個(gè)人發(fā)展策略:你的時(shí)間精力甚至青春祥山,應(yīng)該花在什么方面圃验、做什么樣的工作,才能夠最大化產(chǎn)出缝呕?和你的天賦優(yōu)勢(shì)澳窑、價(jià)值觀、能力等等都相關(guān)供常。
如何制定出一個(gè)適合自己的發(fā)展策略摊聋?
個(gè)人成長(zhǎng)=企業(yè)發(fā)展,戰(zhàn)略咨詢
我是應(yīng)該花資源在新功能的研發(fā)方面栈暇,還是花在給現(xiàn)有產(chǎn)品提供更有吸引力的包裝方面呢麻裁?
實(shí)際上,每個(gè)人就是一家企業(yè)源祈,我們出賣服務(wù)煎源、建立個(gè)人品牌、投資自己的時(shí)間香缺、希望收到回報(bào)手销。。图张。锋拖。。祸轮。這跟企業(yè)是一樣的兽埃。
企業(yè)如何制定戰(zhàn)略方向?企業(yè)制定戰(zhàn)略方向的時(shí)候倔撞,會(huì)對(duì)企業(yè)擁有的資源進(jìn)行盤點(diǎn):比如讲仰,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于渠道、技術(shù)還是人才;選擇細(xì)分客戶群體:是要進(jìn)入大眾市場(chǎng)還是小眾市場(chǎng)鄙陡;以及定位自己的價(jià)值主張:是產(chǎn)品領(lǐng)先冕房、客戶至上或是最佳性價(jià)比;并且還要選擇渠道趁矾、如何宣傳耙册、銷售產(chǎn)品等。
你也需要根據(jù)自己的天賦優(yōu)勢(shì)毫捣、選擇適合的職業(yè)详拙,通過(guò)一定的渠道把自己的價(jià)值傳遞出去。
這個(gè)方法蔓同,就是個(gè)人商業(yè)模式畫布饶辙。
第一步,填寫畫布斑粱。9大要素弃揽,你擁有的核心資源(天賦優(yōu)勢(shì)、能力等)则北、你的關(guān)鍵業(yè)務(wù)(從事什么工作)矿微、客戶群體(為誰(shuí)工作)、價(jià)值服務(wù)(為客戶提供的價(jià)值)尚揣、渠道通路(通過(guò)什么傳遞價(jià)值)涌矢、客戶關(guān)系(如何維系關(guān)系)、重要合作伙伴(誰(shuí)可以幫你)以及投入和產(chǎn)出快骗,每個(gè)要素都有自己的編號(hào)娜庇,代表填寫畫布的順序。
第二步滨巴,分析畫布思灌。
關(guān)注各要素之間存在的不匹配,進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有職業(yè)進(jìn)行診斷恭取,看看目前的工作是否適合你泰偿,以更好地作出職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。
第一章 填寫畫布
1 核心資源
制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵就是了解自己和對(duì)方蜈垮。核心資源耗跛,“我是誰(shuí)”,“我有什么”攒发。
我是誰(shuí)——性格特質(zhì)调塌,價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)等
性格特質(zhì):性格是我們對(duì)他人的反應(yīng)方式和交往方式的綜合,代表的是一種行為傾向惠猿,比如說(shuō)羔砾,你是內(nèi)向還是外向?關(guān)注宏觀還是細(xì)節(jié)?偏愛(ài)程序化還是制度化姜凄?偏好運(yùn)用理智和邏輯處理問(wèn)題還是個(gè)人情緒等等政溃。
價(jià)值觀:最基本的信念,內(nèi)心衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)态秧,“對(duì)于我來(lái)說(shuō)董虱,什么是對(duì)的,什么是最重要的”申鱼。
工作重要還是家庭重要愤诱?經(jīng)濟(jì)政策,注重公平還是側(cè)重效率捐友?
動(dòng)機(jī):讓我們維持并促進(jìn)我們朝某個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)在作用淫半。成就動(dòng)機(jī)/權(quán)力動(dòng)機(jī)/歸屬動(dòng)機(jī)。
我擁有什么——知識(shí)匣砖、技能和能力等
知識(shí):學(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)撮慨;分為領(lǐng)域,財(cái)務(wù)脆粥、人力資源等,專業(yè)和工作甚至業(yè)余愛(ài)好有關(guān)影涉。
技能:掌握并能運(yùn)用的某項(xiàng)專門技術(shù)变隔;電腦打字,畫PPT蟹倾,Excel匣缘,騎自行車
能力:軟性和通用能力,結(jié)構(gòu)化思維鲜棠、解決問(wèn)題肌厨、溝通能力
多嘗試、多總結(jié)豁陆、多做測(cè)評(píng)
衡量資源和你的工作是否匹配柑爸、跟你提供的價(jià)值服務(wù)是否匹配,最終來(lái)幫你診斷目前的工作是否適合你盒音,以及你傳遞自己價(jià)值的方式是否恰當(dāng)表鳍。
企業(yè)制定戰(zhàn)略,先制定價(jià)值主張——你帶給用戶的價(jià)值是什么(圈外:幫用戶在職業(yè)發(fā)展上走得更快)
服務(wù)什么客戶祥诽、進(jìn)行什么樣的活動(dòng)譬圣、擁有什么資源等
補(bǔ)充資源
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),核心資源可以改變的空間更大雄坪,通過(guò)搭建團(tuán)隊(duì)厘熟、塑造文化等等方式,可以逐步補(bǔ)充自己業(yè)務(wù)所需要的核心資源。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)绳姨,有很多無(wú)法改變的因素登澜,比如個(gè)性特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等
所以就缆,從個(gè)人出發(fā)帖渠,來(lái)找到匹配自己的職業(yè)方向,以達(dá)到事半功倍的效果竭宰。
2 關(guān)鍵業(yè)務(wù)
盤點(diǎn)你的關(guān)鍵業(yè)務(wù)空郊,可以幫你跳出執(zhí)行層,從戰(zhàn)略的高度切揭,來(lái)總結(jié)你的工作任務(wù)與工作內(nèi)容
關(guān)鍵業(yè)務(wù)狞甚,自身工作的高度提煉,兩到三個(gè)廓旬,它的價(jià)值哼审,分析它和畫布要素之間的匹配度。
——價(jià)值:正確內(nèi)容——監(jiān)督各部門工作孕豹、解決客戶投訴涩盾、維護(hù)大堂秩序等。
問(wèn)題清單:
1)我的崗位目標(biāo)是什么励背?
2)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的主要工作是什么春霍?
3)我大部分時(shí)間都花在解決什么問(wèn)題上?
圈外的課程產(chǎn)品經(jīng)理
1)制作出質(zhì)量好的叶眉、對(duì)學(xué)員有幫助址儒、讓用戶滿意的課程;
2)設(shè)計(jì)課程衅疙、迭代課程莲趣、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)游戲與線下活動(dòng)、培訓(xùn)助教等饱溢;
3)大部分時(shí)間花在課程的制作上喧伞,還有根據(jù)用戶的反饋迭代課程以跟進(jìn)用戶學(xué)習(xí)問(wèn)題上。
——課程研發(fā)理朋、設(shè)計(jì)課程活動(dòng)和培養(yǎng)圈外助教
HR
1)為公司找到性價(jià)比最好的員工
2)拓展招聘渠道絮识、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的發(fā)布和更新;按時(shí)實(shí)施招聘嗽上、員工培訓(xùn)次舌、績(jī)效評(píng)估;建立與維護(hù)人事檔案兽愤、員工花名冊(cè)彼念;做好員工考勤挪圾;管理公司的招聘、培訓(xùn)逐沙、員工入職哲思、薪酬、考勤等工作吩案。
3)大部分時(shí)間花費(fèi)在尋找合適的候選人棚赔、組織招聘、辦理員工入職和培訓(xùn)上徘郭。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)——招聘員工靠益、員工薪酬福利與培訓(xùn)等等。
根據(jù)不同的目的残揉,填寫崗位不同胧后。
診斷,看下目前的工作適合自己?jiǎn)幔?/p>
轉(zhuǎn)行升職抱环,填寫目標(biāo)崗位壳快,和自己的不匹配,制定努力方向镇草。
畫布的各要素之間是相互關(guān)聯(lián)的眶痰,而關(guān)鍵業(yè)務(wù)這個(gè)要素跟核心資源是緊密關(guān)聯(lián)的。
咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān):
A 洽談項(xiàng)目
B 監(jiān)督并管理項(xiàng)目進(jìn)度
C 控制預(yù)算和質(zhì)量
D 交付項(xiàng)目?jī)?nèi)容(包括寫報(bào)告梯啤、討論凛驮、匯報(bào))
E 管理團(tuán)隊(duì)
3 客戶群體與價(jià)值服務(wù)
客戶群體和價(jià)值服務(wù)分別是完善個(gè)人商業(yè)模式畫布的第三步和第四步。
它讓我們將職場(chǎng)上的自己視作一件商品条辟,進(jìn)而思考:你的客戶是誰(shuí),你能幫助誰(shuí)宏胯?你能為客戶群體提供的價(jià)值是什么羽嫡?
因?yàn)槟愕男袨樗鶆?chuàng)造的價(jià)值而獲益的人,包括企業(yè)內(nèi)部和外部的人——他們需要依賴你才能完成工作肩袍,你為他們提供服務(wù)杭棵。
內(nèi)部客戶群體——你的老板、你所支持的部門或崗位氛赐;
外部客戶群體——通常意義上的客戶魂爪。
很多崗位設(shè)置,就是為CEO做好公司管理而服務(wù)的艰管,不是為了所謂的真理服務(wù)的滓侍。何況管理也沒(méi)有所謂的真理。
思考你的客戶群體牲芋,問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)撩笆,我能為誰(shuí)提供幫助捺球?
第二個(gè),我能為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值夕冲?
第三個(gè)氮兵,誰(shuí)支付我的薪水?
課程運(yùn)營(yíng)人員歹鱼,做好學(xué)員的學(xué)習(xí)輔助服務(wù)的崗位泣栈,客戶群體
1)學(xué)員
2)為用戶,為上級(jí)
3)老板
包括學(xué)員和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)弥姻,老板
思考價(jià)值服務(wù)南片,怎么樣幫助客戶群體。
1)你的個(gè)人定位是什么蚁阳?
2)你創(chuàng)造了什么價(jià)值铃绒?
3)你輸出的結(jié)果產(chǎn)生了什么影響?
區(qū)分價(jià)值服務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)
關(guān)鍵業(yè)務(wù)更多的是過(guò)程螺捐,而價(jià)值服務(wù)是結(jié)果
1. 咨詢經(jīng)理
(關(guān)鍵業(yè)務(wù):洽談項(xiàng)目颠悬、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、制定項(xiàng)目計(jì)劃)
(價(jià)值服務(wù):他通過(guò)這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)定血,最終幫助企業(yè)升級(jí)他們的管理體系赔癌、提高管理效率)
2. 課程運(yùn)營(yíng)專員
(關(guān)鍵業(yè)務(wù):課程的管理流程、監(jiān)督學(xué)員完成課程等)
(價(jià)值服務(wù):通過(guò)提供學(xué)習(xí)輔助澜沟,讓學(xué)員更積極地完成課程灾票、獲得更多收獲;通過(guò)完成課程運(yùn)營(yíng)的工作任務(wù)茫虽,提升課程完課率刊苍,從而讓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)騰出精力做其他管理工作)
自己的畫布存在一些問(wèn)題?
——客戶群體濒析,你的價(jià)值服務(wù)是不是他最看重的價(jià)值正什?
——你的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能否支撐自己為客戶提供價(jià)值?
——它們之間的一致性如何号杏?
價(jià)值服務(wù)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)的區(qū)分:
1)關(guān)鍵業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)行為
2)價(jià)值服務(wù)強(qiáng)調(diào)結(jié)果和影響(對(duì)消費(fèi)者:提供令其滿意的產(chǎn)品婴氮;對(duì)老板:提升產(chǎn)品銷量和公司利潤(rùn))
擴(kuò)大客戶群體
A. 咨詢顧問(wèn)應(yīng)用自己解決問(wèn)題的能力,為NGO提供公益咨詢(付費(fèi)企業(yè)到NGO和免費(fèi))
B.企業(yè)培訓(xùn)師參加支教盾致,教授山村學(xué)生演講課程(雖然不會(huì)支付物質(zhì)報(bào)酬主经,但滿足感和社會(huì)責(zé)任感的非物質(zhì)報(bào)酬也屬于收入,所以也屬于客戶)
C.家庭主婦加入私廚外賣平臺(tái)“回家吃飯”庭惜,為陌生顧客制作可口飯菜
4 渠道通路
一個(gè)產(chǎn)品如何被推廣和銷售出去罩驻,包括三個(gè)階段:
第一階段,宣傳服務(wù)护赊,潛在客戶通過(guò)什么渠道可以知道鉴腻、你能夠幫助他們迷扇?
第二階段,賣出服務(wù)爽哎,你通過(guò)什么渠道蜓席,可以讓那客戶購(gòu)買到你到產(chǎn)品或服務(wù)?
第三階段课锌,交付服務(wù)厨内,你通過(guò)什么渠道交付客戶購(gòu)買到產(chǎn)品或服務(wù),保證滿意到售后渺贤?
個(gè)人品牌雏胃,把個(gè)人當(dāng)作產(chǎn)品去進(jìn)行營(yíng)銷——在職場(chǎng)上,不僅你要行志鞍,而且要有人相信你行瞭亮。無(wú)論是你到老板、同事還是客戶固棚,你每天跟他們溝通的最大目的统翩,就是讓他們相信你行。而渠道通路此洲,解決的就是這個(gè)問(wèn)題厂汗。
——經(jīng)常看文字呜师,相信圈圈
——提供課程鏈接
——語(yǔ)音文字講解以及微信群學(xué)習(xí)活動(dòng)(文字交付是知識(shí)付費(fèi)娶桦,其實(shí)什么都不會(huì),不滿意)
咨詢顧問(wèn)
——宣傳服務(wù):在行業(yè)協(xié)會(huì)上宣傳汁汗,電話宣傳
——賣出服務(wù):面對(duì)面和客戶交流衷畦,介紹曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)案例來(lái)賣出服務(wù)
——遞交服務(wù):通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、訪談以及匯報(bào)的方式遞交方案(也會(huì)促進(jìn)生意)
產(chǎn)品角度:外賣知牌,遞交服務(wù)發(fā)生變化霎匈;
個(gè)人角度:職場(chǎng)作家,書寫——音頻送爸,放在喜馬拉雅上更新,交付形式發(fā)生改變暖释,音頻比文字更適應(yīng)現(xiàn)代人的節(jié)奏袭厂,更容易滿足讀者想要迅速獲取信息與知識(shí)的需求,為你帶來(lái)更多客戶球匕。
1 提高營(yíng)銷纹磺、銷售技能,以便更好地宣傳和賣出自己的服務(wù)
2 提升專業(yè)能力亮曹,為客戶提供更好的價(jià)值服務(wù)橄杨,以形成口碑效應(yīng)
3 轉(zhuǎn)變服務(wù)的遞交形式秘症,以便將服務(wù)本身轉(zhuǎn)化成便于二次傳播和使用的產(chǎn)品
——
1. 在對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行宣傳階段應(yīng)該選擇目標(biāo)受眾范圍較廣的渠道
2.在賣出服務(wù)階段可以選擇更為讓客戶信任的渠道
3. 遞交服務(wù)的階段需要根據(jù)服務(wù)性質(zhì)的不同加以選擇
5 客戶關(guān)系
建立并維護(hù)適當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)系,有助于更好地與客戶溝通式矫、了解并理解客戶需求和特點(diǎn)乡摹,并最終更好地為其創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)。
如何與你的客戶群體打交道采转。
第一個(gè)問(wèn)題:你與客戶群體是怎么打交道的聪廉?采用什么溝通方式?面對(duì)面直接溝通還是借助郵件書信往來(lái)故慈?
第二個(gè)問(wèn)題:你們的合作方式是什么樣的板熊?是一錘子買賣還是持續(xù)的合作?
最后一個(gè):你關(guān)注的目標(biāo)是什么察绷?是擴(kuò)大客戶數(shù)量還是滿足現(xiàn)有客戶的需求干签?
課程運(yùn)營(yíng)人員客戶群體:學(xué)員和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1
如何和學(xué)員打交道:個(gè)人微信、微信群以及客服系統(tǒng)和他們溝通
關(guān)于合作方式:一年和21天的專項(xiàng)課拆撼,合作方式持續(xù)合作
目標(biāo):針對(duì)與學(xué)員的合作容劳,你關(guān)注的目標(biāo)是什么?最重要的是讓學(xué)員更加主動(dòng)學(xué)習(xí)情萤,有更多收獲鸭蛙,從而在這里待足夠多的時(shí)間
2
如何跟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)打交道:溝通方式面對(duì)面溝通、語(yǔ)音和微信互動(dòng)
關(guān)于合作方式:作為你直接上司筋岛,你和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的合作方式是持續(xù)的合作娶视,你需要為他創(chuàng)造價(jià)值
目標(biāo):在和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的關(guān)系中,你可能關(guān)注的目標(biāo)睁宰,是讓他對(duì)你滿意肪获,從而有更多的晉升、加薪柒傻、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)
思考:針對(duì)客戶群體孝赫,你維護(hù)關(guān)系的方式是否足夠?
比如說(shuō)红符,想要達(dá)到讓學(xué)員積極學(xué)習(xí)青柄、留下來(lái)的目的,微信群是否足夠预侯?是否需要更多的微信私信致开,以定期跟進(jìn)學(xué)員的情況,等等萎馅∷粒——客戶關(guān)系跟你未來(lái)是否能夠有更大發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)。
不同類型的客戶群體糜芳,需要采取不同的方式來(lái)維護(hù)關(guān)系飒货。
課程運(yùn)營(yíng)魄衅,對(duì)于外部客戶,會(huì)以提供良好的服務(wù)來(lái)維護(hù)關(guān)系
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)塘辅,多多在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中拉近距離
梳理出客戶群體晃虫,再對(duì)照問(wèn)題清單一一進(jìn)行分析。
小強(qiáng)是一家消費(fèi)品公司的銷售莫辨,也是一個(gè)自尊心比較強(qiáng)的人傲茄。最近一年來(lái)在工作中遇到了一些困擾:他的兩個(gè)客戶態(tài)度惡劣,稍有不滿就會(huì)大發(fā)脾氣沮榜,并且經(jīng)常拖欠項(xiàng)目款盘榨。以下哪些對(duì)于小強(qiáng)的困擾的分析或解決措施是正確的?
小強(qiáng)的性格特質(zhì)屬于自尊心較強(qiáng)的人蟆融,而客戶的侮辱是他不能忍受的草巡,屬于核心資源與此類客戶關(guān)系不匹配;針對(duì)這種情況可以和客戶積極溝通型酥,尋求關(guān)系的改善山憨;當(dāng)然對(duì)于十分惡劣且不改正的客戶可以換一個(gè)人溝通或者考慮終止客戶關(guān)系
6 重要合作
天堂和地獄本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別,差別在于人與人之間的關(guān)系是不是相互合作弥喉。
重要合作伙伴郁竟,那些支持你工作、能夠幫助你順利完成任務(wù)的人由境。
——為你提供建議和機(jī)會(huì)棚亩,為你提供完成任務(wù)所需要的資源
——工作、同事虏杰、導(dǎo)師和老板讥蟆,家人、朋友纺阔、專業(yè)顧問(wèn)
——圈外認(rèn)識(shí)的同學(xué)瘸彤、助教
問(wèn)問(wèn)題:
你一般向誰(shuí)索取資源,誰(shuí)向你提供技術(shù)支持笛钝?
和你工作關(guān)系密切的部門或同事有哪些质况?
第一,你一般向誰(shuí)索要資源玻靡,誰(shuí)向你提供技術(shù)支持结榄?
第二,和你工作關(guān)系密切的部門或同事有哪些啃奴?
客戶群體和重要合作伙伴,兩個(gè)角色雄妥,一人承擔(dān)最蕾。
他的老板依溯,即是客戶,也是重要合作伙伴瘟则。
7 投入產(chǎn)出
投入黎炉,成本。
物質(zhì)投入醋拧,硬成本——時(shí)間成本和金錢成本慷嗜,包括你一天的工作時(shí)長(zhǎng)、通勤時(shí)間丹壕、社交花費(fèi)等庆械;
非物質(zhì)投入,軟成本——隱性存在的菌赖,包括你在這份工作中承受的壓力缭乘、付出的情感關(guān)系等。
產(chǎn)出琉用,收獲堕绩。
物質(zhì)回報(bào),通過(guò)工作得到的薪酬邑时、福利奴紧,期權(quán)、股權(quán)晶丘;
非物質(zhì)回報(bào)黍氮,這份工作的環(huán)境氛圍、發(fā)展機(jī)會(huì)铣口,以及它帶給你的成就感和滿足感滤钱。
注意:
1 不要只看到絕對(duì)收入,而是要衡量投入與產(chǎn)出的比較脑题,才能作出更理性的決策件缸。
【程序員,月入5萬(wàn)叔遂,工資高他炊,每天辛苦、工作壓力大已艰,經(jīng)常熬通宵痊末、睡公司,不能只考慮工資哩掺,還要考慮工作壓力大凿叠、工作時(shí)間久等帶來(lái)的其它影響】
2 個(gè)人需要成長(zhǎng)和發(fā)展,所以不能只考慮物質(zhì)的成本和收入,還要考慮非物質(zhì)的成本和收入盒件。
【體制工作蹬碧,回報(bào)穩(wěn)定,家人支持炒刁,將來(lái)發(fā)展可能沒(méi)那么好恩沽,未來(lái)可能性的犧牲,也是成本】
《每周工作四小時(shí)》
“我的120多位批發(fā)客戶中的5位就能帶來(lái)95%的收入翔始,而我98%的時(shí)間都用來(lái)與其余的客戶們進(jìn)行交涉罗心。而前面提到的那五位客戶全都是定期訂貨〕窍梗”于是他舍棄了那95%的客戶渤闷,著重發(fā)展最能帶來(lái)利潤(rùn)的5%的客戶。通過(guò)此舉全谤,他不僅節(jié)省了大量工作時(shí)間肤晓,還將節(jié)省下來(lái)的部分時(shí)間投入重點(diǎn)潛在客戶,銷售業(yè)績(jī)也大大提升认然。
通過(guò)哪些方式增加收入补憾?
1. 成為“斜桿青年”,利用第二職業(yè)增加收入卷员,并獲得精神的滿足感
2. 提升核心資源盈匾,升職漲薪
3. 高效完成工作、節(jié)省時(shí)間毕骡,增加“相對(duì)收入”
第二章 分析畫布
用畫布做職業(yè)診斷和規(guī)劃
職業(yè)診斷削饵、職業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)診斷:診斷你目前的職業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題未巫,通過(guò)個(gè)人商業(yè)模式畫布中的各個(gè)要素的匹配情況進(jìn)行判斷窿撬。(核心資源)
作為董事長(zhǎng)助理劈伴,Mary的客戶是董事長(zhǎng),價(jià)值服務(wù)是處理好董事長(zhǎng)的各項(xiàng)事宜握爷、使其能夠節(jié)省精力處理公司事務(wù)跛璧。僅僅是因?yàn)樗钣薪?jīng)驗(yàn),并沒(méi)有義務(wù)來(lái)把為新人做培訓(xùn)納入到自己的關(guān)鍵業(yè)務(wù)中來(lái)(客戶群體新啼、價(jià)值服務(wù)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)不符合)
END
我是Maggie追城,這是我在簡(jiǎn)書的第22篇文章。
希望對(duì)你有啟發(fā)燥撞。
Maggie強(qiáng)君:自由撰稿人座柱,小說(shuō)創(chuàng)作者迷帜,翻譯,教師色洞,英美文學(xué)博士候選人瞬矩。研究方向:19世紀(jì)后的英美文學(xué)、女性和性別锋玲、空間和敘事學(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文化等涵叮。