首先分析這件事情的要素:
1口渔,從工作職責(zé)和工作流程上伤极,財(cái)務(wù)總監(jiān)審批費(fèi)用是工作必須的谎懦,而HR在報(bào)批費(fèi)用時(shí)經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)確認(rèn)也是必須的工作流程鲫咽,同時(shí)HR有必要讓財(cái)務(wù)總監(jiān)明白費(fèi)用的細(xì)節(jié)签赃。
2谷异,關(guān)于deadline時(shí)間,HR不能要求財(cái)務(wù)總監(jiān)知曉事情的緊急程度锦聊,如果真的緊急應(yīng)該解釋說(shuō)明歹嘹,積極與對(duì)方溝通。
3孔庭,對(duì)事不對(duì)人尺上,HR明顯已經(jīng)受到去年事情的影響,溝通中帶著情緒圆到。
如果是我來(lái)寫這封郵件怎抛,我會(huì)嘗試這樣寫:
Dear 財(cái)務(wù)總監(jiān),
我于上周四提交了本年度年會(huì)場(chǎng)地的費(fèi)用申請(qǐng)芽淡,請(qǐng)幫忙在本周五前系統(tǒng)中批復(fù)此費(fèi)用马绝。
之所以時(shí)間這么緊急,是因?yàn)槟甑资悄陼?huì)集中期挣菲,如果這批時(shí)間不能趕上富稻,我們面臨還需要重新找場(chǎng)地的問(wèn)題。
費(fèi)用總共是xxxx白胀,如果申請(qǐng)細(xì)節(jié)有任何不清楚的地方唉窃,還望告知,我好進(jìn)一步解釋纹笼。
謝謝
HR
課程的思考 -
對(duì)于雙向溝通的理解,是否更像人的情緒的兩面苟跪?一面是對(duì)自己廷痘,一面是對(duì)別人。什么環(huán)境下你需要用哪一面件已,如果調(diào)整自己的情緒和環(huán)境目標(biāo)笋额,是一個(gè)思維挑戰(zhàn)。