今天和大家分享一篇較早的文章试和，即Upper Echelons理論，該理論自1984年被提出以來(lái)就成為策略領(lǐng)域的核心之一呵恢，而今天這篇文章就是理論的起源房午，由Hambrick教授和他的學(xué)生Mason所發(fā)表於1984年，刊載於AMR钉赁。
文章探討的核心問(wèn)題是：為什麼組織會(huì)表現(xiàn)出相應(yīng)的行為(why Organization act as they do?)蹄殃，先前的研究從策略決策、策略制定的過(guò)程進(jìn)行討論你踩，而本文則將目光聚焦在高階管理者團(tuán)隊(duì)诅岩。
雖然先前人口生態(tài)學(xué)家門認(rèn)為組織的發(fā)展是存在一定慣性軌跡的，而這樣的慣性軌跡不會(huì)因?yàn)镃EO而改變（許多企業(yè)的CEO培養(yǎng)都是內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的带膜，因此吩谦，往往在新任CEO身上看到前任的影子）；但也有研究表明不同類型的CEO會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不同的產(chǎn)出膝藕。另一方面式廷，領(lǐng)導(dǎo)力研究在管理學(xué)中盛行，但是關(guān)於領(lǐng)導(dǎo)力的研究所應(yīng)用的三個(gè)指標(biāo)並沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)力的影響凸顯芭挽，因此滑废，本文提出從高階管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行探究嫩彌補(bǔ)上述的缺口，即1.了解高階管理團(tuán)隊(duì)對(duì)組織產(chǎn)出的影響袜爪，2.了解高階管理團(tuán)隊(duì)在組織中的作用蠕趁。
其次，過(guò)去從策略決策角度的研究認(rèn)為如果將策略看做是一種行為的話辛馆，那麼這種行為主要反應(yīng)了決策者的異質(zhì)性俺陋，即決策者的認(rèn)知，如決策者對(duì)未來(lái)發(fā)展的知識(shí)儲(chǔ)備或假設(shè)昙篙；決策者對(duì)未來(lái)發(fā)展情形是否有多種替代方案腊状，以及對(duì)這些替代方案後果的認(rèn)知是否有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)。個(gè)體的認(rèn)知會(huì)將事件導(dǎo)向自己熟悉或符合自己認(rèn)知的方向發(fā)展瓢对，所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值也是基於決策者的認(rèn)知寿酌。但是在這過(guò)程中，決策者的認(rèn)知是受到其知識(shí)儲(chǔ)備的限制硕蛹，因此醇疼，在認(rèn)知過(guò)程中管理者是有局限性硕并、有偏好而且策略決策是基於這樣有限認(rèn)知和偏好的（過(guò)程見(jiàn)下圖）
本文則是關(guān)注高階管理團(tuán)隊(duì)，即團(tuán)體決策對(duì)於組織產(chǎn)出的影響秧荆，理論關(guān)注的核心是管理團(tuán)隊(duì)的管理特性倔毙，而非認(rèn)知心理學(xué)的要素，以高階管理團(tuán)隊(duì)作為分析單位乙濒，了解其管理特征對(duì)策略決策選擇以及對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響陕赃。
在管理特征方面，作者提出了7個(gè)特征颁股，如下分別介紹之
1.Age
年輕的高階管理團(tuán)隊(duì)敢於嘗試新奇的么库、前所未有的方向，也更願(yuàn)意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)甘有，因此诉儒，年輕/與時(shí)俱進(jìn)的管理風(fēng)格會(huì)增加企業(yè)的成長(zhǎng)性；相反亏掀，年長(zhǎng)的（older）高階管理團(tuán)隊(duì)在精力和體力方面都有限忱反，更偏好安逸、穩(wěn)定滤愕，同時(shí)温算，這些人往往是家庭的核心支柱，也處?kù)度松闹匾獣r(shí)期间影，失敗成本較高注竿，因此，不是風(fēng)險(xiǎn)的偏好者宇智，不太願(yuàn)意接受創(chuàng)新蔓搞；
PP1:相對(duì)於擁有年長(zhǎng)高階管理者團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，擁有年輕的高階管理者團(tuán)隊(duì)的企業(yè)更偏好風(fēng)險(xiǎn)策略随橘，主要表現(xiàn)在：進(jìn)行與主業(yè)無(wú)關(guān)的多角化喂分、產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)槓桿的利用方面机蔗。
PP2:相對(duì)於擁有年長(zhǎng)的高階管理者團(tuán)隊(duì)的企業(yè)蒲祈，擁有年輕高階管理者團(tuán)隊(duì)的企業(yè)會(huì)有更好的成長(zhǎng)，以及更好的獲利/績(jī)效萝嘁。
2.Functional Track(職能軌跡)
高階管理者尤其是ceo往往被認(rèn)為是多面手梆掸，但其在決策時(shí)往往還是從自己先前的職能經(jīng)歷出發(fā)，因此牙言，先前職能的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)於決策會(huì)有較大影響裡酸钦。這樣的職能被分成3類，首先“Output Functions”咱枉，這類主要有：市場(chǎng)(Marketinng)卑硫，銷售(Sales)徒恋，和研發(fā)(R&D)，這類職能強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)欢伏，偏好尋找新領(lǐng)域和新機(jī)會(huì)入挣；其次“Throughput Function”，這類主要有：產(chǎn)品硝拧、過(guò)程設(shè)計(jì)径筏、會(huì)計(jì)等，這類智能強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)換效率的增加障陶。這兩類職能的側(cè)重點(diǎn)不同滋恬，因此，會(huì)導(dǎo)致高階管理團(tuán)隊(duì)先前的職能經(jīng)驗(yàn)也會(huì)完全不同咸这。
PP3:高階管理者團(tuán)隊(duì)若擁有Output Functions經(jīng)驗(yàn)其深度與企業(yè)選擇output策略呈正相關(guān)夷恍，這裡output策略包括：產(chǎn)品創(chuàng)新、與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)多角化媳维、上游整合。
PP4:高階管理者團(tuán)隊(duì)若擁有Throughput Functions經(jīng)驗(yàn)其深度與企業(yè)選擇Throughput策略呈正相關(guān)遏暴，這裡Throughput策略包括：自動(dòng)化侄刽、漸進(jìn)式創(chuàng)新、下游整合朋凉。
PP5:高階管理團(tuán)隊(duì)的Output Functions經(jīng)驗(yàn)的程度與企業(yè) 成長(zhǎng)（growth） 有正向關(guān)係州丹。
PP6:在穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，高階管理團(tuán)隊(duì)的Throughput Functions經(jīng)驗(yàn)的程度與企業(yè) 獲利(profitability) 有正向關(guān)係杂彭。
PP7:在動(dòng)蕩的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中墓毒，高階管理團(tuán)隊(duì)的Throughput Functions經(jīng)驗(yàn)的程度與企業(yè) 獲利(profitability) 有正向關(guān)係。
第三類職能是Peripheral-Function亲怠，這類職能與產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷關(guān)聯(lián)性不大的所计，主要包括法律和金融等。
PP8:高階管理團(tuán)隊(duì)的Peripheral-Function經(jīng)驗(yàn)的程度與企業(yè)開(kāi)展與本業(yè)無(wú)關(guān)的多角化呈正相關(guān)团秽。
PP9:高階管理團(tuán)隊(duì)的Peripheral-Function經(jīng)驗(yàn)的程度與企業(yè)行政複雜性呈正相關(guān)主胧，行政複雜性包括：計(jì)劃系統(tǒng)的徹底性、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)裝置的複雜性习勤、預(yù)算的詳細(xì)性以及激勵(lì)計(jì)劃的複雜性踪栋。
3.Other career experience（職業(yè)經(jīng)歷）
除了上述職能軌跡外，職業(yè)經(jīng)歷如年限图毕、外聘or內(nèi)建等也會(huì)對(duì)企業(yè)決策的選擇有影響夷都。
其中外聘or內(nèi)部培養(yǎng)是一個(gè)重要議題，外聘管理團(tuán)隊(duì)往往擁有廣闊的視野予颤，更偏好對(duì)組織進(jìn)行變革（一部分是因?yàn)樘蕹f人囤官，用自己人）冬阳；相反組織自己培養(yǎng)的高階管理團(tuán)隊(duì)視野相對(duì)較窄，知識(shí)基礎(chǔ)優(yōu)先治拿，難以適應(yīng)動(dòng)蕩變化的複雜環(huán)境摩泪。
PP10:多年服務(wù)於某一企業(yè)的高階管理團(tuán)隊(duì)與涉及創(chuàng)新領(lǐng)域的企業(yè)決策呈負(fù)相關(guān)。
PP11：在穩(wěn)定環(huán)境下劫谅，多年服務(wù)於某一企業(yè)的高階管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)有助於企業(yè)的成長(zhǎng)和獲利
PP12:在動(dòng)蕩/環(huán)境變化激烈的環(huán)境下见坑，多年服務(wù)於某一企業(yè)的高階管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的成長(zhǎng)和獲利呈負(fù)相關(guān)。
4.Formal Education
不同的教育會(huì)產(chǎn)生不同的認(rèn)知捏检，所受教育的來(lái)源的差異荞驴，如不同大學(xué)，也會(huì)有不同的影響贯城。先前研究也表明熊楼，受教育的層級(jí)與創(chuàng)新有正向的影響，但研究沒(méi)考慮到時(shí)間的維度能犯，因此鲫骗，
PP13：高階管理團(tuán)隊(duì)受正式教育的量（amount)而非教育類型與創(chuàng)新呈正相關(guān)。
其次踩晶，學(xué)理上還指出教育隱含著其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體执泰，例如名校校友群體等，但也有研究表明學(xué)理對(duì)於企業(yè)決策選擇的關(guān)聯(lián)性不大渡蜻，而主要是影響高階管理者的工作選擇术吝；但本文認(rèn)為專業(yè)教育在管理中是有用的。
PP14:高層管理人員受過(guò)正規(guī)管理教育的程度與其企業(yè)的平均績(jī)效沒(méi)有關(guān)係茸苇；但有高階管理團(tuán)隊(duì)受過(guò)很少的正規(guī)管理教育的企業(yè)與行業(yè)平均績(jī)效的差異較大（不論高低）排苍。
PP15：如果企業(yè)高階管理團(tuán)隊(duì)受過(guò)較多的管理教育，公司管理的複雜性就會(huì)比沒(méi)受過(guò)較多管理教育的企業(yè)更高学密，其中複雜性包括：計(jì)劃系統(tǒng)的徹底性淘衙、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)裝置的複雜性、預(yù)算的詳細(xì)性以及激勵(lì)計(jì)劃的複雜性则果。
5.社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景
先前研究對(duì)於社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景的文獻(xiàn)較少幔翰，或許是因?yàn)樵诟唠A管理者的研究中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景同質(zhì)化較嚴(yán)重西壮，而本文將社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景分為3類：創(chuàng)業(yè)型高階管理團(tuán)隊(duì)遗增，社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景多樣，其創(chuàng)立的企業(yè)往往被併購(gòu)概率較大款青，團(tuán)隊(duì)成員出身卑微做修，較少受過(guò)高等教育，無(wú)兵役經(jīng)歷；專業(yè)管理型饰及，被併購(gòu)的概率較低蔗坯；家族企業(yè)型，高階管理團(tuán)隊(duì)往往出身公立院校燎含，受過(guò)高等教育宾濒，往往是各種商會(huì)/組織成員。
PP16：高階管理者團(tuán)隊(duì)擁有較低的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景更偏向併購(gòu)和開(kāi)展無(wú)關(guān)的多角化業(yè)務(wù)屏箍；
PP17:這樣的高階管理團(tuán)隊(duì)相比於有較高社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景的高階管理團(tuán)隊(duì)而言绘梦，會(huì)有更好的成長(zhǎng)和獲利。
6.Financial Position
管理團(tuán)隊(duì)是否是企業(yè)的所有者或者管理團(tuán)隊(duì)是否有企業(yè)的股份是影響企業(yè)決策的選擇赴魁。高階管理團(tuán)隊(duì)擁有股份卸奉，更愛(ài)關(guān)注尋求收益的行為；而高階管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有擁有企業(yè)股份颖御，更依賴組織才能生存榄棵，所以不會(huì)偏愛(ài)冒險(xiǎn)行為。
PP18:公司高階管理團(tuán)隊(duì)的持股比例與企業(yè)的獲利情況無(wú)關(guān)潘拱，但與高階管理團(tuán)隊(duì)的總收入有關(guān)疹鳄。
7.Group Heterogeneity（群體異質(zhì)性）
高階管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性和分散性很重要，尤其在處理例規(guī)Routine類似的問(wèn)題中芦岂，同質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)能更好的解決尚辑，而在處理新穎性的問(wèn)題上，異質(zhì)性的團(tuán)隊(duì)更好盔腔。
PP19:同質(zhì)性的高階管理團(tuán)隊(duì)會(huì)比異質(zhì)性的高階管理團(tuán)隊(duì)更快做出決策；
PP20:在穩(wěn)定的環(huán)境下月褥，團(tuán)隊(duì)的同質(zhì)性與獲利呈正相關(guān)弛随；
PP21:在動(dòng)蕩的環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)獲利能力呈負(fù)相關(guān)宁赤。
心得：理論提出較早舀透，到目前已有非常成熟的發(fā)展，理論從高階管理者的管理特征與策略選擇的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析决左，提出了21個(gè)主張愕够，這些主張也在後續(xù)的研究中被策學(xué)者們所驗(yàn)證，和大家分享這一篇也是為我的博士論文方向打基礎(chǔ)佛猛，最近還會(huì)沿著Upper Echelon理論進(jìn)行延伸惑芭。
