比爾·翁肯(Bill Oncken)曾經(jīng)提出一個理論矩肩,叫‘背上的猴子’现恼。翁肯教授有一次偶然發(fā)現(xiàn),自己在忙于加班的時候黍檩,部屬竟然在悠哉游哉地打高爾夫叉袍。這讓他突然領(lǐng)悟到,主管人員之所以時間不夠用刽酱,一個很重要的原因在于沒有做好授權(quán)分責(zé)喳逛,將太多本該部屬去做的工作招攬到了自己身上,以至于永遠在苦苦追趕工作進度棵里。翁肯教授把那些工作比喻為活蹦亂跳润文、隨時可能跳到你身上的‘猴子’,而把他那獨特的時間管理理論稱為‘猴子管理藝術(shù)’殿怜。
試想一下這樣的情況:你在走道上碰到一位同事典蝌,他說:‘我遇到麻煩了,能不能和你談?wù)勍访眨俊谑悄汩_始關(guān)切地聽他講述骏掀。結(jié)果這個問題果然很麻煩,你聽了半個小時才弄清楚是怎么回事柱告,而且還沒法立刻給出建議截驮,于是你說:‘這個問題很復(fù)雜,我現(xiàn)在沒有時’讓我們用猴子理論來分析一下這個過程际度。首先葵袭,你和同事在走道上偶遇之前,誰的背上有猴子?顯然甲脏,是同事的背上眶熬。猴子不在你的背上,你甚至不知道有這只猴子存在块请。接著娜氏,你開始傾聽同事的講述,這時同事背上的猴子悄悄向你的背上跨過來一只腳墩新。然后贸弥,聽完同事的講述,你表示要仔細想想再和同事討論海渊。
這時绵疲,猴子便完全轉(zhuǎn)移到了你背上哲鸳。你接過了同事背上的猴子,而同事則變成了監(jiān)督者盔憨。此后徙菠,他會不時跑來問你:‘那件事你考慮得怎么樣了?’‘我們什么時候再談?wù)動粞遥俊覀冸m然應(yīng)該幫助遇到困難的同事婿奔,但是也應(yīng)該避免這樣的情況:讓他們把你當(dāng)做他們自己猴子的收容站,你收的愈多问慎,他們給的愈多萍摊,到最后你被堆積如山的別人的問題所困擾,甚至沒有時間照顧自己的‘猴子’如叼。你將一些并非自己職責(zé)的事情做得很有效率冰木,可這值得你沾沾自喜嗎?你自己的事情完成得怎么樣呢笼恰?如果你能讓別人去撫養(yǎng)他們自己的猴子踊沸,他們就能真正地管理自己的工作,你也就有足夠的時間去處理自己的事情挖腰。這就是猴子法則雕沿。”
“我們來做一個練習(xí)猴仑,看看你能否順利地甩掉自己身上的猴子审轮。”請回答下面幾個問題:
關(guān)于水利系統(tǒng)軟件的那個項目辽俗,想和你談一談疾渣。
你回答:______________________________________________
部屬問:我們怎么解決項目預(yù)算超支的問題?你回答:______________________________________________同事問:我什么時候能拿到這個軟件的操作說明書崖飘?你回答:______________________________________________老婆問:明天下午能否和我一起逛街榴捡?
你回答:______________________________________________朋友問:這周六咱們一起去打羽毛球吧?你回答:______________________________________________父母問:家里的空調(diào)壞了朱浴,換一個新的吧吊圾?你回答:______________________________________________“這些問題沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案只有答案的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)是:甩掉自己身上的猴子翰蠢,或者將猴子放回到他的主人身上项乒。”
“真不敢相信梁沧,光這樣紙上談兵我都感覺到身上的壓力減輕了檀何。有了這個絕招,是一定可以走出第三象限的陷阱∑导”
第二象限工作法
當(dāng)我們走出了第三象限之后栓辜,需要考慮的下一個問題是:如何走入第二象限?第二象限工作法是四象限的核心和最終目的垛孔,此前我們已經(jīng)達成了幾點共識:
四象限法小結(jié)
我們根據(jù)自己的職業(yè)價值觀評估某件事務(wù)的重要程度藕甩。
我們根據(jù)事務(wù)的截止日期判斷事務(wù)的緊迫程度。
我們應(yīng)將自己所有的日常事務(wù)放到四象限中分析周荐。
我們對四個象限內(nèi)的事務(wù)有不同的處理方法和原則辛萍。
我們應(yīng)該將自己的主要精力集中在解決第二象限內(nèi)的事務(wù)。
我們平時經(jīng)常制定的工作計劃和工作目標(biāo)都是相對于第二象限來說的‘第二象限工作法’顧名思義羡藐,就是我們要緊緊圍繞第二象限開展我們的工作。
關(guān)于這一點悯许,我不想說太多了仆嗦,我們還是務(wù)實一點,修煉自己在第二象限工作的能力先壕。首先瘩扼,我們既然打算將自己的精力投資在第二象限,那么如何做到這一點呢垃僚?我們可以對第二象限的事務(wù)進行目標(biāo)描述和任務(wù)分解集绰。
拿前面的例子來說,重要但是不緊急的事務(wù)有:
對產(chǎn)品進行全面測試谆棺。
編寫產(chǎn)品銷售策略栽燕。
歸檔自己的所有重要文件。
接下來我們對這些事務(wù)進行任務(wù)的分解和目標(biāo)的描述:
目標(biāo)描述和任務(wù)分解示例
這樣做有下面幾個好處:
進行目標(biāo)描述和任務(wù)分解的好處
迫使我們將精力花在第二象限改淑,這在一開始是非常重要的碍岔。
有利于將一個項目做細,做的有計劃朵夏,時刻知道你下一步該做什么蔼啦。
明確任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)達到標(biāo)準(zhǔn)的時候就可以放下你的心頭大石仰猖,減輕你的壓力捏肢。
有了工作時間的約束,你可以明確地知道該任務(wù)是否造成了拖延饥侵,原因是什么鸵赫,如何去避免。
簡單地講爆捞,就是消除時間管理的三大殺手——拖延奉瘤、猶豫不決、目標(biāo)不明確對工作的影響〉廖拢”“時間管理的三大殺手藕赞,我趕緊寫下來,我要時刻提醒自己卖局,一定要戰(zhàn)勝這三大殺手斧蜕。”
(拖延砚偶、猶豫不決批销、目標(biāo)不明確是時間管理的三大殺手。)“Ok染坯,做了簡單的任務(wù)分解和目標(biāo)描述之后還不夠均芽,我們還需要通過一個表格來證明你確實已經(jīng)將自己的精力放在了解決第二象限的事務(wù)上。
伙伴們单鹿,請你在一個月內(nèi)掀宋,堅持填寫這份‘四象限工作跟蹤表’≈俪”如何>⒚睢?
每天的時間大部分都投資到了第二象限儒喊,從而完成了工作重心從第三象限到第二象限的轉(zhuǎn)移镣奋,與此同時工作也將漸漸走上正軌。到那時怀愧,你應(yīng)該就已經(jīng)完全掌握了‘第二象限工作法’侨颈。看吧芯义,其實不像傳說中的那么難肛搬。”