需求伴隨著整個(gè)產(chǎn)品的生命周期圆仔。一款好的產(chǎn)品要不斷優(yōu)化迭代枯饿，滿足當(dāng)下的需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的番川，要能回想起過去可能被遺漏的需求邑狸，要遠(yuǎn)眺到未來可能產(chǎn)生的需求懈糯。所以在需求階段也需要細(xì)分工作〉ノ恚總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗(yàn)之后赚哗，我將有關(guān)需求的工作分為四個(gè)部分：
將從各個(gè)地方收集回來的需求匯總到一張需求收集表
在需求收集表中的排除偽需求后，將需求寫入需求池
定期每月/每季度將需求池中的需求歸檔
產(chǎn)品上線后硅堆，根據(jù)用戶反饋和相關(guān)數(shù)據(jù)對需求進(jìn)行復(fù)盤
需求收集
除了工作時(shí)間屿储，日常生活中也會(huì)和各種各樣的人、各種各樣的需求打交道渐逃。早上上班進(jìn)入電梯時(shí)遇見老板够掠，他隨口說的一句話，可能是需求朴乖；周末三五好友相聚在咖啡廳一起討論某款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)祖屏，可能是需求助赞；從產(chǎn)品用戶反饋窗口收到的用戶消息，可能是需求……接收到的信息太多袁勺，當(dāng)下又無法判斷真?zhèn)伪⑹常藭r(shí)可以建立一個(gè)需求收集表。需求收集表不僅可以記錄從別人手中獲得的需求信息期丰，也可以記錄自己靈光一現(xiàn)的想法群叶，更像是一本隨手筆記。工作中不同部門可能都會(huì)有自己的需求收集分表钝荡，最后會(huì)在產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品助理手上匯總成需求收集總表街立。以下是需求收集匯總表內(nèi)容示例：
序號
序號是為了使表格內(nèi)容井然有序，一目了然埠通，方便統(tǒng)計(jì)赎离。
來源
需求一定要清楚其來源。來自大 BOSS的需求肯定要比吃瓜群眾的優(yōu)先級和真實(shí)度要高端辱。吃瓜群眾所要求的用戶體驗(yàn)固然重要梁剔，但老板是站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去思考問題，視角更加開闊舞蔽。還有要知道產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)極容易背鍋的角色（此處有個(gè)笑而不語的表情）荣病。
接收人
這里的接收人指的是需求收集分表的需求接收人，并不是總表的接收人渗柿。
接收時(shí)間
記錄下接收的時(shí)間方便需求復(fù)盤時(shí)回憶个盆。
需求背景
這個(gè)字段的設(shè)置不僅對需求篩選入庫需求池時(shí)起著重要作用，而且入庫需求池后對需求的優(yōu)先級排序朵栖，需求的真?zhèn)闻袛唷?/p>
需求描述
需求描述是對需求的背景進(jìn)行分析后颊亮，得出的結(jié)論，即具體增加的某個(gè)功能或者模塊陨溅。
需求平臺(tái)
這里記錄的是需要添加功能或模塊的平臺(tái)：APP端编兄，PC端或者系統(tǒng)管理后臺(tái)等。
顆粒度
計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中粒度指系統(tǒng)內(nèi)存擴(kuò)展增量的最小值声登。在這里可以理解為需求的細(xì)化程度。例如要增加一個(gè)社區(qū)互動(dòng)模塊揣苏，屬于顆粒度大的需求悯嗓，要增加上傳圖片的功能，屬于顆粒度小的需求卸察。
備注
備注記錄的是表頭中沒有的字段的信息脯厨，以供參考。
需求池
“需求池”有個(gè)顯得更（gao）專(bi)業(yè)(ge)的名稱叫“product backlog”坑质，指是指產(chǎn)品待辦事項(xiàng)的集合合武。在需求池中的需求是在需求接收表中精挑細(xì)選出來的需求临梗，意味著有可行性并且可以進(jìn)入評審。在需求池中的需求需要排優(yōu)先級稼跳，優(yōu)先級高的需要盡快開發(fā)盟庞，優(yōu)先級低的可以后續(xù)再跟進(jìn)。以下是需求池的內(nèi)容示例：
與需求收集表重復(fù)的字段就不再描述了汤善，這里最重要的是優(yōu)先級的排序方法什猖。
需求類型
需求類型可以分為產(chǎn)品需求，運(yùn)營需求红淡，市場需求等不狮，甚至還可以細(xì)分。
優(yōu)先級
不同的公司會(huì)有自己的優(yōu)先級排序方法在旱，但肯定不是憑借產(chǎn)品經(jīng)理的直覺判斷的摇零。常用的有四象限法則、KANO模型等桶蝎。具體該如何選擇適合自己公司的優(yōu)先級模型后續(xù)文章會(huì)寫驻仅。
需求狀態(tài)
需求狀態(tài)可以分為入庫、評審俊嗽、開發(fā)雾家、完成、拒絕五種狀態(tài)绍豁。
需求歸檔
需求與人的欲望一樣是永遠(yuǎn)無法被滿足的芯咧，舊的需求解決后一定會(huì)產(chǎn)生新的需求。如此日積月累竹揍，不加以整理的話需求表的內(nèi)容一定會(huì)雜亂無章敬飒。所以我們需求定期整理我們的需求表（包括需求接收表和需求池中的需求表）。根據(jù)實(shí)際情況按照月度或者季度歸檔芬位，是工作更加高效无拗。
需求復(fù)盤
工作要定期總結(jié)，需求也是要定期復(fù)盤的昧碉。在產(chǎn)品或者功能上線后英染，根據(jù)使用情況對過去建立的需求進(jìn)行分析，去驗(yàn)證建立需求時(shí)的方法是否正確被饿，產(chǎn)品經(jīng)理還可以總結(jié)對需求工作的心得四康。需求復(fù)盤主要是對接收需求階段和建立需求池階段的總結(jié)。
接收需求階段
上線后回頭查看接收需求表狭握，可以驗(yàn)證產(chǎn)品有沒有滿足大多數(shù)用戶的需求闪金，可以從中提煉出更多的功能點(diǎn)在后續(xù)迭代的過程中優(yōu)化產(chǎn)品。
建立需求池階段
對這個(gè)階段的復(fù)盤只要是驗(yàn)證自己工作中的方法論是否正確，特別是體現(xiàn)在優(yōu)先級的排序上哎垦。如果按照某個(gè)方法排好的最高優(yōu)先級需求囱嫩，并沒有解決核心用戶的需求或者與產(chǎn)品的定位有出入，那這個(gè)方法一定是錯(cuò)誤的漏设，需要及時(shí)調(diào)整墨闲。
這篇文章是個(gè)人工作中總結(jié)和聽過的網(wǎng)絡(luò)課程總結(jié)，如有不足愿题，請指點(diǎn)损俭。
