頂級(jí)門店高手教你快速攻克上門客戶的銷售技巧(三)

4入蛆、如何推薦產(chǎn)品才是最高效的响蓉?

a.消費(fèi)者購物時(shí)有一個(gè)明顯特征硕勿,感性驅(qū)使理性。

就像化妝品在工廠是產(chǎn)品枫甲,在柜臺(tái)就叫“希望”一樣源武,櫥柜在工廠是產(chǎn)品,在家里就是美好生活的化身想幻!

b.我們賣產(chǎn)品就是賣想象粱栖、賣價(jià)值、賣生活脏毯。

①一般人推介櫥柜僅僅是產(chǎn)品描述闹究,生硬無趣。

②咱們要上層次食店,賣櫥柜產(chǎn)品就是賣想象渣淤、賣價(jià)值、賣生活吉嫩,將櫥柜推薦演變成廚房生活和烹飪藝術(shù)的載體价认,勾勒一副悠悠生活場景出來:

“你看,咱們櫥柜設(shè)計(jì)更講究烹飪流程的科學(xué)性和人性化自娩。比如用踩,擇菜、洗菜、切生菜脐彩、片熟食碎乃、炒菜燉湯、出鍋裝盤都是一條龍操作流程惠奸,保證湯湯水水不亂灑荠锭,人也不會(huì)在廚房來回亂跑,更符合人體工學(xué)晨川。對了证九,你擅長什么口味烹飪?”

③將櫥柜設(shè)計(jì)在不經(jīng)意中推薦完共虑,最后落腳在“你擅長什么口味烹飪愧怜?”馬上給客戶一個(gè)曼妙的想象空間:

“我要買下這款櫥柜,為先生炒盤油悶大蝦妈拌、煎個(gè)糖醋排骨拥坛、熗碗響油西蘭花、拌個(gè)山楂藕絲尘分,燉鍋番茄牛肉黃金疙瘩湯猜惋,生活美滋滋,感覺不錯(cuò)……”

c.體驗(yàn)式營銷的威力培愁。

這就是所謂的體驗(yàn)式營銷:

感性驅(qū)使理性著摔,激發(fā)客戶感性情緒,讓其似火山噴涌定续。

記椎亍:感覺比語言快一百倍,客戶絕非傻瓜私股!

5摹察、推介過程的細(xì)節(jié)展示:

一邊講解一邊在櫥柜上比比劃劃,感情充沛倡鲸,順道再報(bào)幾個(gè)讓人口水直流的菜名供嚎,請事先預(yù)演20遍,推薦效果峭状?

細(xì)節(jié)A克滴、銷售冠軍大都也是觀察高手。

①客戶如果穿暖色調(diào)衣服(紅宁炫、黃偿曙、金),一般喜歡暖色櫥柜羔巢。反之望忆,穿冷色調(diào)服裝(藍(lán)罩阵、白、黑)启摄,也許偏好冷色調(diào)櫥柜稿壁。

②當(dāng)看見客戶穿暖色調(diào)衣服進(jìn)店,最好首先推薦紅色櫥柜歉备。

③發(fā)現(xiàn)客戶的肢體傅是、語言和動(dòng)作后,可模仿蕾羊、迎合他喧笔。客戶會(huì)把你看成是“自己人”龟再。

細(xì)節(jié)B书闸、兜里揣支錄音筆,錄下推介過程利凑,事后播放浆劲,找出問題再加以改進(jìn),隨時(shí)提高業(yè)務(wù)水平哀澈。

①比如牌借,閑聊時(shí)有客戶忽然半真半假問道:“說了半天都是優(yōu)點(diǎn),那這款櫥柜就沒點(diǎn)缺點(diǎn)割按?”正面回復(fù)膨报、否定回答、裝傻不答哲虾?

②也許你有急智丙躏,打馬虎眼糊弄過去,最后也簽了單束凑。

③但聽錄音發(fā)現(xiàn)問題,馬上準(zhǔn)備倆標(biāo)準(zhǔn)答案:

“我們家櫥柜最大缺點(diǎn)就是非限量版栅盲!”

“我們櫥柜當(dāng)然有缺點(diǎn)啦汪诉,目前還不能在線升級(jí),也許過幾年再來逛谈秫,會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)了扒寄,一動(dòng)心,你可能又要破費(fèi)了拟烫「帽啵”

④于笑聲中化解尷尬,這就是錄音的力量硕淑,幫自己隨時(shí)提高業(yè)務(wù)水平课竣!

史玉柱曾說:“我養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣嘉赎,誰消費(fèi)我的產(chǎn)品,我就把要他研究透于樟。一天不研究透公条,我就痛苦一天∮厍”

利用錄音筆回放談話場景靶橱,正是為了徹底研究消費(fèi)群種種表現(xiàn)。

細(xì)節(jié)C路捧、準(zhǔn)備有關(guān)廚房閑聊話題关霸。

銷售細(xì)節(jié)在于點(diǎn)滴間促進(jìn)客情關(guān)系的發(fā)展,不放過任何一個(gè)與客戶搭話的機(jī)會(huì)杰扫。

日本主婦是天才谒拴,會(huì)生活。她們超市買完菜涉波,把賬單貼在冰箱上英上,從冰箱拿黃瓜就在單上注明,拿完黃瓜劃掉黃瓜名啤覆,拿完白菜劃掉白菜名苍日,拿完豬肉劃掉豬肉名,為的是省電窗声,因?yàn)椴婚_冰箱門也門清相恃!

細(xì)節(jié)D、學(xué)習(xí)顏色搭配知識(shí)笨觅,提供廚房與櫥柜顏色搭配的專業(yè)意見拦耐。推而廣之,是否還要學(xué)點(diǎn)烹飪知識(shí)见剩?

細(xì)節(jié)E杀糯、學(xué)習(xí)廚房風(fēng)水學(xué),對生意有幫助苍苞。

①廚房風(fēng)水示例:

廚房門不能對沖入戶大門固翰。

廚房每天都在點(diǎn)火做飯做菜,氣場相當(dāng)強(qiáng)旺羹呵。如果正好對沖大門骂际,則大門附近的氣場會(huì)受到廚房氣場的強(qiáng)烈沖射,會(huì)由此將進(jìn)入家中的吉?dú)鉀_走冈欢,主兇歉铝;

廚房門不能對沖衛(wèi)生門,易把衛(wèi)生間內(nèi)污氣沖動(dòng)凑耻,主兇太示;

臥室門正對廚房門柠贤,為門氣頂對,主兇先匪;臥房門尤其不能偏對种吸,謂之門刀煞,對主人不利呀非;

爐灶坚俗、水盆與冰箱呈三角形關(guān)系,風(fēng)水上認(rèn)為有助于家庭成員健康岸裙;

爐灶生火用于烹飪猖败、水槽用于蓄水、洗碗降允,二者不宜相連恩闻,中間應(yīng)有料理臺(tái)間隔,以免水火相沖剧董;

避免把爐灶?yuàn)A在廚房中洗碗盆幢尚,冰箱及洗衣機(jī)等物件,圴是屬“水”物品翅楼,故爐灶不宜夾在兩個(gè)“水性”物體中間尉剩,不吉。

廚房絕對不能掛鏡毅臊,鏡子更不能照到爐火——鏡子照到鍋中食物理茎,主兇。因鏡子屬水管嬉,水滅火皂林,對主人聲名運(yùn)勢不利;

廚房門不可正對爐灶蚯撩。傳統(tǒng)風(fēng)水應(yīng)講求“藏風(fēng)聚氣”础倍,故此最忌風(fēng)吹,而廚房爐灶尤其忌風(fēng)求厕!古云:房門對鍋口著隆,錢財(cái)難入手。風(fēng)水學(xué)認(rèn)為爐灶正對門口呀癣,以及灶后有窗皆不吉,主要是因?yàn)閾?dān)心爐灶被門外的風(fēng)吹擾弦赖。

②如果我們撇開風(fēng)水不談项栏,單從家居安全來說。

爐灶實(shí)在不宜正對門口或靠近窗口蹬竖,因?yàn)槊簹鉅t的氣若被風(fēng)吹熄沼沈,便會(huì)泄漏天然氣或液化氣流酬,很危險(xiǎn);

爐灶忌紅色列另。在選擇煮食爐灶時(shí)或人造臺(tái)面時(shí)芽腾,紅色不宜,因?yàn)榧t色屬火页衙,爐灶在五行屬火摊滔,二者不宜搭配。從色彩心理學(xué)上分析店乐,紅色容易使人脾氣暴躁艰躺,應(yīng)盡量避免選用;

③實(shí)戰(zhàn)效果:

<風(fēng)水講究“光廳暗房”眨八,看男人事業(yè)就看他家的客廳腺兴,看一個(gè)人品位就看廚房!>

我們就從這句拉開話匣子廉侧,一頓風(fēng)水術(shù)页响,咱們來看看哪個(gè)顧客不側(cè)目三分?即使遇見不信者段誊,咱們也給他們心里投下一束光影闰蚕。

成為我們回頭客的幾率肯定大增,因?yàn)檎l犯得著自己找別扭枕扫,挑戰(zhàn)風(fēng)水術(shù)呢陪腌?

④推介過程中要給客戶講故事!

講風(fēng)水就會(huì)涉及講故事烟瞧!

顧客更多的是感性大于理性诗鸭,認(rèn)可你就等于認(rèn)可你的產(chǎn)品,認(rèn)可你的品質(zhì)参滴,交流都找不到共鳴何來認(rèn)可强岸?

如何讓你張嘴瞬間就把人吸引住砾赔?講故事是必備的功課蝌箍!

??明天繼續(xù)!

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