今天了解到了一個(gè)概念:刺猬效應(yīng)。
西方哲學(xué)家叔本華提到過(guò)的一個(gè)例子:兩個(gè)刺猬袁勺,在冬天寒冷的環(huán)境,離得遠(yuǎn)了畜普,無(wú)法感覺(jué)到對(duì)方的溫度期丰,離得近了,又是互相傷害吃挑。
這個(gè)效應(yīng)(其實(shí)就是人際關(guān)系效應(yīng))钝荡,既可以用在管理上,可以用在教育上舶衬,也可以用在我的工作銷(xiāo)售上埠通。
就拿銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),如果與客戶(hù)只是電話(huà)聯(lián)系逛犹,網(wǎng)絡(luò)溝通端辱,因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn),客戶(hù)感覺(jué)不到我們的溫暖虽画。所以舞蔽,出現(xiàn)在客戶(hù)面前,是一種最好的溝通方式码撰。
這種距離渗柿,不單是物理上的距離,同樣包括時(shí)間上的距離脖岛。太久不聯(lián)系客戶(hù)做祝,同樣會(huì)出現(xiàn)疏遠(yuǎn)砾省。
所以說(shuō),遠(yuǎn)了混槐,就不親密了编兄。
但是近了,又容易形成關(guān)系的糾纏声登,空間上的侵犯狠鸳,時(shí)間上的占用。所以有句話(huà)形容戀人之間的關(guān)系:
戀人在天邊悯嗓,心痛件舵;戀人在身邊,頭痛脯厨。
總之铅祸,不能太遠(yuǎn),亦不能太近合武,這就是刺猬效應(yīng)临梗,工作生活中一直要遵守的法則。