跨界融合如何克服行業(yè)壁壘——《跨界-開啟互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合新趨勢》


這本書是騰訊科技頻道著作完成的窜管,更像是一個行業(yè)報告和分析。勝在淺顯易懂稚机,讓我這個小白也能夠一口氣讀完幕帆,并從中受益。本書對各個行業(yè)領(lǐng)域的分析赖条,精準到位失乾,讓我這個思維幾乎已經(jīng)停滯但又積極渴望進步的人受到了很多啟發(fā),原來思考有這么多的角度和模式纬乍。

移動互聯(lián)網(wǎng)改變著我們的生活方式碱茁,行為習(xí)慣,移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相互滲透仿贬,相互影響已成為不爭的事實纽竣,誰能抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的機遇,孕育出新的商業(yè)模式茧泪,商業(yè)規(guī)則蜓氨,必將成為最終的贏家《游埃互聯(lián)網(wǎng)將行業(yè)壁壘打得粉碎穴吹,傳統(tǒng)行業(yè)也并非毫無觸動,也在提升自己缰泡,于是刀荒,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相互融合,這就是跨界棘钞。

在過去缠借,企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的使用,主要集中在營銷:搜索營銷宜猜,BBS營銷泼返,博客營銷,社會化營銷姨拥,門戶營銷绅喉,電子商務(wù),等等叫乌。在未來柴罐,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個行業(yè)將會慢慢消失,因為大部分企業(yè)都已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化了憨奸。這被稱為跨界的融合革屠。

互聯(lián)網(wǎng)用戶的普及,設(shè)備的更新?lián)Q代,為跨界的融合打下了堅實的基礎(chǔ)似芝。把國外的模式復(fù)制過來那婉,結(jié)合國內(nèi)的實際情況本土化,正伴隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提升党瓮,加速展開详炬,為跨界融合提供了強有力的動力。移動互聯(lián)網(wǎng)造就了很多不一樣的商業(yè)機會寞奸,改變了整整一代人的信息處理習(xí)慣呛谜,成為了跨界的引爆點。

從商業(yè)角度來講蝇闭,大致有以下幾種商業(yè)形態(tài):

1. 娛樂經(jīng)濟:主要就是游戲呻率,收費下載,廣告營收呻引,虛擬商品銷售礼仗;

2. 移動廣告

3. 移動商務(wù)

4. 移動社交:本身超出商業(yè)邏輯,最終的商業(yè)落腳點應(yīng)該是虛擬物品買賣和移動廣告逻悠,附帶移動商務(wù)元践。

跨界帶來了各個行業(yè)的整合與重塑。Offline抓住了跨界的機遇童谒,將會提升運營效率降低成本单旁,提升消費者的體驗,比如南航公眾賬號饥伊,招行公眾賬號等等象浑,但他們并不是把業(yè)務(wù)核心搬到了微信上,而只是為消費者提供更好的服務(wù)琅豆,降低成本愉豺。未來10多年,將會是傳統(tǒng)行業(yè)大升級的年代茫因,有些商業(yè)組織會垮掉蚪拦,有些會崛起。

1. O2O 團購大戰(zhàn)和打車軟件大戰(zhàn)共同催醒了O2O冻押。

團購網(wǎng)站為什么會很快夭折驰贷?

與其說團購網(wǎng)站是一種電子商務(wù),不如說是一種廣告平臺洛巢。這些站點的商家括袒,無非是為了促銷和甩賣。促銷行為是虧本的稿茉,這就意味著任何商家不會頻繁促銷箱熬。再看甩賣类垦,一般甩賣的是尾貨過時貨或者無法存儲的商品,同樣講究速度城须。既然是快速打開市場,最重要的就是快速兩個字米苹。整個廣告業(yè)都在講精準投放糕伐。精準投放一來可以降低成本,避免毫無意義的覆蓋蘸嘶,二來速度夠快良瞧,能夠迅速獲得消費者的注意⊙党快速的前提是精準褥蚯。而團購網(wǎng)站,除了發(fā)一堆垃圾郵件以外况增,毫無精準可言赞庶。靠高額的廣告收入來帶動自己的訪問量澳骤,用巨大但卻很粗放的流量來塑造自己的商業(yè)價值歧强,很難持久。

打車軟件大戰(zhàn)為何而來为肮?

打車軟件的背后摊册,是支付手段,騰訊和阿里巴巴愿意花費重金投入颊艳,只有一個原因茅特,發(fā)展自己的支付用戶。所謂O2O領(lǐng)域中棋枕,支付環(huán)節(jié)是咽喉白修,一旦在支付環(huán)節(jié)上占優(yōu)勢,便觸到了互聯(lián)網(wǎng)金融的大門戒悠。同時 熬荆,打車軟件,有兩個利益相關(guān)者绸狐,出租車服務(wù)提供者和乘客卤恳。出租車這個行業(yè)有極高的壁壘,這意味著供<求寒矿,供給方就會比較強勢突琳。

大眾點評為何選擇騰訊?

大眾點評是有名的慢公司符相,騰訊對大眾點評進行大手筆投資拆融,但不謀求控制地位蠢琳,本身又沒有強大的O2O業(yè)務(wù),成為了大眾點評最終選擇騰訊的關(guān)鍵因素镜豹。餐飲市場的兩個利益相關(guān)者傲须,飯店和食客。餐飲市場完全沒有進入壁壘趟脂,造成了供>求的局面泰讽,向攻擊者收取營銷費用作自己的收入,完全有可能昔期。大眾點評借助騰訊的支付平臺已卸,解決了困擾多年的問題,只是導(dǎo)購硼一,交易與它無關(guān)累澡。大眾點評意圖通過引入騰訊的交易手段,從而發(fā)展起自己的數(shù)據(jù)庫般贼,最終為餐飲行業(yè)提供具有實際意義的營銷指導(dǎo)愧哟,這又將是一條盈利路徑。

2. 在線教育

教育行業(yè)成本高具伍,門檻不低翅雏,在線教育能夠降低成本,降低獲取教育內(nèi)容的門檻人芽。但教育行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè)望几,他是無法試錯的選擇。尤其是幼中小階段萤厅,這意味著家長們對質(zhì)量的要求遠遠超過對價格的要求橄抹。教育資源的掌控,也就成為了教育企業(yè)的命脈惕味。

阿里巴巴的優(yōu)勢在于支付體系楼誓,百度在于流量分發(fā),騰訊在于社交網(wǎng)絡(luò)名挥。BAT都在涉足教育領(lǐng)域疟羹。

3. 互聯(lián)網(wǎng)金融

互聯(lián)網(wǎng)金融主要有第三方支付,金融產(chǎn)品銷售渠道業(yè)務(wù)禀倔,互聯(lián)網(wǎng)信貸榄融,眾籌模式這四種方式。起于線上支付救湖,大熱于互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品愧杯。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的銷售鞋既,主要還是低端用戶力九。真正存在生命力的是P2P耍铜,能夠切實解決中小企業(yè)的資金需求,難題在于企業(yè)征信跌前。

4. 小米和格力的世紀之賭

與其說是小米與格力的賭棕兼,不如說是傳統(tǒng)制造業(yè)也互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之賭。格力特征非常明顯舒萎,產(chǎn)品單一化程储,渠道不走代理,采用專賣店模式臂寝。這兩點,小米有相似之處摊灭。但格力注重技術(shù)咆贬,小米注重用戶體驗。從表面上看帚呼,產(chǎn)品質(zhì)量如何掏缎,才是根本,但后者的方式更適合今天這個時代煤杀。

不知道自家的用戶是誰眷蜈,是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)組織最大的危險∩蜃裕互聯(lián)網(wǎng)第一個擊潰的行業(yè)酌儒,傳統(tǒng)媒體業(yè),就輸在了這頭枯途。小米和格力都是專賣忌怎,掌握了自己的用戶。小米核心是手機酪夷,但也涉足電視榴啸,路由器,小米盒子等領(lǐng)域晚岭,手機是家用設(shè)備的核心鸥印。從掌握用戶——用戶行為——用戶關(guān)系這條路徑上看,小米未來增值的空間更大坦报。不過格力還有一張王牌库说,ToB市場。

其實互聯(lián)網(wǎng)并不會大規(guī)模的終結(jié)什么產(chǎn)業(yè)燎竖,它會釋放更多的創(chuàng)造力和可能性璃弄,繼續(xù)改變制造業(yè)。

5. 在線旅游

在線旅游業(yè)已呈現(xiàn)井噴勢態(tài)构回,模式也更加多元化夏块。攜程經(jīng)歷了從互聯(lián)網(wǎng)公司到非互聯(lián)網(wǎng)公司又回到互聯(lián)網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)變疏咐。剛開始依靠強大的地推團隊,收獲了不好用戶脐供,用勞動力密集型的作業(yè)方式來拓展市場浑塞。后來甩掉包袱,從線下向線上轉(zhuǎn)移政己。當(dāng)下的在線旅游酌壕,份額最大的依然是機票售賣,其次才是酒店和度假產(chǎn)品歇由。攜程在途牛上市之前入股了途牛卵牍,看好了途牛在在線悠閑領(lǐng)域的地位。

6. 視頻

在線視頻的主要玩家包括了傳統(tǒng)的制片發(fā)行方沦泌,傳統(tǒng)電視臺糊昙,視頻網(wǎng)站還有些別的相關(guān)方。繼電腦谢谦,手機释牺,平板后的電視機智能化,讓巨頭們趨之若鶩回挽。BAT都入局了在線視頻領(lǐng)域没咙。他們在流量,資本和窗口上千劈,都具有很大的優(yōu)勢祭刚。網(wǎng)絡(luò)巨頭強大的媒體屬性,為電影業(yè)電視業(yè)帶來了巨大的流量队塘。同時袁梗,互聯(lián)網(wǎng)一直距離資本最近,又不缺錢憔古,還有更強的吸引資金的能力遮怜。

7. 運營商真正的競爭對手是誰?

互聯(lián)網(wǎng)浪潮中鸿市,傳統(tǒng)運營商很難獨善其身锯梁。虛擬運營商牌照發(fā)放,正在各顯神通焰情,差異化陌凳,定制化,增值服務(wù)是虛擬運營商的三大法寶内舟,但無論怎么玩合敦,虛擬運營商的根子,還是在傳統(tǒng)運營商验游。真正讓運營商受到威脅的充岛,并非虛擬運營商保檐,而是以微信為代表的OTT業(yè)務(wù)。OTT業(yè)務(wù)增加了運營商管道化的風(fēng)險崔梗。

8. 智能硬件

各種各樣的工具被發(fā)明的結(jié)果夜只,就是人越來越外部化的過程。國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭均已進軍智能硬件市場蒜魄。

9. 汽車業(yè)

易車網(wǎng)和汽車之家兩大巨頭扔亥,主要做的都是內(nèi)容加廣告的生意,真正意義上的線上賣車谈为,并不是主要營收旅挤。汽車廠商的集中化,壟斷化伞鲫,使得汽車電商暫時無法形成一定的突破谦铃。汽車金融與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合,或許會是一個突破口榔昔。還有智能汽車,未來勢必會大范圍深入到人們的生活中瘪菌。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)正向移動互聯(lián)網(wǎng)逐次轉(zhuǎn)移撒会,移動服務(wù)的機會也才剛剛開始。渠道也開始向平臺轉(zhuǎn)化师妙。所謂平臺诵肛,需要四個元素,海量端點默穴,統(tǒng)一運營規(guī)則怔檩,吸聚和重組。當(dāng)一個平臺將海量信息重組得更好蓄诽,被高頻使用時薛训,入口便產(chǎn)生了,比如微信仑氛。

滿足需求還是滿足解決方案乙埃?

顛覆式創(chuàng)新滿足的是需求,給供給者提出一個全新的解決方案來滿足用戶的需求锯岖,而不是由用戶來提解決方案介袜。這件事的風(fēng)險在于,要說服用戶摒棄固有的解決方案出吹,如果還需要用戶苦苦學(xué)習(xí)遇伞,用戶的慣性會讓他擯棄這種方式。

當(dāng)稀缺資源被線下傳統(tǒng)企業(yè)掌握后捶牢,撼動不是那么容易的鸠珠,最好的方式和路徑是合作巍耗。

一說起互聯(lián)網(wǎng)思維,基因跳芳,大家的第一反應(yīng)是免費芍锦,基于龐大的用戶量,再慢慢折騰商業(yè)模式飞盆。其實互聯(lián)網(wǎng)思維并不等于免費娄琉。如何推廣,是需要思考的一個問題吓歇∧跛互聯(lián)網(wǎng)思維和基因,和收費免費都沒什么關(guān)系城看,關(guān)鍵是控制住成本升高的速度女气,快速鋪貨,快速建立壁壘测柠,這才是核心問題炼鞠。

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