如何真正提高情商不狮?介紹一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的五步法。
第一步:認(rèn)識(shí)情緒
花一小時(shí)來觀察自己的情緒反應(yīng)在旱。
比如摇零,你可能注意到,一到辦公室自己就會(huì)感到焦慮桶蝎,千頭萬緒的工作驻仅,要做的事情太多谅畅。留心這種感受,然后告訴自己:“這是焦慮噪服≌毙海”當(dāng)你經(jīng)過某個(gè)同事的房間時(shí),你可能注意到自己很舒服粘优,因?yàn)檫@個(gè)同事是自己的好朋友仇味。留心這種感受,然后告訴自己:“這是舒適雹顺〉つ”這個(gè)練習(xí)的關(guān)鍵是留心自己的感受,說出這種感受的名字嬉愧,但不要作價(jià)值判斷贩挣。
如果有條件,可以寫備忘錄或者日記没酣,記錄一段時(shí)間內(nèi)的情緒歷程王财。在有些時(shí)候,可能會(huì)不知道如何描述自己的感受裕便,沒關(guān)系绒净,寫下所有想到的詞。
人有成千上萬種不同的情緒闪金,但即便是對(duì)于很多成年人疯溺,恰當(dāng)?shù)孛枋鲎约旱母惺芤廊徊皇且患菀椎氖隆哎垦?赡艿脑蚴侨狈τ?xùn)練囱嫩,或者詞匯量不夠。人的基本情緒是“喜怒哀懼”漏设,這些情緒以不同的程度相互混合墨闲,就像調(diào)色板一樣產(chǎn)生了形形色色的情緒:高興、興奮郑口、驚喜鸳碧、緊張、沮喪犬性、焦慮瞻离、憂郁、愧疚乒裆、害羞等等套利。
第一步非常重要。尤其是說出情緒的名稱。一定要用聲音說出來肉迫,或者用筆記錄下來验辞,而不是僅僅用腦子在想,讓它依舊是一種模模糊糊說不清道不明的感覺喊衫。堅(jiān)持第一步的練習(xí)能夠拓寬情緒相關(guān)的詞匯量跌造。你如何去掌控某種情緒,如果你連它是什么都無法明確說出族购?
第二步:留心身體的反應(yīng)
下一步是識(shí)別自身身體對(duì)情緒的反應(yīng)壳贪。身體無聲的語言往往傳達(dá)出自己的真情實(shí)感。抬頭挺胸是自信果斷联四,來回走動(dòng)是焦慮不安撑碴,扭絞雙手是緊張害怕,握緊拳頭是生氣憤怒朝墩。如果自己能察覺到醉拓,我們對(duì)情緒就能有更好的了解。
比如收苏,當(dāng)你剛剛寫完一篇報(bào)告時(shí)亿卤,你可能注意到自己確實(shí)在笑,再留心背后的情緒:“太棒了鹿霸,我真能干排吴。”又比如懦鼠,你可能發(fā)現(xiàn)钻哩,和領(lǐng)導(dǎo)說話的時(shí)候,自己肩膀變得緊張肛冶,腸胃開始打結(jié)街氢,呼吸變得淺短。這些變化背后的情緒是“防御”睦袖、“焦慮”珊肃。
對(duì)身體的生理反應(yīng)有了察覺,我們就能決定自己想要如何表現(xiàn)馅笙。比如伦乔,留心到和領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)的焦慮,我們可以做個(gè)深呼吸董习,放松肩膀烈和。留心并說出情緒的名字,意味著我們不再陷入原始的情緒沖動(dòng)皿淋,從而進(jìn)入了情緒管理的更高級(jí)境界斥杜。
第三步:保持好奇
一旦開始留心情緒虱颗,并說出對(duì)應(yīng)的名字,那就對(duì)情緒保持好奇蔗喂。研究它們。探索它們高帖。你可能注意到自己和領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)的焦慮缰儿,那么問自己這些問題:“我一直都有這種感覺嗎?什么時(shí)候開始的散址?我和其他領(lǐng)導(dǎo)說話也會(huì)感覺焦慮嗎乖阵?為什么這個(gè)人能激發(fā)我的焦慮?這種焦慮從哪里來预麸?”
這個(gè)練習(xí)的目的不是深挖你的精神世界瞪浸,而是把問題、質(zhì)疑與好奇加入自己的情緒體驗(yàn)吏祸。這能減輕情緒對(duì)你的支配对蒲,同時(shí)可能啟發(fā)情緒體驗(yàn)中某些有幫助的東西。
第四步:觀察情緒
我們不僅僅是我們的情緒贡翘。
想象一下蹈矮,我們從離地一萬米的高處觀察我們體驗(yàn)到的情緒,這樣更容易擺脫情緒的影響作出決定鸣驱。
我們可能發(fā)現(xiàn)泛鸟,有時(shí)候,情緒的力量非常強(qiáng)大踊东,奪走了全部的意志北滥,有時(shí)候,情緒更輕快闸翅,沒有那么頑固再芋。我們能夠通過練習(xí)來放下情緒。它們只是一些情緒狀態(tài)缎脾,出現(xiàn)了祝闻,又消失了。需要記住的是遗菠,我們對(duì)情緒有一定的掌控能力联喘。
有時(shí)候,我的情緒是不同的天氣辙纬。有時(shí)暴風(fēng)驟雨豁遭,有時(shí)碧空萬里,有時(shí)電閃雷鳴贺拣,有時(shí)云淡風(fēng)清蓖谢。它們一直在變捂蕴。自己是一棵樹,經(jīng)歷著情緒生生滅滅的洗禮闪幽。
第五步:留心情緒對(duì)他人的影響
避免價(jià)值判斷啥辨,留心自己的情緒如何影響到周圍人。這個(gè)練習(xí)的關(guān)鍵是像科學(xué)家一樣思考并給出說明盯腌,類似于:“太有趣了溉知,我從來沒注意過!看腕够,當(dāng)我感到某種情緒時(shí)级乍,某人發(fā)生了什么樣的變化≈阆妫”你可能留心到玫荣,你總是和某個(gè)朋友用微笑打招呼,熱情地表示歡迎大诸,當(dāng)你看到他時(shí)會(huì)發(fā)自內(nèi)心地高興捅厂。你發(fā)現(xiàn):“哇,我用微笑和他打招呼后底挫,我看到他臉上的肌肉放松了恒傻,他的笑容更加燦爛,他走路姿勢(shì)很平穩(wěn)建邓∮澹”
或許你留心到,你感到疲勞而且焦慮時(shí)官边,你粗魯?shù)亟腥私o你打印一張表格沸手,對(duì)方弓著肩,言辭冷淡注簿。你留心到這點(diǎn)契吉,盡量抑制自我批評(píng)的沖動(dòng)。需要做的诡渴,只是留心捐晶。叫出名字。同時(shí)觀察妄辩。
如果可能惑灵,和身邊的人一塊做這些練習(xí)。每周花十分鐘交流各自的體驗(yàn)眼耀∮⒅В或者花一小時(shí)甚至更長(zhǎng)。這將是情商提高的開始哮伟。真正情商的提高干花,絕不會(huì)讓人際關(guān)系更加復(fù)雜妄帘,讓潛規(guī)則更加猖獗,相反的池凄,情商的提高抡驼,讓人活得更輕松,更自在修赞,更快樂婶恼。
這才是情商的本來意義。