打造適合自己的心智模型
效率的本質(zhì)取決于我們領(lǐng)悟周圍世界的能力,以及衡量自己表現(xiàn)的能力邮府。
例如蝴韭,多倫多的一位律師為了向他人展示辦公樓玻璃的強(qiáng)度烤惊,用肩膀猛撞玻璃乔煞,結(jié)果在玻璃碎裂后掉下了22層吁朦。然而真相是柒室,每個(gè)人都不可避免地會(huì)做出誤判。優(yōu)秀的判斷是一項(xiàng)需要學(xué)習(xí)才能獲得的技能逗宜,需要敏銳地洞察自己的想法與表現(xiàn)雄右。
有幾個(gè)因素導(dǎo)致我們?cè)趧傞_(kāi)始這樣做的時(shí)候就面臨劣勢(shì)。其一是在不勝任某項(xiàng)工作的時(shí)候纺讲,我們傾向于過(guò)高估計(jì)自己的能力擂仍,并認(rèn)為沒(méi)有理由調(diào)整自己的判斷。其二是熬甚,身為人類逢渔,我們很容易被錯(cuò)覺(jué)和認(rèn)知偏見(jiàn)所誤導(dǎo),盲從于那些我們?yōu)榱私忉屩車h(huán)境而自行編織的故事乡括,自以為是肃廓。想要更好地勝任一項(xiàng)工作,或者是成為專業(yè)人士诲泌,我們必須學(xué)著看出他人身上的能力盲赊,能夠更準(zhǔn)確地判斷自己知道什么和不知道什么,采用那些能取得成果的學(xué)習(xí)方法敷扫,并通過(guò)客觀的途徑記錄自己的進(jìn)步哀蘑。
丹尼爾·卡尼曼在《思考,快與慢》一書(shū)中描述了人的兩套分析機(jī)制葵第。他提到的“機(jī)制1”(自動(dòng)機(jī)制)是無(wú)意識(shí)的绘迁、直覺(jué)式的,而且是瞬發(fā)式的卒密。它會(huì)調(diào)用我們的感覺(jué)與記憶脊髓,在一瞬間評(píng)估形勢(shì)。就像球員向底線沖刺時(shí)栅受,會(huì)迂回避讓對(duì)手的圍堵那樣将硝;就像明尼阿波利斯市的警察在冷天攔車上前檢查的時(shí)候,即便沒(méi)看到司機(jī)腦門(mén)冒汗屏镊,他也會(huì)做好規(guī)避的準(zhǔn)備依疼。
“機(jī)制2”(受控機(jī)制)是指有意識(shí)地分析與推理的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程較慢而芥。這部分想法會(huì)權(quán)衡選擇律罢、做出決定,并進(jìn)行自我控制。我們還會(huì)利用它來(lái)訓(xùn)練“機(jī)制1”误辑,好讓自己能當(dāng)機(jī)立斷沧踏。橄欖球運(yùn)動(dòng)員在頭腦中演練折返規(guī)避時(shí),用的就是機(jī)制2巾钉;警察在練習(xí)從“歹徒”手中奪槍時(shí)翘狱,用的也是機(jī)制2;神經(jīng)外科醫(yī)生排練修復(fù)破損靜脈竇時(shí)的操作砰苍,用的也是同一種機(jī)制潦匈。
“機(jī)制1”是在無(wú)意識(shí)的情況下出現(xiàn)的,而且作用很大赚导,但它會(huì)受到錯(cuò)覺(jué)的影響茬缩。你需要“機(jī)制2”來(lái)幫你管理自己:檢查自己是否沖動(dòng)、預(yù)先做好計(jì)劃吼旧、分辨選擇凰锡、想清楚這些選擇的意義,并控制自己的行為圈暗。假設(shè)飯店里有一位帶小孩的母親掂为,一個(gè)男人從她們身邊走過(guò),小孩開(kāi)始喊“爸爸”厂置,這是“機(jī)制1”在發(fā)揮作用菩掏。尷尬的母親說(shuō):“不,親愛(ài)的昵济,那不是爸爸智绸,只是個(gè)陌生男人》梅蓿”這位母親是在用“機(jī)制2”行事瞧栗,幫助小孩完善她的“機(jī)制1”。
“機(jī)制1”很強(qiáng)大海铆,因?yàn)樗鼤?huì)調(diào)用我們積累多年的經(jīng)驗(yàn)迹恐,以及我們內(nèi)心深處的情感∥哉澹“機(jī)制1”可以讓我們?cè)谏浪查g做出反應(yīng)殴边,躲避危險(xiǎn)。在某個(gè)特定領(lǐng)域精心練習(xí)數(shù)千個(gè)小時(shí)珍语,“機(jī)制1”就會(huì)讓我們練習(xí)的技能變得非常純熟锤岸。在這兩套機(jī)制的相互作用下鳍悠,瞬間評(píng)估形勢(shì)的反應(yīng)能力會(huì)與質(zhì)疑能力及仔細(xì)分析的能力相抵觸——也是馬爾科姆·格拉德韋爾《決斷2秒間》一書(shū)的主題击敌。可以肯定的是纬霞,如果“機(jī)制1”的結(jié)論來(lái)自不察或錯(cuò)覺(jué),你就會(huì)陷入麻煩蛋铆。在生活中馋评,或者說(shuō)在所有你想有所建樹(shù)的領(lǐng)域中,想要提高自己的勝任能力刺啦,一個(gè)重要的方法就是學(xué)習(xí)何時(shí)該信任直覺(jué)留特,何時(shí)該質(zhì)疑直覺(jué)。