傾聽(tīng)的重要性和方法
今天是《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》第四課渗稍,主題內(nèi)容是關(guān)于傾聽(tīng)佩迟,收獲特別大。
傾聽(tīng)不管是在工作中還是生活中對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要竿屹,我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷?duì)方對(duì)自己的傾聽(tīng)不夠报强,而不愿繼續(xù)表達(dá),更有甚者會(huì)惱羞成怒拱燃,而我們往往也是那個(gè)經(jīng)常扮演著那個(gè)不太讓人愉快的角色秉溉。
其實(shí)大部分人都是一個(gè)自戀型的,在溝通方面碗誉,更多的時(shí)候是在意自己有沒(méi)有表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)召嘶,讓對(duì)方明白并接受,而忽略的對(duì)方的訴求和感受哮缺。
有個(gè)關(guān)于《西游記》唐僧師徒四人西天取經(jīng)的故事弄跌,取經(jīng)就是一個(gè)修佛的過(guò)程,更是讓我印象深刻尝苇,孫悟空是唐僧要修的心性铛只,力量最大,破壞力也最強(qiáng)糠溜;豬八戒是唐僧的欲望淳玩,我們對(duì)自己欲望犯錯(cuò)我都很寬容;沙和尚是代表著唐僧的理性和邏輯非竿;白龍馬是唐僧的意志凯肋,不管如何一定向西;牛魔王是孫悟空的孿生兄弟汽馋;鐵山公主的扇子藏在舌頭底下侮东,舌頭最容易煽風(fēng)點(diǎn)火,經(jīng)常會(huì)有禍從口出豹芯。
通過(guò)學(xué)習(xí)傾聽(tīng)方法的6個(gè)步驟:
1悄雅、專注片刻并深呼吸
2、回應(yīng)
3铁蹈、提問(wèn)
4宽闲、復(fù)述
5、總結(jié)
6握牧、反應(yīng)情感是最高級(jí)的感同身受
可以體會(huì)到容诬,所有的我們之前困惑的東西是可以通過(guò)工具來(lái)解決的,讓我們?cè)诿鎸?duì)艱難對(duì)話的時(shí)候首先有了底氣和自信沿腰,提高了溝通的效率和成本览徒,也讓彼此之間的關(guān)系更佳和諧、融洽颂龙。
任何事情都可以通過(guò)刻意 練習(xí)達(dá)到我們預(yù)期的效果习蓬,天才其實(shí)在這個(gè)世界上是不存在的,只有持之以恒的努力才是王道措嵌。