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產品經理的權責

一粘姜、有權的產品經理：

管理公司的某級別領導兼任產品經理的情況。

1.平衡意見

作為一名“有權”的產品經理乞榨，除了要像“無權”的產品經理來管理產品工作以外秽之，還要負責整個公司或部門的管理工作。在日常工作中吃既，經常需要接受針對來自四面八方的意見考榨，學會平衡意見，確保產品的順利迭代鹦倚，同時維護團隊的和諧發(fā)展河质，是“有權”的產品經理必備的能力之一。

2.維持步驟

在產品迭代過程中震叙，經常會遇到“臨時需求”愤诱，導致原先已經做好的產品規(guī)劃直接被打亂了，也因此直接導致了各種資源調整的問題捐友，如人力資源淫半、設備資源等。作為一名“有權”的產品經理匣砖，需要權衡各方意見科吭，竭力為原先的規(guī)劃爭取最大權限，來維持原先的產品步驟猴鲫。

3.團隊也是產品

作為產品和團隊的“雙重”領導著对人，如何管理自己的團隊，也是一門學問拂共。知人善用牺弄、結果導向、專業(yè)化培訓等等宜狐，在日常工作中要不斷摸索和完善势告，后續(xù)有詳細講到團隊管理蛇捌。

二、無權的產品經理：

沒有公司權利咱台，普通的產品人络拌，產品人的普遍狀態(tài)。這種情況是目前比較普遍的狀態(tài)回溺，絕大多數(shù)的產品經理是沒有實權的春贸。雖然有著“經理”的title，但并沒有經理的權利遗遵。

1.資源評估萍恕、申請

作為“無權”的產品經理，除了基本的產品規(guī)劃车要、管理雄坪、設計等工作外，最重要的重做之一莫過于是資源的申請了屯蹦。開發(fā)人員、測試資源绳姨、設計人員登澜，如果有需求，還有設備資源等飘庄。在中大型公司脑蠕，基本每個產品或項目有自己的獨立的開發(fā)資源，但是測試工程師資源和設計師資源有很多是處于一種“公用”的狀態(tài)跪削。所以作為產品經理谴仙，需要提前評估產品的資源需求，并且提前申請碾盐，避免面臨巧婦難為無米之炊的尷尬境地晃跺。

2.資源運營

資源申請下來，當然要盡可能的發(fā)揮資源的最大效益毫玖，合理安排資源掀虎。比如對于測試工程師的安排，是統(tǒng)一測試付枫，還是邊開發(fā)邊測試烹玉；對于設計師，是全部完成設計阐滩，還是根據開發(fā)進度二打，遞進式輸出交付物等。

產品經理的核心技能

1.產品定義

產品是解決問題的工具掂榔。

2.產品團隊

產品團隊是解決產品的工具继效。

3.產品經理

產品經理是發(fā)現(xiàn)問題症杏，運營資源解決問題的人。實際工作當中莲趣，主要有挖掘需求鸳慈、分析需求、提出解決方案喧伞、運營資源實現(xiàn)方案等工作走芋，整個過程中，還需要負責整個產品或項目周期潘鲫，就是兼具了項目管理的工作翁逞。

4.核心技能

4.1 核心競爭力是思考力

其實產品經理要求的能力是很全面的，既需要了解商業(yè)發(fā)展溉仑、技術要求挖函、產品設計等硬實力，又需要溝通浊竟、協(xié)調怨喘、情緒控制等軟實力。但其中最重要其實是思考力振定，對商業(yè)趨勢判斷必怜、技術深淺的認知、產品設計是否標準等后频，都來源于思考的深度和全面與否梳庆。在思考的指導下，進而依靠執(zhí)行力去將所思變?yōu)楝F(xiàn)實卑惜。

4.2 產品化過程都是方法論體系的實踐執(zhí)行

其實很多產品的從0到1膏执，版本迭代的過程基本都是大同小異的。像互聯(lián)網公司一般兩周一個小版本迭代露久，一個月一次大版本迭代更米，迭代無外乎是功能新增、功能優(yōu)化毫痕、用戶體驗優(yōu)化壳快、bug修復等等。產品化的過程其實就是產品的方法論體系的實踐與執(zhí)行镇草，掌握了產品方法論眶痰，也就掌握了產品化的主軸了。

4.3 技能提高

對于技能點提高梯啤，建議做到四點：基本功扎實竖伯、提高認知深度、對事物保持熱情和好奇以及不斷補充自己的技能庫。

產品經理的工作內容

一七婴、產品愿景

企業(yè)愿景代表著企業(yè)對未來的一種期許祟偷，像阿里巴巴的愿景是旨在構建未來的商務生態(tài)系統(tǒng)。同樣的打厘，產品愿景代表著產品對自身在未來的一種期許修肠，是產品的終極形態(tài)，代表著產品的一種使命户盯、一種文化嵌施。

二、產品分析

1.用戶研究

1.1 行業(yè)專業(yè)人士參與產品過程

用戶研究方法之一莽鸭，可邀請行業(yè)專業(yè)人士參與產品過程吗伤。與普通用戶相比，行業(yè)專業(yè)人士在業(yè)務理解硫眨、需求把握上都有著先天的優(yōu)勢足淆。當然普通用戶也有自己的優(yōu)勢，比如代表了更多用戶的普遍需求礁阁，有助于產品的不斷完善巧号。

1.2 建立用戶研究緯度，描述用戶畫像特質

建立用戶用戶研究緯度姥闭，也就是用戶畫像的緯度丹鸿。如職業(yè)、性別泣栈、年齡、地區(qū)弥姻、消費偏好南片、應用偏好、社交偏好等等庭敦，建立研究緯度疼进，便于分析用戶畫像。

2.需求分析

2.1 需求定義（用戶需求和功能需求）

需求分析的基礎是先要定義需求秧廉，如什么用戶伞广，在什么場景下，需要使用什么服務疼电，來達到某種目的嚼锄。將眾多用戶的需求抽象為功能需求，進而做進一步的需求分析蔽豺。

2.2 需求分析

需求分析是經過深入的調研和分析区丑，準確理解用戶和項目的功能、性能、可靠性等具體要求沧侥，將用戶非形式的需求表述轉化為完整的需求定義可霎，從而確定系統(tǒng)必須做什么的過程

2.3 需求管理

建立產品需求池，區(qū)分需求來源宴杀、類型癣朗、重要性、緊急程度等信息旺罢，為后續(xù)產品迭代提供方向指引旷余。

3.市場調研

3.1 宏觀環(huán)境調研

宏觀環(huán)境即外部環(huán)境。宏觀環(huán)境的變化會明顯的影響市場需求的變化主经，比如國家政策的變化等荣暮，影響企業(yè)的生存、發(fā)展和營銷活動罩驻。因此穗酥，企業(yè)或產品團隊必須重視宏觀環(huán)境的調查分析宏觀環(huán)境對企業(yè)經營、對產品運營的影響惠遏，主動地適應甚至超前引導宏觀環(huán)境的變化砾跃。

3.2 行業(yè)趨勢調研

行業(yè)趨勢即行業(yè)在未來的一個發(fā)展態(tài)勢，是基于之前的發(fā)展歷史以及當前的發(fā)展狀況节吮，綜合其他各方面因素抽高，對行業(yè)未來的趨勢做一個預判，進而提前做好產品布局透绩，來適應甚至引導行業(yè)趨勢發(fā)展翘骂。

3.3 競品格局調研

競品格局即競爭對手的格局，包括企業(yè)戰(zhàn)略的上的格局部署帚豪、產品規(guī)劃上的格局部署等多方面的碳竟，與平時所做的競品分析相比，是一種更高層架的對比分析狸臣。

4.團隊研究

4.1 團隊評估維度

建立團隊評估的維度基準莹桅，以此來不斷推動團隊進步，同時完善團隊制度烛亦。

4.2 爭取資源

在做好團隊規(guī)劃的基礎上诈泼，向公司爭取資源，最大化的實踐規(guī)劃煤禽。

4.3 SWOT铐达，設計產品戰(zhàn)略

SWOT即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢（strengths）檬果、劣勢（weaknesses）和外部的機會（opportunities）和威脅（threats）等因素綜合起來考慮娶桦，進行產品布局，制定產品路線圖（Roadmap）。

三衷畦、產品定位

1.產品概念

a）客戶／用戶是誰

b）核心需求是什么

c）市場如何栗涂，已有產品是如何解決的

d） 我們自己采用何種方案解決

2.產品定位

a） 定義出產品是什么

b） 產品的市場定義是什么

c） 產品的功能邊界是什么

四、產品戰(zhàn)略

1.一個階段目標

定義某個時間周期內一個階段性目標祈争，所有工作圍繞階段目標展開和推進斤程，并最終實現(xiàn)階段目標。

2.階段目標構成的網絡

將產品規(guī)劃制定的各個階段性目標匯總成一張“目標圖”菩混，不斷推進產品最終愿景的實現(xiàn)忿墅。

五、解法模型

一沮峡、維度

1. 流程的邏輯充分條件和因果關系

2. 流程的閉環(huán)疚脐，是完整的流程鏈條

3. 流程的暢通，沒有無法實現(xiàn)的中斷環(huán)節(jié)

4. 流程的簡單化

5. 流程以用戶為中心邢疙，場景化思考

6. 流程的可持續(xù)擴展

二棍弄、思路

1. 扎實處理基礎體驗，做到極致體驗

2. 差異化競爭

3. 剝離核心價值

4. 基于用戶場景的微創(chuàng)新

5. 細分功能點優(yōu)化

六疟游、產品施工

一呼畸、項目目標

1.有意識拆分大目標，在整體格局下颁虐，分布實現(xiàn)蛮原，聚合成項目

2.目標具像化，可評估

3.耐心和前瞻性

二另绩、項目計劃

1.方案管理

2.人力管理

3.資源供給

4.時間規(guī)劃

5.風險管理

三儒陨、過程管理

1.結果導向

2.渠道暢通

3.時間控制

4.品質控制

面對各方的壓力，保持孤立和嚴格的要求是對產品經理的考驗

5.動態(tài)執(zhí)行

a） 產品分析笋籽、充分論證蹦漠，道理上可行

b） 預研，小團隊快速建立demo干签，驗證需求真?zhèn)?/p>

c） 灰度發(fā)布津辩，科學分析拆撼，平滑過渡

d） 靈活上線容劳，做好運營的宣傳

e） 迭代優(yōu)化，不斷跟進用戶需求闸度，快速修改和優(yōu)化

6.節(jié)奏敏捷

7.大試驗原理

七竭贩、團隊管理

一、不斷建立和改進工作制度

1. 周報莺禁、月報留量、例會、總結，使工作問題楼熄、工作意見和項目過程透明化

2. 項目管理流程忆绰、工作管理流程的不斷優(yōu)化，防止各種失控

3. 專業(yè)化可岂、標準化工作輸入和輸出错敢，使合作順暢，防止項目失控

4. 團隊培訓缕粹，提供團隊專業(yè)能力

二稚茅、不斷樹立和強化團隊職業(yè)精神

1. 專業(yè)精神

2. 團隊精神

3. 職業(yè)精神

4. 其他精神

三、注意團隊生活關懷

團隊成員相聚在一起也是緣分平斩，愿意一起為同一個目標而奮斗亚享，也是一份情誼。工作之余绘面，對于團隊成員的生活也要提供關懷與幫助欺税。