What Does a UX Designer Actually Do?

用戶UX（UX）設計師是大家近年來可能聽到越來越多的職位。 雖然用戶體驗設計是產(chǎn)品開發(fā)必不可少的領域，但由于相對的相對性泰讽，其功能對許多人來說仍然是一個謎。 因此昔期，當有人說“我是用戶體驗設計師”時已卸，其實大家對他們實際上每天做什么并不一定總是很清楚。

那么本文將獻給那些仍然不確定UX用戶體驗設計師做什么的人硼一。

UX用戶體驗設計是什么累澡？

長期以來，設計一直與圖形設計（產(chǎn)品的“外觀”）有關般贼。 隨著數(shù)字技術和我們對數(shù)字互動的期望越來越高愧哟，我們已經(jīng)越來越多地將重點放在設計的“感覺”部分上惑申，也就是所謂的用戶體驗。 如果用戶體驗是用戶與產(chǎn)品交互的體驗翅雏，那么用戶體驗設計就是設計師試圖確定體驗的過程（注意：我們不能真正把體驗設計成一個正式的實體圈驼，但是， 我們可以設計一個預期的體驗的條件）望几。

用戶體驗設計師的角色直接涉及到產(chǎn)品有用绩脆，可用和愉快的過程。 如果您想了解有關UX設計的更多信息橄抹，請考慮閱讀文章“您應了解的用戶體驗”靴迫。

What You Should Know About User Experience

https://theblog.adobe.com/what-is-ux-and-why-should-you-care/

UX Designer的職責

用戶體驗設計師如何在日常工作中工作？ 與許多問題一樣楼誓，這個問題的答案是：不確定玉锌。 用戶體驗設計師的職責在不同公司之間可能會有很大差異胖眷，甚至在一個公司內(nèi)從項目到項目之間的定義也不相同泌类。 盡管UX角色提供多種多樣的功能，但UX設計師可以期望執(zhí)行一些常規(guī)功能暖混，無論他們在哪個公司工作榄融。

下面我總結了UX設計師的六大主要職責：

1.產(chǎn)品調(diào)研

產(chǎn)品研究（自然包括用戶和市場研究）是每個用戶體驗設計師用戶體驗設計項目的起點参淫。 它為優(yōu)秀的設計提供了基礎，而且它讓設計人員避免假設并做出信息驅(qū)動的決定愧杯。

產(chǎn)品研究是重要的涎才，因為：

1.1 產(chǎn)品調(diào)研能教導UX設計師關于用戶的一些分析：如他們的行為，目標力九，動機和需求耍铜。

1.2 它可以幫助用戶體驗設計師了解行業(yè)標準，并在特定領域找出產(chǎn)品的機會跌前。 它還有助于優(yōu)先考慮產(chǎn)品的各個方面（例如產(chǎn)品特征）棕兼。

從技術方面來說，產(chǎn)品研究是通過以下渠道收集數(shù)據(jù)的過程：

1.1 與用戶和利益相關者進行個人訪談 personal interviews with users and stakeholders

1.2 競品分析 Competitive analysis

1.3 在線調(diào)查 Online surveys

1.4 焦點小組 Focus groups

收集到的數(shù)據(jù)進行分析并轉(zhuǎn)換成定量和定性信息舒萎。 這些有價值的信息將被用于決策程储。

2. 創(chuàng)建用戶畫像和情景圖

根據(jù)產(chǎn)品研究結果蹭沛，用戶體驗設計師的下一步是確定關鍵用戶群并創(chuàng)建有代表人物畫像臂寝。 用戶畫像是一個虛構的身份，反映了他們正在設計的用戶群體中的一部分摊灭。

角色不是他們想要的用戶咆贬，而是他們實際擁有的用戶。 并且用戶畫像（角色）是虛構的帚呼，他們應該代表某一類真實的觀眾和他們的行為選擇掏缎。 創(chuàng)建人物角色的目標是反映他們在用戶（或潛在用戶）中識別的模式皱蹦。

當UX設計師確定人物角色時，他們可以編寫故事情景圖眷蜈。 情景是一個描述“他們的某一類用戶畫像的一天”的描繪沪哺，包括公司（產(chǎn)品出品方）的網(wǎng)站或應用程序如何貫穿于目標用戶的生活。 無論他們是在設計一個應用程序還是一個網(wǎng)站酌儒，以及這是新產(chǎn)品還是重新設計現(xiàn)有產(chǎn)品辜妓，重要的是要考慮用戶在與產(chǎn)品交互時可能采取的所有步驟。

3. 信息架構（IA——Information Architecture）

一旦用戶體驗設計師完成了前期的調(diào)研并創(chuàng)建了人物畫像（角色）忌怎，現(xiàn)在就是定義信息架構的時候了籍滴。 信息架構即為網(wǎng)站，應用程序或其他產(chǎn)品創(chuàng)建一個結構榴啸，使用戶能夠了解他們在哪里以及他們想要的信息與他們當前的位置有何關系孽惰。 信息架構包括創(chuàng)建導航，信息層級和類別鸥印。 例如勋功，當用戶體驗設計師繪制頂級菜單以幫助用戶了解他們在網(wǎng)站上的位置時，他/她正在實踐信息架構库说。

4. 創(chuàng)建線框圖

一旦UX設計師已經(jīng)確定了信息層級（IA）酝润，現(xiàn)在是創(chuàng)建線框的時候了。 線框是與作為UX Designer最為大家熟知的設計交付物了璃弄。 基本上要销，線框是設計的低保真形式。 線框應表示出用戶在與產(chǎn)品交互過程中需要展示的每個屏幕或步驟夏块。

線框圖有以下特性：

A?. 線框是產(chǎn)品設計的中堅力量

在即將開發(fā)前疏咐，它們通常用作規(guī)范指導，作為合格的線框圖脐供，應該包含最終產(chǎn)品交付時的每個重要部分的表示浑塞。

B. 線框圖應該快速創(chuàng)建

用戶體驗設計師必須以簡化的方式表示用戶界面對象（例如使用代表對象的簡單占位符，例如用于圖像的交叉矩形）政己。

C. 線框圖幾乎不用于產(chǎn)品測試（盡管它們可能有助于UX設計師在初始研究中收集設計反饋酌壕，但不會取代與產(chǎn)品的實際交互）。

5. 原型

很多人可以使用“線框圖”和“原型”這兩個術語進行互換歇由，但是兩個設計交付物之間存在顯著差異 - 它們看起來不一樣卵牍，它們傳達的是不同的東西，它們服務于不同的目的沦泌。 雖然線框圖與建筑設計圖（例如建筑圖）相似糊昙，但是原型是最終產(chǎn)品的中高保真表示。

產(chǎn)品原型具有以下特性：

A. 原型讓您體驗如何與產(chǎn)品互動谢谦。 這就是為什么避免用交互式設計的靜態(tài)圖像取而代之以使用交互式（可點擊）原型來代替它的原因释牺。 使用現(xiàn)成的Adobe XD原型工具萝衩，您甚至可以將原型錄制為視頻，以指導了解您的設計功能没咙。

B. 原型可以充分發(fā)揮用戶測試的潛力猩谊。 原型應該允許用戶體驗內(nèi)容，并以類似于最終產(chǎn)品的方式測試與界面的主要交互祭刚。 雖然原型可能看起來不像最終產(chǎn)品预柒，但意圖應該非常相似。

6. 產(chǎn)品測試

產(chǎn)品（原型）測試可以幫助用戶體驗設計師了解用戶在與產(chǎn)品交互過程中遇到的問題袁梗。 用戶體驗設計師進行產(chǎn)品測試的最常見的方式之一就是通過親自進行用戶測試來觀察用戶的行為宜鸯。 收集和分析來自用戶的口頭和非口頭反饋可幫助用戶體驗設計師創(chuàng)造更好的用戶體驗。Not to say that being in the same room while someone struggles to use your product is a powerful trigger for creating empathy with users.?

還有很多其他的測試方法可用遮怜。 如果您有興趣了解有關用戶測試的更多信息淋袖，請閱讀“前5個用戶測試方法”。

用戶體驗設計是永無止境的過程

UX設計是一個不斷迭代的過程锯梁。 用戶體驗設計師的工作并不止于產(chǎn)品發(fā)布即碗，實際上，用戶體驗設計師將繼續(xù)學習推動未來更新陌凳。 他們推出最好的產(chǎn)品剥懒，但他們總是準備學習和成長。

UX工作 - 那里有什么合敦？

如果您概述了不同的用戶體驗設計師職位描述（UX designer job_https://theblog.adobe.com/hiring-trends-in-ux-design-the-6-things-you-need-to-know-about-techs-fastest-growing-field）初橘，你會發(fā)現(xiàn)每個職位的職責可能會有很大的不同 - 在一些描述中，用戶體驗設計師的職責全部是關于研究和可用性測試充岛，而另一些則是偏向于技術層面的技能會更多保檐， 創(chuàng)建原型，并與工程團隊更緊密地合作崔梗。 所有這些都是因為用戶體驗設計師的角色很大程度上依賴于公司的基因夜只，而一個UX設計師角色與另一位UX設計師角色之間的差異最大的可能就是創(chuàng)業(yè)公司和大公司之間的區(qū)別了：

A. 在一家初創(chuàng)企業(yè)中，由于小型團隊和有限的資源蒜魄，UXer有可能負責設計過程的每個部分扔亥。 因此，如果你想?yún)⑴cUX設計過程的每個階段谈为，那么一個初創(chuàng)公司可能是適合你的旅挤。

B. 較大的公司通常將用戶體驗設計師的角色分解為幾個角色，這些角色完全集中在一個部分峦阁。 這就是為什么當你瀏覽職位描述時谦铃，你可以找到像“可用性專家”(Usability Specialist)耘成，“信息架構師”(Information Architect)榔昔，“UX研究員”(User Researcher)這樣的職位驹闰。 因此，如果你喜歡用戶體驗設計的一個特定階段（例如研究）撒会，那么與一個大公司的團隊合作可能是一個很好的匹配嘹朗。

結論

雖然用戶體驗設計師的角色是復雜的，具有挑戰(zhàn)性和多方面的诵肛，但用戶體驗設計真的很吸引人屹培，而且令人滿意的職業(yè)道路可能會讓你走向多方面。

注：本文僅為轉(zhuǎn)譯怔檩， 原文出自 Adobe Blog褪秀，?Nick Babich? ?POSTED ON 08-25-2017

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延伸閱讀：The Top 5 User Testing Methods.

https://blogs.adobe.com/creativecloud/the-top-5-user-testing-methods/