職場就是一個(gè)江湖，到處都潛藏著危機(jī)矾睦。一般印象中晦款，大家都以為職場中員工受到領(lǐng)導(dǎo)的壓力較多，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)受到來自員工的壓力枚冗，比如下面這個(gè)案例缓溅。如果是你，你會(huì)怎么解決呢赁温？
我在新疆一家進(jìn)口汽車4S店當(dāng)?shù)觊L坛怪，這是一家新開的4S店，公司計(jì)劃10月10號(hào)開業(yè)股囊。為了給開業(yè)做準(zhǔn)備袜匿，我新招聘了5名汽車業(yè)務(wù)員，培訓(xùn)了一個(gè)多月稚疹。
開業(yè)之前沉帮，車店處于試運(yùn)營狀態(tài)。在試運(yùn)營期間贫堰，這5名銷售都表現(xiàn)得非常好穆壕。其中有一名是老銷售，在其他汽車4S店干過其屏，業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)喇勋，我特別器重他。其他四名比較年輕偎行，有一個(gè)還是剛畢業(yè)的大學(xué)生川背。他們業(yè)務(wù)能力雖然比不上那位老銷售，但是他們也算是勤奮好學(xué)蛤袒，積極肯干熄云，培訓(xùn)一個(gè)月后進(jìn)步非常大。
看著他們優(yōu)秀的表現(xiàn)妙真，我欣喜的等待著開業(yè)的日子到來缴允。可是到了10月2號(hào)晚上珍德，這5句銷售團(tuán)隊(duì)一起發(fā)難练般，要求我必須滿足他們的兩要求，否則集體走人锈候。第一個(gè)是要求加薪薄料，修改提成制度；第二個(gè)是縮短勞動(dòng)時(shí)間泵琳。
當(dāng)時(shí)我內(nèi)心差點(diǎn)崩潰了摄职！答應(yīng)他們那是不可能的誊役，先不說開了這種先例以后的管理難度問題，我本身就沒有這個(gè)權(quán)力谷市，薪資和提成制度是老板制定的势木，老板是不可能答應(yīng)他們的。如果我把這件事情匯報(bào)到老板那里請求老板答應(yīng)歌懒，那我就是死路一條了啦桌，老板會(huì)直接鄙視我的無能而把我開了！
如果不答應(yīng)他們及皂，那他們就集體離職甫男。還有8天的時(shí)間就開業(yè)了，我哪能在這短短的8天再招聘一支銷售團(tuán)隊(duì)呢验烧？就算東拼西湊搞出一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)板驳，那業(yè)務(wù)能力也是大打折扣的，到時(shí)開業(yè)后拿什么業(yè)績向老板交待碍拆？
正當(dāng)我苦思冥想依然不得良策的時(shí)候若治，我想到了向高手求救！于是拿起電話就給我一個(gè)朋友拔了過去感混。高手果然牛逼端幼，我朋友聽完問題不到一分鐘就想出了對(duì)策。
放下電話我立馬按照朋友給出的思路進(jìn)行分析弧满。一般這樣的集體行為婆跑，參與者可以被分為三類：帶頭者、主動(dòng)跟隨者庭呜、被動(dòng)跟隨者滑进。帶頭者是事件的元兇，事件的發(fā)起者募谎，這是最難搞定的扶关；主動(dòng)追隨者是被帶頭者煽動(dòng)之后主動(dòng)參與，這種情況還是有可能被勸說回來的数冬，但有一定的難度节槐；被動(dòng)追隨者是本身沒有這個(gè)想法，看著自己的同事都參與了吉执，自己迫不得已就跟著一起參加了疯淫，這種情況最容易搞定！
當(dāng)天晚上我徹夜分析每個(gè)銷售的情況戳玫。A銷售從事汽車銷售的時(shí)間最長，在汽車銷售方面經(jīng)驗(yàn)最大未斑，大家平時(shí)有什么問題都會(huì)問他咕宿，在5名銷售中很有威望。而且在試營業(yè)前，他就表示不想只拿底薪府阀，多次催促我盡快試營業(yè)缆镣。因此，A銷售作為挑事者的可能性最大试浙！
D銷售是剛大學(xué)畢業(yè)的小姑娘董瞻，很努力很單純，而且現(xiàn)在跟著父母一起住田巴，可以說沒有什么生活壓力钠糊。同時(shí)，小姑娘明確說過來這里最大的目的是成長與提高的壹哺，對(duì)于收入的追求是次要的抄伍。
分析到這里，我就打算以D銷售作為突破口管宵，然后再根據(jù)平時(shí)與A銷售和D銷售的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系截珍，確定談話順序?yàn)镈-B-C-E-A.剩下的時(shí)間我全部用來琢磨談話說服的話術(shù)，并且自己事先演練幾遍箩朴。
第二天我把D銷售叫到我辦公室岗喉，我還很清楚的看到A銷售跟D銷售使了個(gè)眼神。我先用前一天晚上準(zhǔn)備好的話術(shù)炸庞，從“求知識(shí)沈堡、求快樂、求財(cái)富”三點(diǎn)和D銷售談燕雁，D銷售也承認(rèn)自己工作這段時(shí)間成長了很多诞丽，工作起來也比較快樂，也認(rèn)可本地中高端進(jìn)口車的市場拐格，只要繼續(xù)留在店里學(xué)習(xí)僧免，后面肯定能賺到錢的。
獲得D銷售的信任后捏浊，我切入正題問她昨天的事情經(jīng)過懂衩。她直接坦白說，A跟大家商量好金踪，由A銷售出頭來和我商量浊洞，爭取以后上班少一點(diǎn)，提成多一點(diǎn)胡岔，她也沒想那么多法希，覺得不錯(cuò)就答應(yīng)了。
于是我接著問她靶瘸，如果現(xiàn)在有人借助你離職的名義來威脅我加薪苫亦，你原不愿意幫我一個(gè)忙毛肋？就這樣順利把D銷售搞定，然后留下D銷售做幫腔屋剑，用同樣的話術(shù)跟B润匙、C、E談唉匾，他們都D和同樣的表示并不知道A代表他們以離職作為要挾來脅迫公司加薪孕讳。
就這樣，四名銷售搞定巍膘，我成功的化解了危機(jī)厂财。而作為挑事者的A銷售，則直接開除典徘。
我是思玲蟀苛，7年的銷售經(jīng)驗(yàn)，喜歡結(jié)交天下有志之士逮诲，期望與志同道合之人一起成長帜平！我非常欣賞的一種銷售法，叫藍(lán)思玲法梅鹦。它是很多銷售高手都在用的一種方法裆甩，是關(guān)于銷售口才訓(xùn)練、如何尋找目標(biāo)客戶齐唆、如何錘煉銷售話術(shù)嗤栓、如何給客戶做人情、如何快速成交的箍邮。不清楚可以去網(wǎng)上找找茉帅，總之，銷售貴在堅(jiān)持锭弊，最寶貴的財(cái)富一定是留在最后的堪澎！
<職場>
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