昨天寫了《系統(tǒng)之美》的筆記链瓦，其中有一個部分值得再講一講拆魏。
系統(tǒng)的基模是作者綜合前面的理論和知識，在觀察顯示世界的現(xiàn)象中總結(jié)出來的基礎(chǔ)模型慈俯，在《第五項修煉》中彼得圣吉給出了九種基本模型渤刃，這本書介紹了8個模型。
這里我要提示的是贴膘，不要覺得這些模型都挺熟悉就一帶而過卖子，重點是要理解模型內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，存量刑峡、流量洋闽、反饋回路等的區(qū)別，這才是真正的理解突梦。
政策阻力（Policy Resistance）
陷阱：當(dāng)系統(tǒng)中多個參與者有不同的目標诫舅，從而將系統(tǒng)存量往不同方向拉時，結(jié)果就是政策阻力宫患。任何新政策刊懈，尤其是當(dāng)它恰好管用時，都會讓存量遠離其他參與者的目標娃闲，因而會產(chǎn)生額外的抵抗虚汛，其結(jié)果是大家都不愿意看到的，但每個人都要付出相當(dāng)?shù)呐θゾS持它畜吊。
對策：放棄壓制或?qū)崿F(xiàn)單方面的目標泽疆。化阻力為動力玲献，將所有參與者召集起來殉疼，用先前用于維持政策剛性的精力，去尋找如何實現(xiàn)所有人的目標捌年，實現(xiàn)“皆大歡喜”瓢娜，或者重新定義一個更大的、更重要的總體目標礼预，大家愿意齊心協(xié)力去實現(xiàn)它眠砾。
公地悲劇（The Tragedy of the Commons）
陷阱：當(dāng)存在一種公共資源時托酸，每個使用者都可以從這種資源的使用中直接獲利褒颈，用得越多柒巫，收益也越大，但是過度使用的成本卻需由所有人來分擔(dān)谷丸。因此堡掏，資源的整體狀況和單個參與者對資源的使用之間的反饋關(guān)聯(lián)非常弱，結(jié)果導(dǎo)致資源的過度使用及耗竭刨疼，最終每個人都沒有資源可用泉唁。
對策：對使用者進行教育和勸誡，讓他們理解濫用資源的后果揩慕。同時亭畜，也可以恢復(fù)或增強資源的狀況及其使用之間的弱反饋連接，有兩類做法：一是將資源私有化迎卤，讓每個使用者都可以直接感受到對自己那一份資源濫用的后果拴鸵；二是對于那些無法分割和私有化的資源，則要對所有使用者進行監(jiān)管蜗搔。
目標侵蝕（Drift to Low Performance）
陷阱：績效標準受過去績效的影響宝踪，尤其是當(dāng)人們對過去的績效評價偏負面，也就是過于關(guān)注壞消息時碍扔，將啟動一個惡性循環(huán)，使得目標和系統(tǒng)的績效水平不斷下滑秕重。
對策：保持一個絕對的績效標準不同。更好的狀況是，將績效標準設(shè)定為過去的最佳水平溶耘，從而不斷提高自己的目標二拐，并以此激勵自己，追求更高的績效凳兵。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)沒有變化百新，但由于運轉(zhuǎn)方向不同，便能成為一個良性循環(huán)庐扫，做得越來越好饭望。
競爭升級（Escalation）
陷阱：當(dāng)系統(tǒng)中一個存量的狀態(tài)是取決于另外一個存量的狀態(tài)，并試圖超過對方時形庭，就構(gòu)成了一個增強回路铅辞，使得系統(tǒng)陷入對抗升級的陷阱，表現(xiàn)為軍備競賽萨醒、財富攀比斟珊、口水仗、聲音或暴力升級等現(xiàn)象富纸。由于對抗升級以指數(shù)形式變化囤踩，它能以非常令人驚異的速度導(dǎo)致競爭激化旨椒。如果什么也不做，這一循環(huán)也不可能一直發(fā)展下去堵漱，最后的結(jié)果將是一方被擊倒或兩敗俱傷综慎。
對策：應(yīng)對這一陷阱的最佳方式是避免陷入這一結(jié)構(gòu)之中。如果已經(jīng)深陷其中怔锌，一方可以選擇單方面讓步寥粹，從而切斷增強回路；或者雙方進行協(xié)商埃元，引入一些調(diào)節(jié)回路涝涤，對競爭進行一些限制。
富者愈富（Success to the Successful）
陷阱：如果在系統(tǒng)中岛杀，競爭中的贏家會持續(xù)地強化其進一步獲勝的手段阔拳，這就形成了一個增強回路。如果這一回路不受限制地運轉(zhuǎn)下去类嗤，贏家最終會通吃糊肠，輸家則被消滅。
對策：多元化遗锣，即允許在競爭中落敗的一方可以退出货裹，開啟另外一場新的博弈；反壟斷法精偿，即嚴格限制贏家所占有的最大份額比例弧圆；修正競賽規(guī)則，限制最強的一些參與者的優(yōu)勢笔咽，或?qū)μ幱诹觿莸膮⑴c者給予一些特別關(guān)照搔预，增強他們的競爭力（例如施舍饋贈、稅賦調(diào)節(jié)叶组、轉(zhuǎn)移支付等）拯田；對獲勝者給予多樣化的獎勵，避免他們在下一輪競爭中爭奪同一有限的資源甩十，或產(chǎn)生偏差船庇。
轉(zhuǎn)嫁負擔(dān)（Shifting the Burden to the Intervenor）
陷阱：當(dāng)面對一個系統(tǒng)性問題時，如果采用的解決方案根本無助于解決潛在的根本問題侣监，只是緩解（或掩飾）了問題的癥狀時溢十，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)嫁負擔(dān)、依賴性和上癮的狀況达吞。不管是麻痹個人感官的物質(zhì)张弛，還是把潛在麻煩隱藏起來的政策，人們選擇的干預(yù)行動都不能解決真正的問題。
如果選擇并實施的干預(yù)措施吞鸭，導(dǎo)致系統(tǒng)原本的自我調(diào)適能力萎縮或受到侵蝕寺董，就會引發(fā)一個破壞性的增強回路。系統(tǒng)自我調(diào)適能力越差刻剥，就需要越多的干預(yù)措施遮咖；而這會使得系統(tǒng)的自我調(diào)適變得更差，不得不更多地依賴外部干預(yù)者造虏。
對策：應(yīng)對這一陷阱最好的辦法是提前預(yù)防御吞，防止跌入陷阱。一定要意識到漓藕，只緩解癥狀或掩飾信號的政策或做法陶珠，都不能真正地解決問題。因此享钞，要將關(guān)注點從短期的救濟轉(zhuǎn)移到長期的結(jié)構(gòu)性重建上來揍诽。
規(guī)避規(guī)則（Rule Beating）
陷阱：“上有政策，下有對策”栗竖。任何規(guī)則都可能會有“漏洞”或“例外情況”暑脆，因而也會存在規(guī)避規(guī)則的行為。也就是說狐肢，雖然一些行為在表面上遵守或未違背規(guī)則添吗，但實質(zhì)上卻不符合規(guī)則的本意，甚至扭曲了系統(tǒng)份名。
對策：設(shè)計或重新設(shè)計規(guī)則根资，從規(guī)避規(guī)則的行為中獲得創(chuàng)造性反饋，使其發(fā)揮積極的作用同窘，實現(xiàn)規(guī)則的本來目的。
目標錯位（Seeking the Wrong Goal）
陷阱：系統(tǒng)行為對于反饋回路的目標特別敏感部脚。如果目標定義不準確或不完整想邦，即使系統(tǒng)忠實地執(zhí)行了所有運作規(guī)則，其產(chǎn)出的結(jié)果卻不一定是人們真正想要的委刘。
對策：恰當(dāng)?shù)卦O(shè)定目標及指標丧没，以反映系統(tǒng)的真正福利。一定要特別小心锡移，不要將努力與結(jié)果混淆呕童，否則系統(tǒng)將只產(chǎn)出特定的努力，而不是你期望的結(jié)果淆珊。
