各位書友早上好,本周我們將共讀《影響力》一書腺兴。在昨天的預(yù)告中蔑担,我們知道這是一本自1986年出版以來牌废,作為獲得美國心理協(xié)會(huì)、美國心理學(xué)基金會(huì)年度大獎(jiǎng)提名的西奧迪尼經(jīng)典著作啤握。
今天早讀鸟缕,我們將共讀《影響力》第一章影響力的武器,建議大家讀完1-19頁的文章后排抬,做一下20-21頁的影響力水平測試懂从,看看自己的影響力水平有多高吧。
01
影響力武器最高境界
《神雕俠侶》一書中獨(dú)孤求敗的利劍蹲蒲、重劍番甩、木劍讓人印象最深。其實(shí)届搁,三劍本身是只是武器缘薛,是獨(dú)孤求敗對于自己內(nèi)心改變的表達(dá)罷了窍育。
《影響力》一書作者西奧迪尼認(rèn)為影響力是也武器,可以進(jìn)攻宴胧,或者防御漱抓。當(dāng)聽到內(nèi)心磁帶的吱吱聲(也就是某一個(gè)觸發(fā)特征出現(xiàn)),我們不加思索作出相應(yīng)反應(yīng)時(shí)恕齐,就可以斷定乞娄,我們在不知不覺中,被難以察覺的影響力武器擺布了檐迟。
英國著名哲學(xué)家阿爾弗雷德說:人類文明進(jìn)步一個(gè)標(biāo)志补胚,就是人們可以更頻繁地、不假思索地去采取行動(dòng)追迟。也許這正說明:找到那個(gè)我們可以控制的“吱吱”聲溶其,也許我們可以有效地影響別人的行為,或許敦间,這才是《影響力》的作者最偉大貢獻(xiàn)的起始點(diǎn)瓶逃。
對于我們來說,影響力好比刀廓块,你用來切菜剖瓜厢绝,刀是廚具;用來殺人越貨带猴,刀是兇器昔汉。因此用好影響力的武器,達(dá)到制人而不受制于人的境界拴清。
02
打開靶病、關(guān)掉動(dòng)物內(nèi)心磁帶的吱吱聲的固定行為模式
火雞媽媽是非常“稱職”的母親(請注意口予,稱職是用雙引號(hào)括起來的)娄周,當(dāng)小火雞發(fā)出“吱吱”叫聲時(shí),火雞媽媽就會(huì)趕來照顧它沪停。但是煤辨,當(dāng)小火雞沒有發(fā)出“吱吱”聲,火雞媽媽并不會(huì)理會(huì)小火雞木张,甚至可能殺死自己的孩子众辨。與此同時(shí),當(dāng)動(dòng)物行為學(xué)家將錄有吱吱聲的錄音機(jī)放進(jìn)火雞的天敵——黃鼠狼標(biāo)本體內(nèi)窟哺,并播放“吱吱”聲時(shí)泻轰,令人瞠目的事情發(fā)生了——火雞媽媽不僅會(huì)接受正在靠近的黃鼠狼標(biāo)本,而且會(huì)把它攏在自己身下且轨。但是浮声,一旦把錄音機(jī)關(guān)上虚婿,黃鼠狼標(biāo)本馬上會(huì)遭到兇猛的攻擊。
在影響力的武器第一章中泳挥,作者還列舉了被內(nèi)心磁帶的吱吱聲控制的還有嗜血的雌性螢火蟲然痊、有上犬齒的鳚魚與體型較大的石斑魚等等。
“固定行為模式”的一個(gè)基本特征就是屉符,組成這種模式的行為每次都以相同方式按同樣的順序發(fā)生剧浸,就好像是將這種模式錄在磁帶上,放在人類或者動(dòng)物體內(nèi)一樣矗钟。
每當(dāng)求偶情景出現(xiàn)時(shí)唆香,就會(huì)播放求偶的磁帶;每當(dāng)育兒的情景出現(xiàn)時(shí)吨艇,就會(huì)播放育兒行為的磁帶躬它。隨磁帶轉(zhuǎn)動(dòng),一系列標(biāo)準(zhǔn)的行為就會(huì)出現(xiàn)东涡。
03
打開冯吓、關(guān)掉人類內(nèi)心磁帶的吱吱聲的固定行為模式
哈佛大學(xué)社會(huì)心理學(xué)家蘭格的一個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了人類也有著與動(dòng)物相似的固定行為模式。
有一條著名的行為準(zhǔn)則說的是疮跑,當(dāng)我們請別人幫忙時(shí)组贺,如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大祖娘。我們將文章中略微枯燥的實(shí)驗(yàn)換一種方式表達(dá):
圖書館復(fù)印隊(duì)伍很長失尖,你希望能夠插隊(duì)。如果用一句話去說服對方渐苏,你會(huì)選擇下面哪一句雹仿?
一是,“對不起整以,我有5頁紙要復(fù)印,能不能讓我先復(fù)印呀峻仇?因?yàn)槲矣屑笔鹿凇!?/p>
二是摄咆,“對不起凡蚜,我有5頁紙要復(fù)印,能不能讓我先復(fù)印呢吭从?”
三是朝蜘,“對不起,我有5頁紙要復(fù)印涩金,能不能讓我先復(fù)印呢谱醇?因?yàn)槲乙獜?fù)印幾頁紙暇仲。”
大家選擇好了嗎副渴?哪句成功率最高呢奈附?下面揭開答案。
第一句:“對不起煮剧,我有5頁紙要復(fù)印斥滤,能不能讓我先復(fù)印呀?因?yàn)槲矣屑笔旅阒选佑颇!边@種“請求+原因”的方式有94%的人同意讓你插隊(duì)。
第二句:“對不起草娜,我有5頁紙要復(fù)印挑胸,能不能讓我先復(fù)印呢?只有60%的人答應(yīng)了你的請求驱还。以上兩種請求方式最顯著的差異是第一個(gè)請求提供了額外信息“因?yàn)槲矣屑笔隆薄?/p>
第三句:“對不起嗜暴,我有5頁紙要復(fù)印,能不能讓我先復(fù)印呢议蟆?因?yàn)槲乙獜?fù)印幾頁紙闷沥。”這種請求方式并沒有包括一個(gè)真正能讓人順從的理由咐容,僅僅使用了“因?yàn)椤币辉~舆逃。它沒有增加新的信息,只是重復(fù)一個(gè)明顯的事實(shí)戳粒。即使沒有真正理由路狮,也沒有新的信息來支持她的請求,還是有93%的人同意讓你排在前面蔚约。
真正的原因在于“因?yàn)椤边@個(gè)詞奄妨。 “因?yàn)椤边@個(gè)詞激發(fā)人們下意識(shí)的順從反應(yīng)。
第二個(gè)打開苹祟、關(guān)掉人類內(nèi)心磁帶的吱吱聲的故事砸抛,是關(guān)于那些難以賣掉的綠松石珠寶的。出售印度珠寶的商店有一批始終滯銷的綠松石树枫。店主對此頭痛不已直焙,不得不選擇將價(jià)格調(diào)為原價(jià)的1/2,大出血降價(jià)銷售砂轻。但是機(jī)緣巧合下奔誓,售貨員錯(cuò)看為調(diào)整為2,而最終將綠松石以2倍的價(jià)格全部售出搔涝。
在這個(gè)故事中厨喂,打開內(nèi)心磁帶的“吱吱”聲是公式 “昂貴=優(yōu)質(zhì)”和措。顯然,這個(gè)公式對于顧客來說一直都很管用杯聚。
今天早讀的最后臼婆,共同回顧下影響力武器具備的三種相同要素:
一是這類武器有能力激發(fā)一種近乎機(jī)械化的過程;
二是只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力幌绍,人們就能從中獲利颁褂;
三是使用者能借助這些自動(dòng)影響力的威力,讓人乖乖就范傀广。
今天的晚讀颁独,我們將一起共讀《影響力》第二章互惠:上帝他老人家是債主。