前段時(shí)間在和同事進(jìn)行電話溝通時(shí)，老婆在旁邊聽到了我們的溝通內(nèi)容屡立，掛完電話后直晨。老婆對(duì)我說你的溝通方式有問題，你應(yīng)該……我仔細(xì)聽了她說的話膨俐，然后和我說的話進(jìn)行對(duì)比勇皇。發(fā)現(xiàn)我的溝通方式確實(shí)有很多地方需要改進(jìn)。
為什么她能夠不假思索地想出這么好的溝通方式和通話技巧焚刺，而我就做不到呢敛摘？
直到這兩天，看了暗時(shí)間這本書乳愉。有一個(gè)章節(jié)叫做逃出你的肖申克：看不見的牢籠兄淫，里面提到了心智模式這個(gè)概念。
所謂的心智模式蔓姚，就是我們的過往經(jīng)歷所形成的一些泛化的模型捕虽，以內(nèi)隱記憶的形式存在，這些內(nèi)隱記憶一般不以語言的形式表現(xiàn)出來坡脐，而是以情緒的形式泄私，我們往往會(huì)感覺到一種不可抗拒的情緒壓力，驅(qū)使著我們?nèi)プ霰赶校蛘卟蝗プ瞿承┦虑椤?br>
他還提到了一個(gè)例子：一位父親由于早年當(dāng)實(shí)習(xí)醫(yī)生的時(shí)候挖滤，一段壓力極大的兒科護(hù)士的經(jīng)歷，所形成的心智模式浅役，使得后來他自己成為父親的時(shí)候斩松，一旦寶寶哭，就發(fā)現(xiàn)自己情緒仿佛陷入了一個(gè)黑洞觉既，無法提供寶寶需要的安慰惧盹。
我們的行為大多數(shù)都是由心智模型所驅(qū)動(dòng)。一個(gè)人到公開的場合就會(huì)緊張瞪讼，說話結(jié)結(jié)巴巴钧椰，甚至不敢開口。這可能就是長期類似的經(jīng)歷符欠，積累起來所形成的嫡霞。而他自己并不清楚這種現(xiàn)象的來源，胡亂的給自己貼了標(biāo)簽希柿，內(nèi)向诊沪，社交恐懼养筒；或者安慰自己，我就是內(nèi)向端姚，沒辦法嘛晕粪！這樣不但不能解決問題，還會(huì)使問題更加強(qiáng)化渐裸。
有些人遇到稍微復(fù)雜或者棘手的問題巫湘，就會(huì)拖拖拉拉。心里知道應(yīng)該立即行動(dòng)起來昏鹃，就是不去做尚氛，然后去做一些無關(guān)緊要的事情，希望麻煩自動(dòng)消失洞渤。
這其實(shí)也是長期的經(jīng)歷所形成的心智模式阅嘶，可能是在學(xué)校中形成的，也可能是家庭環(huán)境所致您宪，反正就是一遇到問題奈懒，就畏難奠涌，不去行動(dòng)宪巨，問題越復(fù)雜越重要，越是會(huì)壓在他的心頭溜畅，他就越是行動(dòng)不起來捏卓。
長此以往，他也習(xí)慣了慈格。然后不斷的安慰自己怠晴。我不是做不好，就是有點(diǎn)懶罷了浴捆。哈哈蒜田，殊不知，這正是害了自己选泻！
文章開頭冲粤，我自己的案例也可以用心智模式進(jìn)行解釋。
因?yàn)樽约菏莻€(gè)老師页眯。平時(shí)打交道最多的就是學(xué)生和家長梯捕。
習(xí)慣了那一套說什么就是什么的說話方式，當(dāng)然就不夠圓滑窝撵，不會(huì)妥善的處理事情傀顾。
而妻子是一名房產(chǎn)銷售，她平常主要的工作就是想辦法怎么說話碌奉，溝通短曾，把事情處理妥當(dāng)寒砖。所以遇到相同的一件事情，我們的處理方法自然就會(huì)大不相同错英。這不也是心智模式所造成的嗎入撒？
知道了這一點(diǎn)，對(duì)改變我們的行為很有幫助椭岩，但是到底如何改變我們的心智模式茅逮，進(jìn)而改變我們的行為呢？我也在思考判哥，聰明的讀者献雅，你有沒有什么好的辦法？
