近日，國內(nèi)最大出境游一站式平臺窮游網(wǎng)與全球最大的職場社交平臺領(lǐng)英（LinkedIn）聯(lián)合發(fā)布《2016中國職場人出境游行為報告》杭抠。報告面向19個一線及新一線[1]城市的近10000名“上班族”褒搔、自由職業(yè)者及創(chuàng)業(yè)者等開展了問卷調(diào)研阶牍，分析了在出境游大熱的新形勢下，職場人出境游的心態(tài)訴求以及行為習(xí)慣的變化星瘾。數(shù)據(jù)表明走孽，職場人對高端個性化旅行體驗的需求日益強烈。
花1.5個月收入出國“透氣”
調(diào)研顯示琳状，出境旅游的職場人75%屬于領(lǐng)英所定義的“職場千禧一代”（1980年-1995年出生）磕瓷，高學(xué)歷和中高收入是他們的主要特征（本科學(xué)歷65%，碩士及以上學(xué)歷占比22%念逞，近7成是企業(yè)白領(lǐng)困食，月收入主要集中在7000-15000元）翎承。一線城市的職場人群是出境游主體硕盹，南京叨咖、成都瘩例、杭州甸各、天津等新一線城市的職場人占35%緊隨其后垛贤。
“千禧”職場人群的可支配收入隨著工作年限的增加穩(wěn)步提高，從日橙で悖“兩點一線”的軌跡中跳脫是男女職場人的共同訴求聘惦。不同的是，女性愿意花1.5個月工資去異國增長見聞部凑，體驗多樣的文化，與閨蜜小聚同時海淘碧浊，而男性對出境游的更多期待在于休假放松，尋求一些刺激新奇感箱锐，例如：自駕比勉，戶外運動。29%的職場人選擇與家人同游，單獨出行的也不在少數(shù)浩聋，約有17%观蜗。出國透氣的“輕旅行”正在成為白領(lǐng)克服職場壓力和調(diào)整狀態(tài)的“動力源”。
靈感影響職場人的旅行決策
約1/3的受訪職場人指出墓捻，目的地選擇是行前最大的苦惱。他們中的60%從旅行垂直網(wǎng)站上獲取資訊砖第，同時也偏向從社交媒體以及從親朋好友處得到目的地推薦，多渠道的碎片化信息讓大部分人的出行決策期大于2個月环凿。獲取有效準(zhǔn)確的資訊成為職場人士在出游時最希望得到的幫助之一。37%受訪者表示想在能提供一站式預(yù)訂和咨詢服務(wù)的平臺上完成所有行前準(zhǔn)備智听。67%認為，激發(fā)靈感的內(nèi)容和優(yōu)惠折扣對決策目的地有極大影響到推，包括：營銷信息、達人游記环肘、以及合適時段的特價機票或酒店產(chǎn)品。
向當(dāng)?shù)伢w驗式消費過渡
窮游網(wǎng)副總裁張棋表示：“職場人拼假出境游天數(shù)平均為10天悔雹，傾向于合理安排時間深度體驗當(dāng)?shù)厝宋摹臄?shù)據(jù)上看腌零，他們除了購買機酒等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，35%還會花費1000-2999元在當(dāng)?shù)赝鏄返捻椖恳娼АＫ囆g(shù)表演欣賞、紅酒鑒賞闲询、游船晚餐、冰川直升機飛行扭弧、博物館參觀阎姥、游覽大學(xué)等體驗式消費受到青睞鸽捻。作為對自己辛苦工作的獎勵泽腮，職場人的購物花費集中在5000-10000元。但戰(zhàn)利品不一定都是奢侈大牌诊赊，7成受訪人表示會購買當(dāng)?shù)厥止ぜo(jì)念品、伴手禮等碧磅。”
高端個性消費趨勢明顯
調(diào)研還發(fā)現(xiàn)续崖，職場人愿意為“個性化”的出境游產(chǎn)品和增值服務(wù)買單。54%表示愿意選擇定制行程服務(wù)，一方面希望依賴定制師的專業(yè)意見玩得更深入多艇，另一方面希望節(jié)省處理機票、門票等瑣事的精力峻黍。職場人常會通過社交媒體來展示分享其在目的地、酒店和餐廳的體驗姆涩，因此40%認為小眾、特色的產(chǎn)品和服務(wù)是重要的加分項骨饿。
在航空公司和酒店的選擇上亏栈，“高品質(zhì)出行”已成職場人旅行的主要訴求宏赘。調(diào)研顯示，66%的職場人在購買機票時會看重航司安全口碑察署，此外有45%的商旅人士表示會考慮“機上服務(wù)”。在艙位選擇方面贴汪，領(lǐng)英全球2015年進行的一項職場人出游調(diào)查也顯示，25%的休閑旅行人士會選擇高端經(jīng)濟艙及以上艙位出行扳埂，而近20%的商旅人士會選擇商務(wù)艙或頭等艙出行。
“而對于航空公司聂喇，商旅用戶不僅是高收益客戶群體”辖源，領(lǐng)英中國廣告營銷業(yè)務(wù)總經(jīng)理蔡曉丹認為，“由于眾多商旅用戶通常是各大公司的中高層管理者或職場精英人士克饶，他們對于品牌的認可和偏好往往可以影響更多的職場人》龋”
窮游網(wǎng)、領(lǐng)英LinkedIn）聯(lián)合發(fā)布職場人出境游報告
蔡曉丹還認為：“當(dāng)越來越多的職場人告別‘打卡式’旅游邀跃，開始追求‘高品質(zhì)’和‘個性化’體驗時，航空旅游業(yè)也需要更實時和精準(zhǔn)的洞悉這種需求拍屑，他們不僅要通過社交平臺與目標(biāo)受眾建立情感鏈接，更要善于通過社交平臺獲取目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)洞察僵驰，并基于這些數(shù)據(jù)洞察更精準(zhǔn)地觸達目標(biāo)用戶群，了解并影響他們蒜茴，從而不斷提供和創(chuàng)造新的個性化體驗》鬯剑”
[1]新一線城市是《第一財經(jīng)周刊》2013年底根據(jù)一系列的經(jīng)濟、政治和學(xué)術(shù)資源等指標(biāo)綜合評比后劃分的城市名單诺核，分別指：成都、杭州窖杀、南京、武漢陈瘦、天津、西安痊项、重慶、青島鞍泉、沈陽、長沙咖驮、大連训枢、廈門、無錫忘巧、福州、濟南15個城市砚嘴。
