拜訪前的準(zhǔn)備
一個(gè)銷售人員無論何時(shí)都要注重自己的形象照宝,好的氣質(zhì)是一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)出來的术裸。有關(guān)研究表明采够,70%的成交是由銷售人員給客戶的第一印象決定的产艾!服飾是銷售人員形象的重要組成部分喊递,所以我們先從服飾開始做好銷售的準(zhǔn)備吧随闪!?
1?衣著要干凈,大小合適骚勘,要合乎要拜訪的客戶的審美層次
工業(yè)品銷售公司服務(wù)的客戶群大部分是工廠或者新建工地的技術(shù)部門和采購(gòu)部門铐伴,這樣的客戶人群相對(duì)來說撮奏,知識(shí)層次較高,人際交往范圍較廣当宴,所以面對(duì)這個(gè)特定的客戶群畜吊,銷售人員在工作時(shí)穿著要整潔、得體户矢、大方玲献,避免穿高檔的服飾,不允許穿奇裝異服梯浪,也盡量不穿過于花哨的衣服捌年。整潔、得體的著裝給人以信任感挂洛,如果從衣著上與客戶形成太過強(qiáng)烈的對(duì)比礼预,則比較容易引起對(duì)方的反感。理論上建議以穿西服為主虏劲,尤其是在參加一些招投標(biāo)的嚴(yán)肅場(chǎng)合托酸,建議銷售團(tuán)體的所有成員一律穿深色西服,這樣顯得莊重伙单、職業(yè)化获高。
2?儀容修飾應(yīng)以大方為原則
男工業(yè)品銷售人員:一切以干練為標(biāo)準(zhǔn)哈肖,忌長(zhǎng)發(fā)吻育、光頭或過于前衛(wèi)的發(fā)型,胡子要刮干凈淤井,鼻毛不要露在外面布疼。我在重慶曾見到一個(gè)業(yè)務(wù)員的鼻毛露在外面,被雷倒了币狠,對(duì)這樣的小節(jié)不加注意會(huì)阻礙他成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的游两。
女工業(yè)品銷售人員:首飾不要太多,首飾太多容易給人庸俗之感漩绵;最好化淡妝贱案,穿職業(yè)裝,以給人莊重之感止吐。
3?關(guān)于著裝的幾點(diǎn)建議
(1)如果可能的話宝踪,最好穿西裝,切忌穿運(yùn)動(dòng)服碍扔、牛仔褲出現(xiàn)在客戶面前瘩燥。
(2)服裝穿著盡量靠近你去拜訪的客戶的眼光,穿著簡(jiǎn)約但不簡(jiǎn)單不同。
(3)領(lǐng)帶是西服的靈魂厉膀,盡可能打一條質(zhì)地良好的領(lǐng)帶吧溶耘!它是焦點(diǎn)。
(4)襯衣的領(lǐng)口和袖口最容易臟服鹅,你一定要隨時(shí)準(zhǔn)備好替換的襯衣凳兵。
(5)皮鞋干凈與否很重要。如果到一家富麗堂皇的酒店去企软,你卻穿上帶有污漬的皮鞋留荔,你自己都會(huì)不好意思的。
每次拜訪客戶前一定要檢查自己的銷售工具:名片澜倦、記事簿聚蝶、筆、行程表藻治、產(chǎn)品說明書碘勉、手機(jī)等有無遺漏,這些銷售工具都是必不可少的桩卵,別到客戶那里發(fā)才發(fā)現(xiàn)忘記帶名片了验靡,也不要忘記帶零錢搭車,不然自己就要悲劇了雏节。
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