什麼是溝通
溝通就是及時(shí)有效回應(yīng)榔至，從而提升自己生命品質(zhì)的能力。
溝通的品質(zhì)決定生命的品質(zhì)
誤解是常態(tài)乍迄，理解是特例
溝通的天條
誤區(qū)
原則
步驟
聽(tīng)的技巧
說(shuō)的技巧
【孟母堂】溝通
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