1券躁、素養(yǎng)
藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔谒主,否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒朝扼。
提出者:美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。
點(diǎn)評(píng):進(jìn)退有度霎肯,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘擎颖,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟观游,而是完全不想自己搂捧。
提出者:美國心理學(xué)家h.盧維斯。
點(diǎn)評(píng):如果把自己想得太好懂缕,就很容易將別人想得很糟允跑。
托利得定理:測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事提佣。
提出者:法國社會(huì)心理學(xué)家h.m.托利得吮蛹。
點(diǎn)評(píng):思可相反,得須相成拌屏。
2潮针、統(tǒng)御
刺猬理論:刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但保持一定距離倚喂,以免互相刺傷每篷。
點(diǎn)評(píng):保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x端圈。
鰷魚效應(yīng):鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居焦读,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將這條首領(lǐng)鰷魚腦后控制行為的部分割除后舱权,此魚便失去自制力矗晃,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨宴倍。
提出者:德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特张症。
點(diǎn)評(píng):
1仓技、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。
2俗他、下屬覺得最沒勁的事脖捻,是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。
雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語言中:
1兆衅、最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤地沮。
2、最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事!
3羡亩、最重要的六個(gè)字是:你的看法如何?
4摩疑、最重要的五個(gè)字是:咱們一起干!
5、最重要的四個(gè)字是:不妨試試!
6夕春、最重要的三個(gè)字是:謝謝您!
7未荒、最重要的兩個(gè)字是:咱們。
8及志、最重要的一個(gè)字是:您。
提出者:美國管理學(xué)家雷鮑夫寨腔。
點(diǎn)評(píng):記住經(jīng)常使用速侈,它會(huì)讓你事半功倍。
洛伯定理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說迫卢,最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況倚搬,而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。
提出者:美國管理學(xué)家r.洛伯乾蛤。
點(diǎn)評(píng):如果只想讓下屬聽你的每界,那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。
3家卖、溝通
斯坦納定理:在哪里說得愈少眨层,在那里聽到的就愈多。
提出者:美國心理學(xué)家s.t.斯坦納上荡。
點(diǎn)評(píng):只有很好聽取別人的趴樱,才能更好說出自己的。
費(fèi)斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴酪捡,這意味著人應(yīng)該多聽少講叁征。
提出者:英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理l.費(fèi)斯諾。
點(diǎn)評(píng):說得過多了逛薇,說的就會(huì)成為做的障礙捺疼。
牢騷效應(yīng):凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多永罚。
提出者:美國密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
1啤呼、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑卧秘。
2、牢騷雖不總是正確的媳友,但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的斯议。
避雷針效應(yīng):在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來醇锚,利用金屬棒的尖端放電哼御,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊焊唬。
點(diǎn)評(píng):善疏則通恋昼,能導(dǎo)必安。
4赶促、協(xié)調(diào)
氨基酸組合效應(yīng):組成人體蛋白的8種氨基酸液肌,只要有一種含量不足,其他7種就無法合成蛋白質(zhì)鸥滨。
點(diǎn)評(píng):當(dāng)缺一不可時(shí)嗦哆,一就是一切。
米格-25效應(yīng):前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國的相比都落后婿滓,但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能老速,故能在升降、速度凸主、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流橘券。
點(diǎn)評(píng):所謂最佳整體,乃是個(gè)體的最佳組合卿吐。
磨合效應(yīng):新組裝的機(jī)器旁舰,通過一定時(shí)期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合嗡官。
點(diǎn)評(píng):要想達(dá)到完整的契合箭窜,須雙方都做出必要的割舍。
5谨湘、指導(dǎo)
波特定理:當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)绽快,下級(jí)往往只記住開頭的一些,其余就不聽了紧阔,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評(píng)坊罢。
提出者:英國行為學(xué)家l.w.波特
點(diǎn)評(píng):總盯著下屬的失誤,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤擅耽。
藍(lán)斯登定律:跟一位朋友一起工作活孩,遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。
提出者:美國管理學(xué)家藍(lán)斯登
點(diǎn)評(píng):可敬不可親乖仇,終難敬;有權(quán)沒有威憾儒,常失權(quán)询兴。
吉爾伯特法則:工作危機(jī)最確鑿的信號(hào),是沒有人跟你說該怎樣做起趾。
提出者:英國人力培訓(xùn)專家b.吉爾伯特
點(diǎn)評(píng):真正危險(xiǎn)的事诗舰,是沒人跟你談危險(xiǎn)。
權(quán)威暗示效應(yīng):一化學(xué)家稱训裆,他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度眶根,他打開瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手边琉,稱自己聞到臭氣属百,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到变姨,其實(shí)瓶中什么也沒有族扰。
點(diǎn)評(píng):迷信則輕信,盲目必盲從定欧。
6渔呵、組織
奧尼爾定理:所有的政治都是地方的。
提出者:美國前眾議院院長奧尼爾
點(diǎn)評(píng):只有能切身體會(huì)到的砍鸠,群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的厘肮。
定位效應(yīng):社會(huì)心理學(xué)家曾作過一個(gè)試驗(yàn):在召開會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座睦番,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子耍属。
點(diǎn)評(píng):凡是自己認(rèn)定的托嚣,人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理:如果你遇見員工而不認(rèn)得厚骗,或忘了他的名字示启,那你的公司就太大了點(diǎn)。
提出者:英國史蒂芬领舰。約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫夫嗓。
點(diǎn)評(píng):攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全冲秽。
7舍咖、培養(yǎng)
吉格勒定理:除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉锉桑。
提出者:美國培訓(xùn)專家吉格吉格勒
點(diǎn)評(píng):水無積無遼闊排霉,人不養(yǎng)不成才。
犬獒效應(yīng):當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時(shí)民轴,主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬攻柠,最后剩下一只活著的犬球订,這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒瑰钮。
點(diǎn)評(píng):困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校冒滩。
8、選拔
近因效應(yīng):最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響浪谴。
提出者:美國社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯开睡。
點(diǎn)評(píng):結(jié)果往往會(huì)被視為過程的總結(jié)。
酒井法則:在招工時(shí)用盡渾身解數(shù)较店,使出各種方法士八,不如使自身成為一個(gè)好公司,這樣人才自然而然會(huì)匯集而來梁呈。
提出者:日本企業(yè)管理顧問酒井正敬婚度。
點(diǎn)評(píng):不能吸引人才,已有的人才也留不住
美即好效應(yīng):對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人官卡,人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)蝗茁。
提出者:美國心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。
點(diǎn)評(píng):印象一旦以情緒為基礎(chǔ)寻咒,這一印象常會(huì)偏離事實(shí)哮翘。
9、任用
奧格爾維法則:如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人毛秘,我們就能成為巨人公司饭寺。
提出者:美國奧格爾維。馬瑟公司總裁奧格爾維叫挟。
點(diǎn)評(píng):如果你所用的人都比你差艰匙,那么他們就只能做出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理:用人方面一加一不等于二抹恳,搞不好等于零员凝。
提出者:法國著名企業(yè)家皮爾卡丹。
點(diǎn)評(píng):組合失當(dāng)奋献,常失整體優(yōu)勢(shì)健霹,安排得宜,才成最佳配置瓶蚂。
10糖埋、激勵(lì)
馬蠅效應(yīng):再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬扬跋,它也會(huì)精神抖擻阶捆,飛快奔跑。
點(diǎn)評(píng):有正確的刺激,才會(huì)有正確的反應(yīng)洒试。
倒u形假說:當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)倍奢,能把工作做得最好。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒有時(shí)垒棋,也就沒有做好工作的動(dòng)力了;相應(yīng)地卒煞,當(dāng)一個(gè)人處于極度興奮時(shí),隨之而來的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作叼架。
世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍畔裕,其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮,而保持半興奮狀態(tài)乖订。所以有人也將倒u形假說稱為“貝克爾境界”扮饶。
提出者:英國心理學(xué)家羅伯特耶基斯和多德林。
點(diǎn)評(píng):
1乍构、激情過熱甜无,激情就會(huì)把理智燒光。
2哥遮、熱情中的冷靜讓人清醒岂丘,冷靜中的熱情使人執(zhí)著。
11眠饮、調(diào)研
特伯論斷:在數(shù)字中找不到安全奥帘。
提出者:美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家w.s.特伯。
點(diǎn)評(píng):數(shù)字是死的仪召,情況是活的寨蹋。
摩斯科定理:你得到的第一個(gè)回答,不一定是最好的回答扔茅。
提出者:美國管理學(xué)家r.摩斯科钥庇。
點(diǎn)評(píng):刨根得根,問底知底咖摹。
12、預(yù)測(cè)
羅杰斯論斷:成功的公司不會(huì)等待外界的影響來決定自己的命運(yùn)难述,而是始終向前看萤晴。
提出者:美國IBM公司前總裁p.羅杰斯。
點(diǎn)評(píng):只想隨波逐流胁后,難有理想彼岸店读。
薩蓋定律:戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間,戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了攀芯。
提出者:英國心理學(xué)家p.薩蓋屯断。
點(diǎn)評(píng):若選錯(cuò)誤參照,必?zé)o正確比較。
隧道視野效應(yīng):一個(gè)人若身處隧道殖演,他看到的就只是前后非常狹窄的視野氧秘。
點(diǎn)評(píng):
1、不拓心路趴久,難開視野丸相。
2、視野不寬彼棍,腳下的路也會(huì)愈走愈窄灭忠。
13、目標(biāo)
巴菲特定律:在其他人都投了資的地方去投資座硕,你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)摹?/p>
提出者:美國股神巴菲特弛作。
點(diǎn)評(píng):
1、善于走自己的路华匾,才可能走別人沒走過的路映琳。
2、特色不特瘦真,優(yōu)勢(shì)無優(yōu)刊头。
古特雷定理:每一處出口都是另一處的入口。
提出者:美國管理學(xué)家w.古特雷诸尽。
點(diǎn)評(píng):上一個(gè)目標(biāo)是下一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)原杂,下一個(gè)目標(biāo)是上一個(gè)目標(biāo)的延續(xù)。
14您机、計(jì)劃
列文定理:那些猶豫著遲遲不能作出計(jì)劃的人穿肄,通常是因?yàn)閷?duì)自己的能力沒有把握。
提出者:法國管理學(xué)家p.列文际看。
點(diǎn)評(píng):如果沒有能力去籌劃咸产,就只有時(shí)間去后悔了。
弗洛斯特法則:在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去仲闽,把什么圈進(jìn)來脑溢。
提出者:美國思想家w.p.弗洛斯特
點(diǎn)評(píng):開始就明確了界限,最終就不會(huì)作出超越界限的事來赖欣。
15屑彻、參謀
波克定理:只有在爭(zhēng)辯中,才可能誕生最好的主意和最好的決定顶吮。
提出者:美國莊臣公司總經(jīng)理詹姆士波克社牲。
點(diǎn)評(píng):無磨擦便無磨合,有爭(zhēng)論才有高論悴了。
韋奇定理:即使你已有了主見搏恤,但如果有十個(gè)朋友看法和你相反违寿,你就很難不動(dòng)遙
提出者:美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥韋奇。
點(diǎn)評(píng):
1熟空、未聽之時(shí)不應(yīng)有成見藤巢,既聽之后不可無主見。
2痛阻、不怕開始眾說紛紜菌瘪,只怕最后莫衷一是。
16阱当、決策
盖卫克蘭定律:沒有必要作出決定時(shí),就有必要不作決定弊添。
提出者:法國管理學(xué)家d.l.嘎嫉克蘭。
點(diǎn)評(píng):當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí)油坝,最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)嫉戚。
王安論斷:猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的機(jī)會(huì),但也失去了成功的機(jī)遇澈圈。
提出者:美籍華裔企業(yè)家王安博士彬檀。
點(diǎn)評(píng):寡斷能使好事由好變壞,果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安瞬女。
17窍帝、執(zhí)行
格瑞斯特定理:杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。
提出者:美國企業(yè)家h.格瑞斯特诽偷。
點(diǎn)評(píng):好事干實(shí)更好坤学,實(shí)事辦好愈實(shí)。
吉德林法則:把難題清清楚楚地寫出來报慕,便已經(jīng)解決了一半深浮。
提出者:美國通用汽車公司管理顧問查爾斯吉德林。
點(diǎn)評(píng):雜亂無章的思維眠冈,不可能產(chǎn)生有條有理的行動(dòng)飞苇。
18、信息
沃爾森法則:把信息和情報(bào)放在第一位蜗顽,金錢就會(huì)滾滾而來玄柠。
提出者:美國企業(yè)家s.m.沃爾森。
點(diǎn)評(píng):你能得到多少诫舅,往往取決于你能知道多少。
塔馬拉效應(yīng):塔馬拉是捷克雷達(dá)專家弗宫患。佩赫發(fā)明的一種雷達(dá)刊懈,它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號(hào)而只接收信號(hào),故不會(huì)被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng):善藏者人不可知虚汛,能知者人無以藏匾浪。
19、監(jiān)督
小池定理:越是沉醉卷哩,就越是抓住眼前的東西不放蛋辈。
提出者:日本管理學(xué)家小池敬。
點(diǎn)評(píng):自我陶醉不易清醒将谊,自以為是不喜批評(píng)冷溶。
赫勒法則:當(dāng)人們知道自己的工作成績(jī)有人檢查的時(shí)候會(huì)加倍努力。
提出者:英國管理學(xué)家h.赫勒尊浓。
點(diǎn)評(píng):只有在相互信任的情況下逞频,監(jiān)督才會(huì)成為動(dòng)力。
一個(gè)人能走多遠(yuǎn)栋齿,關(guān)鍵在于與誰同行苗胀,前進(jìn)的路上,我與你相伴前行瓦堵!