膏!
你的借口檩电!
你的懶惰!