今日得到

1.麥當(dāng)勞的核心基因是“速度”烟逊，星巴克的核心基因是“社交”。

星巴克的中杯Tall铺根、大杯Grande宪躯、超大杯Venti。

打造一個(gè)品牌位迂，其實(shí)就是超越產(chǎn)品本身眷唉，走到最深處的人性。

——先把這三個(gè)單詞記住囤官，碰到了就能用。

你永遠(yuǎn)也無法忽略人性蛤虐〉骋“當(dāng)你想從顧客口袋掏錢的時(shí)候，他們的智商瞬間150驳庭⌒趟常”

我覺得，一個(gè)好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是:你第一次去比自己格調(diào)高一點(diǎn)的地方時(shí)饲常，那里的店員是“手把手”地教你蹲堂，而不是“眼不是眼”地問候。

“飯味還行贝淤，就是服務(wù)很差”的那家飯店不知道怎么樣了柒竞。

思考自己的核心基因。

2.傳統(tǒng)的寫作順序：明確目標(biāo)播聪、確定讀者朽基、頭腦風(fēng)暴、組織內(nèi)容离陶、擬定初稿稼虎、修改成稿六個(gè)部分去分析，但請(qǐng)記得招刨，它們并不用按照固定的順序完成霎俩，而是可以根據(jù)需求和喜好，找到自己理想的流程沉眶。

——這不就是語文老師教我們的嗎打却？學(xué)著學(xué)著，把剛開始會(huì)的那些都給扔了……寫寫看看沦寂，存起來学密，以后再看看〈兀可能發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)不太好腻暮，可能發(fā)現(xiàn)例子還可以再多點(diǎn)彤守，就是進(jìn)步。

3.有關(guān)個(gè)人發(fā)展方面的內(nèi)容：選擇行業(yè)比選擇公司更重要哭靖，規(guī)劃好你的職業(yè)具垫，保持閱讀的習(xí)慣，練好“電梯演講”试幽，以及和比你聰明的人共事筝蚕。

——《剽悍晨讀》

——演講也得練習(xí)，抓住三個(gè)字“簡(jiǎn)铺坞，信起宽，序”。簡(jiǎn)明济榨，可信坯沪，有順序。

4.人的感受是由自己的需要造成的擒滑，不是對(duì)方的行為造成的腐晾。

——《非暴力溝通》

——描述感受，注意和評(píng)價(jià)區(qū)分丐一。分清楚“可控的”和“不可控的”藻糖。我想，得到的一大收獲就是:不怎么愛生氣了库车【奁猓“不要在愚蠢的人身上浪費(fèi)時(shí)間∧埽”“做蠢事的就是愚蠢潘拱。”“盡量少犯錯(cuò)拧略，就有可能成功芦岂。”做不到聞過則喜垫蛆，至少“聞過很平靜”——有則改之無則加勉禽最，以別人的錯(cuò)誤為鏡。

5.快速建立對(duì)一個(gè)領(lǐng)域基本認(rèn)知的辦法袱饭，是“二元論”川无，即找到兩個(gè)針鋒相對(duì)的代表性人物，并且吃透虑乖。

——成為學(xué)習(xí)高手的清單懦趋。

如果對(duì)面恰好有一個(gè)很不會(huì)聊天人的，實(shí)在不知道如何接對(duì)方的話疹味，但又不想掃了他的興仅叫，幾句萬能的話一定保險(xiǎn)：“然后呢帜篇？”“好棒啊”“羨慕”。如果你還能找到對(duì)方的閃光點(diǎn)稱贊诫咱，就更妙了笙隙。

——成為會(huì)聊天的人的清單。

反饋要想有效坎缭，就要滿足以下三個(gè)條件：及時(shí)竟痰，一旦不對(duì)立刻指出；對(duì)事不對(duì)人掏呼，錯(cuò)了就改坏快；錯(cuò)誤的代價(jià)很小。

最好的失敗憎夷，是“在沒有人看到的地方偷偷跌倒”假消。

面對(duì)陷入失敗的朋友，要說正確的話岭接。比如你可以這么說：“我聽說了你的事，我知道了臼予。如果有什么我能幫忙的鸣戴，我隨時(shí)都在≌呈埃”這是心理學(xué)家研究的結(jié)果窄锅，面對(duì)別人的不幸，正確的說話方式一共兩句缰雇，第一句向他確認(rèn)入偷，你已經(jīng)知道了他的不幸；第二句械哟，提出幫助疏之。

——如何使失敗有價(jià)值的清單。

——聊天也是要學(xué)習(xí)的暇咆，一場(chǎng)不達(dá)預(yù)期的聊天锋爪，就是失敗。我現(xiàn)在對(duì)自己的一個(gè)說話要求是:如果是一對(duì)一的談話（鄰里家常的那種）必須最后一句停在自己這里爸业。比如以前見到隔壁家的小朋友其骄，我會(huì)問家長(zhǎng)一句:“出去啊扯旷？”人家回一句拯爽，然后就沒了。但是現(xiàn)在變了點(diǎn):“這么早钧忽，去哪兒疤号凇逼肯？”“去上拼音班》窀保”“真好汉矿，趕快的跟爸爸去，咱就要贏在起跑線上啦备禀！”

對(duì)于平時(shí)接觸較多的人洲拇，多用上文提到的“然后呢？”并且在他每說完一段話的時(shí)候曲尸，歸納一下他的要點(diǎn)赋续。

英語進(jìn)程

日常英語 到321集（共761集，9.4號(hào)第一遍完另患。）

運(yùn)動(dòng) ?第110次 1.32公里纽乱，早上七點(diǎn)和姑娘一起走的。

今日雜感

姑娘的英語學(xué)習(xí)

昨天看了“惡魔奶爸Sam”的文章昆箕，發(fā)現(xiàn)自己以前做的功課有一部分是對(duì)的鸦列，比如佩佩豬的選擇，比如輕松英語小學(xué)版的購(gòu)買鹏倘。但是沒有注意順序薯嗤，上去就一起來了。

總結(jié)一下奶爸的觀點(diǎn)纤泵，我現(xiàn)在的做法應(yīng)該是:單詞卡（買了空白卡片骆姐，自己寫高頻詞匯）＋上墻法（貼墻）＋興趣輸入法（每天聽 ）。

昨天趁著她看書的時(shí)候捏题，放喜馬拉雅聽測(cè)了下時(shí)間玻褪，就吃飯時(shí)間（中午和晚上），前前后后公荧，她能聽2個(gè)小時(shí)英語带射，如果加上早上，可行循狰。今天再測(cè)一次庸诱。

以前在“家長(zhǎng)幫”里看到一個(gè)爸爸的帖子“四年級(jí)的孩子，英語學(xué)習(xí)歷程”晤揣。當(dāng)時(shí)覺得我也行桥爽，但是堅(jiān)持了一個(gè)月，因?yàn)檫@個(gè)那個(gè)原因停止了∶潦叮現(xiàn)在有了時(shí)間和機(jī)會(huì)钠四，并且自己比以前也更長(zhǎng)性了一些，和孩子一起走在英語的路上。

你想讓英語成為孩子的外語還是第二語言缀去？

第二語言侣灶！